58116728Документов
доступно
Поиск по сайту

Исторический документ
О комиссиях для несовершеннолетних

Язык
1 страница

Исторический документ
О наложении взысканий за нарушение постановлений о косвенных налогах в административном порядке

Язык
1 страница
Новости

Депрессию из-за Mercedes суд оценил невысоко

Автор: Алина Михалёва

Ольга Журавлева очень хотела купить Mercedes определенной модели, внесла предоплату, и машину ей пообещали доставить через три месяца. Однако не сделали этого и спустя семь месяцев, а потому недовольная покупательница пошла в суд с иском на 443 000 руб. Автодилер "Панавто" в ответ говорил, что во всем виноваты завод-изготовитель в Германии и "Почта России", а адвокат истца попытался уличить его во лжи с помощью аудиозаписи, сделанной в рамках самозащиты гражданских прав. Судья ее слушать не стала, но все равно решила, что дилер не прав. Впрочем, недовольной осталась и сторона Журавлевой.

25 мая 2013 года Ольга Журавлева заключила с автодилером "Панавто" договор о покупке автомобиля марки Mercedes-Benz CLA 200 за 1,46 млн руб. А через три дня после сделки внесла в "Панавто" предоплату – 295 000 руб. В автоцентре ей пообещали, что она получит машину в течение трех месяцев, но в договоре записали "не позже 30 сентября".

В конце июля Журавлева позвонила менеджеру автодилера, чтобы уточнить точный срок доставки машины. Однако сотрудник "Панавто" Олег Ткаченко сообщил ей по телефону, что машина в эти сроки не приедет: "Автодилер не получил производственных квот от изготовителя Mercedes-Benz CLA 200 в Германии". Сроков, когда же заказ будет выполнен, представитель "Панавто" не назвал, Журавлева еще несколько раз звонила в офис автодилера, а 3 августа решила написать электронное письмо в официальное представительство Daimler AG в России.

Оно разбираться не стало, а первое и остальные письма недовольной клиентки пересылало в "Панавто". После многочисленных звонков Журавлевой автодилер предложил ей по телефону перезаключить договор и установить новый срок поставки – февраль 2014 года. Ее это не устроило и 7 декабря 2013 года она подала в "Панавто" письменную претензию с требованием выплатить неустойку за просрочку исполнения обязательств.

Автодилер никак не отреагировал, и 24 декабря Журавлева подала иск в Кузьминский районный суд с требованием обязать "Панавто" выплатить ей неустойку (132 000 руб.), компенсацию морального вреда (150 000 руб.) и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить ее требования (161 000 руб.). А 29 декабря она расторгла договор с автодилером и попросила его возвратить сумму предоплаты, что и было сделано через три дня.

Слушание в Кузьминском суде состоялось на прошлой неделе.

"Хотел бы отметить следующее. – начал свою речь муж истицы и ее представитель адвокат Алексей Журавлев. – Автодилер нарушил существенное условие договора – срок". Журавлев сослался на п. 5 ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей", согласно которому продавец освобождается от ответственности за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, только если докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. "Таких доказательств "Панавто" не предоставил", – заявил он.

Журавлев также объяснил, в чем заключался моральный вред, причиненный его жене. "В июле истица продала свою старую машину, так как предполагалось, что новая прибудет в августе. В итоге она до сих пор без транспорта и потеряла навык вождения. Кроме того, она очень ранимый человек", – рассказывал он. По его словам, последствием всего этого стало посещение психиатра, который поставил его жене диагноз "депрессия".

– Скажите, пожалуйста, а истица никакие уведомления об изменении сроков поставки от "Панавто" не получала? – поинтересовалась у адвоката судья Ирина Пронина.

– Она получила только одно уведомление, но это было уже после новогодних праздников, даже после расторжения договора! – ответил Журавлев. 

С этим представительница "Панавто" (свое имя корреспонденту "Право.Ru" она называть не стала) не согласилась. "В середине августа мы узнали, что нам не будет предоставлено производственных квот и поставки автомобиля, который заказывал истец, не будет. Мы 27 августа, то есть практически сразу же, направили истцу письменное уведомление через "Почту России", в котором информировали об изменении сроков производства", – сказала она. И попросила суд ознакомиться с распечаткой с сайта почтового оператора из раздела контроля за отправлениями, в которой стоит отметка о том, что сведения о задержке автомобиля были направлены в срок.

– Подождите! А почему у вас здесь написано, что уведомление об изменении сроков доставлено адресату только в октябре? – поинтересовалась судья, изучая выписку.

– Мы послали запрос с просьбой пояснить, почему отправления, которые были переданы в августе… – начала объяснять представительница "Панавто". 

– А чем подтверждается, что уведомление вы передали на почту в августе? – прервала ее судья. – У вас на выписке штампа "Почты России" нет!

– У нас есть кассовые квитанции об отправке и чек. Они на выписке не ставят штампы.

– На выписке об отправлении всегда почта ставит штамп. Где у вас здесь штамп?

– Я не могу сейчас ответить на этот вопрос. Я просто могу сказать, что мы отправили запрос на почту с просьбой объяснить, почему отправление, переданное в августе, было передано адресату месяцем позже, – повторила юрист "Панавто". Проблему, по ее словам, "Почта России" объяснила тем, что в отделении почтовой связи "Одинцово-9 был" некомплект штата. "Задержка произошла не по вине "Панавто". Мы свои обязательства по надлежащему уведомлению об изменении сроков поставки автомобиля выполнили полностью", – резюмировала она.

Кроме того, юрист "Панавто" сообщила суду, что 28 декабря 2013 года Журавлева получала еще одно уведомление от "Панавто" – об увеличении цены автомобиля на 30 000 руб., о чем также свидетельствует информация с сайта "Почты России". Журавлев в ответ сказал, что это уведомление его жена "просто физически" получить не могла, так как находилась не в городе. 

– А когда вам вообще стало известно, что завод-изготовитель не предоставил производственных квот на автомобиль истицы? – спросила у ответчика судья.

– В середине августа.

– А как, простите, вы заказывали автомобиль, который должен был прийти в июле собранным? Причем тут августовские квоты? – вмешался Журавлев. 

Тогда представительница "Панавто" рассказала, что в начале года автодилер отсылает предварительные заявки производителю в Германию, где указывается лишь примерное количество автомобилей, которое он готов приобрести. "Завод-изготовитель эту заявку принимает и в зависимости от своих ресурсов он либо производит машины, либо не производит. Нет никакой гарантии, что нам поставят то количество автомобилей, которое мы заказывали", – пояснила она. На этот случай в договоре есть п. 4.5. "Продавец оставляет за собой право в случае задержки производства транспортного средства изменить сроки поставки автомобиля, предусмотренные договором", – процитировала документ юрист "Панавто".

– То есть вы заключали договор на свой страх и риск! – сказал Журавлев и задал новый вопрос: – А как же заказанные в июне автомобили той же марки, что и наша, покупатели получили?

– Откуда такая информация? – удивилась представительница "Панавто".

– От ваших же менеджеров. У нас даже есть аудиозапись, которая это подтверждает. Если суду интересно, можем послушать.

– Суду не может быть интересно или неинтересно! – возмутилась Пронина. – Доказательством чего является эта аудиозапись? Это вообще официальная запись? Вы предупреждали человека?

– Это была самозащита гражданских прав! – заявил Журавлев.

Судья аудиозапись слушать не стала, а иск Журавлевой удовлетворила частично: с "Панавто" взыскано 20 000 руб неустойки, 5000 руб. в качестве компенсации морального вреда и штраф в размере 12 500 руб. Судя по всему, обе стороны остались этим решением недовольны. Юристы качали головами, выражение лиц у них было удивленное, представительница "Панавто" резко вышла из кабинета.

Тема: Возмещение морального вредаПрава потребителяДела автовладельцевСуды и судьи
Суд: Кузьминский районный суд Москвы
Юридическая консультация: Неустойка
  
Разместить на:

16+

Верховный суд рассказал, когда можно обойтись без СИЗО
Верховный суд подготовил обзор, в котором проанализировал практику рассмотрения судами в 2015–2016 годах ходатайств об избрании такой меры пресечения, как заключение под стражу, и о продлении срока ареста.
Адвокаты выиграли спор с колонией об обеспечении условий для встреч с доверителями
Ставропольский краевой суд удовлетворил апелляционную жалобу адвоката Оксаны Садчиковой и представителя адвокатской палаты Ставропольского края Нвера Гаспаряна касательно общения в колонии адвоката с осужденным через разделительную перегородку, говорится на сайте Федеральной палаты адвокатов.
КС разберется с одновременным взысканием налоговых долгов через иски и банкротство
Конституционный суд РФ принял на предварительное рассмотрение жалобу на новеллу Гражданского кодекса РФ, которая позволяет налоговикам взыскивать задолженность компании с ее руководителя в рамках уголовного дела.
Лебедева просят помочь воспитательнице, осужденной за репост "запрещенного" видео
Верховный суд опубликовал два внепроцессуальных обращения на имя Вячеслава Лебедева, авторами которых выступили "коммунист" Валерий Рашкин и единоросс Владимир Шаманов.
Россиянам открыли доступ к базе данных по нотариальным доверенностям
Минюст сообщил о запуске интернет-ресурса, на котором можно проверить нотариально удостоверенные доверенности по их реквизитам.
20 января 2017
17:50 Мосгорсуд оставил Никиту Белых под стражей до конца марта
Экс-губернатора Кировской области взяли с поличным в одном из московских ресторанов при получении взятки в размере €400 000.
17:42 Минкомсвязи: вопрос о вступлении в силу "пакета Яровой" должна решать Госдума
Подзаконные акты для исполнения требований "пакета Яровой" в части хранения информации операторов находятся в стадии подготовки, принципиальные подходы согласованы, пишет "Интерфакс" со ссылкой замминистра связи и массовых коммуникаций Алексея Волина.
17:00 ФАС предостерегла главу агрохолдинга от публичных прогнозов цен на молоко
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) направила соответствующее предостережение президенту агрохолдинга АО «Русское молоко» Василию Бойко-Великому и председателю Совета некоммерческой организации Российский союз предприятий молочной отрасли (Молочный союз России) Аркадию Пономареву, говорится в сообщении ведомства.
15:43 Общественная палата просит дать трактовку понятию "побоев"
Член комиссии Общественной палаты (ОП) РФ по поддержке семьи, детей и материнства Юлия Зимова просит дать точное определение побоям в законопроекте о декриминализации побоев, пишут РИА Новости.
15:42 Госдума ратифицировала соглашение по "Турецкому потоку"
В пояснительной записке к закону отмечается, что Москва и Стамбул не будут облагать налогом работы в своих исключительных экономических зонах и на континентальных шельфах.
14:59 МВД проводит служебную проверку в отношении полицейских, задержавших Маруани и Трунова
Управление собственной безопасности МВД по Москве проверяет сотрудников полиции, задержавших в ноябре прошлого года лидера французской музыкальной группы Space Дидье Маруани и его юриста Игоря Трунова, пишет РБК.
14:36 В Госдуме предложили упростить администрирование налогов для малого бизнеса
Глава думского комитета также заявил о необходимости укреплять финансовую самостоятельность регионов и муниципальных объединений, где сконцентрированы "основные проблемы".
14:15 Прокуратура подала иск о пожизненном лишении Мары Багдасарян водительских прав
Савеловская прокуратура Москвы подала иск в суд о лишении водительских прав Мары Багдасарян, участницы нашумевшей уличной гонки на внедорожнике Gelandewagen.
14:10 Госдума выступила за расширение списка лиц, подлежащих госзащите
Госдума сегодня во втором чтении приняла поправки в закон о государственной защите потерпевших, свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства. Документ размещен на сайте нижней палаты парламента.
13:31 Суд поддержал УФАС Москвы в споре о формулировке причин отклонения конкурсных заявок
Московское УФАС отстояло в кассационном суде правовую позицию относительно необходимости указания детальных причин отклонения конкурсных заявок организаторами торгов, сообщает пресс-служба ведомства.
13:26 АСГМ ввел реструктуризацию долгов в отношении банкира Анатолия Мотылева
Сам должник ранее просил признать его несостоятельным и открыть реализацию имущества, минуя начальную процедуру банкротства.
13:13 Суд подтвердил приговор экс-мэру Ярославля Урлашову в 12,5 лет колонии
В августе прошлого года Кировский райсуд Ярославля признал отстраненного мэра Ярославля Евгения Урлашова виновным в получении 17-миллионной взятки.
12:57 Союз художников добивается признания права собственности на мастерские в центре столицы
Арбитражный суд Москвы начал рассматривать иск Московского союза художников к Росимуществу о признании права собственности на мастерские в центре столицы.
12:29 ФАС выдала предписание газете «Метро» за публикацию недостоверной информации
Комиссия ФАС России уличила газету "Метро" в распространении недостоверной информации о ценах на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты, говорится на сайте ведомства.
12:28 В Бразилии разбился самолет с судьей Верховного суда
На борту самолета находились четыре человека. Один из них, член экипажа, был найден живым неподалеку от места крушения. Остальные, по предварительным данным, погибли.
12:23 СКР подтвердил предъявление нового обвинения "ловцу покемонов" в храме
Поводом для возбуждения дела стала ручка с видеокамерой, которая была обнаружена во время обысков в доме у молодого человека.
12:13 Администрация гражданских аэропортов подала иск к ВТБ 24 на 1 млрд руб.
Предприятие учредили в 2002 году по распоряжению правительства, оно находится в ведении Росавиации.
11:51 Покойный судья Москаленко стал обвиняемым по делу об убийстве бизнесмена Виктора Берга
ККС Омской области удовлетворила ходатайство следственных органов о привлечении судьи Сергея Москаленко, покончившего с собой неделю назад, в качестве обвиняемого по делу об убийстве бизнесмена Виктора Берга, сообщает "Интерфакс".
11:51 Институт при "Росатоме" взыскивает с оптовиков свыше 104 млн руб.
Научно-исследовательский институт технической физики и автоматизации (НИИТФА) обратился в Арбитражный суд Москвы с иском к оптовой компании о взыскании с неё свыше 104 млн руб.
11:40 Uber заплатит властям США $20 млн по делу об обмане водителей
Федеральная торговая комиссия США ранее уличила Uber в том, что он указывал на своем сайте сумму заработка для таксистов гораздо выше, чем она была на самом деле.
10:56 Новый приговор по делу "Кировлеса" может быть вынесен уже в феврале
Судья Ленинского райсуда Кирова Алексей Втюрин заявил, что на следующей неделе заседания планируются каждый день.
10:55 Больница, врачи которой удалили пациентке здоровую почку, не будет обжаловать компенсацию
Сахалинская областная клиническая больница, врачи которой допустили ошибку, удалив пациентке здоровую почку, не намерена обжаловать решение областного суда о выплате компенсации морального вреда в 1,3 млн руб., пишут РИА Новости.
10:44 Суд Лондона вынесет решение по иску России к Украине не позднее апреля
Судебное разбирательство между Россией и Украиной началось в прошлом году: Министерство финансов России 16 января 2016 года подало в Высокий суд Лондона иск против Киева.
10:12 Песков надеется, что Путин будет участвовать в выборах 2018 года
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков в интервью BBC «однозначно дал понять, что его начальник пойдет на новый срок и что альтернативы ему он в рядах нынешней оппозиции не видит», говорится на сайте телекомпании.
10:06 Верховный суд обобщил практику рассмотрения ходатайств о заключении под стражу
ВС изучил практику рассмотрения судами соответствующих ходатайств органов предварительного расследования за период с 2015 по 2016 год.
09:52 МЭР внесло в Госдуму поправки о реформе госзакупок
Законопроект в первом чтении был принят еще осенью 2015 года, но потом забуксовал из-за сопротивления госкомпаний.
09:47 ЦБ подал иск о банкротстве двух столичных банков
Лицензия у банка "НКБ" была отозвана 29 декабря, у "МКБ" – 22 декабря. Согласно данным отчетности, по величине активов "НКБ" занимал 527-е место в банковской системе РФ, "МКБ" – 487-е.
09:20 ВСС: компании выводят средства за границу через механизм перестрахования рисков
Половина всех сделок по передаче перестраховочных премий за рубеж является схемами вывода денежных средств.
09:16 Шувалов спасет госкомпании с масштабными инвестпрограммами от 50%-ных дивидендов
Выплаты госкомпаний по дивидендам должны быть индивидуализированы, заявил первый вице-премьер Игорь Шувалов в интервью Bloomberg на Всемирном экономическом форуме в Давосе.
09:02 Суд арестовал вице-президента обанкротившегося Первого чешско-российского банка
Дмитрий Меркулов обвиняется в хищении более 2 млрд руб. активов кредитного учреждения, у которого была отозвана лицензия летом прошлого года.
08:49 Следователи не нашли в деле экс-губернатора Сахалина ручку за 36 млн руб.
Об этой ручке в марте 2015 года упоминал Владимир Маркин, ранее занимавший должность официального представителя Следственного комитета России.
08:00 Важнейшие правовые темы в прессе – обзор СМИ (20.01)
Конституционный суд разрешил РФ не выплачивать бывшим акционерам ЮКОСа присужденную им ЕСПЧ компенсацию в €1,9 млрд, поскольку это "не соответствует принципам "социального государства, равенства и справедливости". У двух судей КС будут особые мнения на этот счет. Правительство не собирается отменять "закон Яровой", но готово удешевить его исполнение для операторов.
19 января 2017
20:21 Против "ловца покемонов" возбудили новое уголовное дело
Поводом для возбуждения дела стала ручка с видеокамерой, которая была обнаружена во время обысков в доме у молодого человека.
19:40 Комитет Госдумы одобрил поправки в УПК о допуске адвокатов в СИЗО
В конце 2016 года ФПА напомнила президенту о сохраняющихся нарушениях прав адвокатов и их подзащитных, после чего тот обещал выяснить, по какой причине сроки рассмотрения законопроектов затянулись.
19:10 Адвокат задержан при передаче следователю взятки, часть которой он "отщипнул" себе
Во Владимирской области возбуждено дело против владельца косметологического салона и адвоката, через которого он передавал взятку следователю.
18:27 "Операторы колл-центра" получили более 39 лет за обещание вернуть вклады в "МММ"
В Москве вынесен приговор 13 участникам аферы, которым всего за месяц удалось получить свыше 10 млн руб. с обманутых вкладчиков "МММ".
17:50 Навальный просит СКР возбудить дело о вымогательстве у депутата-единоросса $250 000
Оппозиционный политик направил в Следственный комитет заявление с просьбой проверить слова депутата Госдумы Сергея Железняка о вымогательстве денег за непубликацию Фондом борьбы с коррупцией расследования о жизни его дочерей.
17:45 Операторам могут разрешить хранить в 10 раз меньше данных, чем требует "закон Яровой"
Минкомсвязи может в 10 раз снизить объемы информации хранения в рамках "закона Яровой", сообщает "Интерфакс" со ссылкой на замминистра связи и массовых коммуникаций РФ Алексея Волина.
17:00 Власти Петербурга предъявили экс-подрядчику "Зенит-арены" претензии на 11,4 млрд руб.
В июле прошлого года петербургская мэрия аннулировала контракт с генподрядчиком постройки "Зенит-Арены" к ЧМ-2018 из-за того, что последний не укладывался в оговорённые сроки.
16:51 ВККС ищет кандидатов на должности зампреда и судей пяти арбитражей
Заявления и документы от претендентов на вакантные ставки принимаются до 20 февраля 2017 года.
16:43 Перевод бюджетников на карту «Мир» может нарушить антимонопольное законодательство
Введение требования по переводу всех бюджетных средств, включая зарплаты, пенсии и оплату больничных листов, на карту «Мир» может привести к ограничению конкуренции на рынке платежных систем и ущемлению прав граждан.
16:28 Акционеры ЮКОСа остаются без €1,8 млрд: что говорят стороны о решении КС
Российские власти решением КС довольны, в Совете Европы к нему отнеслись настороженно, а юристы напоминают, что Россия – не первая, кто отказывается придавать позиции ЕСПЧ высшую силу.
16:22 Осужденному за разглашение гостайны капитану ФСБ дали условный срок
Верховный суд смягчил до условного наказания приговор и амнистировал капитана ФСБ Антона Гормаха, осужденного за разглашение государственной тайны.
15:40 Медведев уволил замминистра экономразвития Игоря Реву
В распоряжении отмечается, что Игорь Рева был освобожден от свой должности по собственной просьбе. Документ был подписан 17 января.
15:23 Комитет ГД рекомендовал принять закон о декриминализации побоев родственников
Комитет Госдумы по госстроительству и законодательству рекомендовал принять Думе во втором чтении законопроект о декриминализации побоев в отношении близких родственников, пишут РИА Новости.
15:13 Потенциальный третейский суд нашел нарушения при формировании Совета по арбитражам при Минюсте
Управляющая компания, которая хотела зарегистрировать собственный третейский суд, посчитала незаконным, что Совет при Минюсте, который выдает соответствующие разрешения, на 90% состоит из представителей других арбитражных учреждений, которые могут пожелать "устранения конкурентов".
15:07 Вступили в силу новые правила сдачи квалифэкзамена для нотариусов
Желающие стать нотариусом будут сдавать экзамен с использованием автоматизированной системы, которая позволит обеспечить анонимную проверку результатов.
14:56 Комитет Госдумы рекомендовал к принятию законопроект об опасном вождении
Документ, вносящий поправки в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), был представлен летом прошлого года.
14:11 Минздрав предложил запретить продажу спиртного лицам младше 21 года
Такая инициатива упоминается в подготовленном министерством проекте стратегии здорового образа жизни до 2025 года.
14:09 Фигуранты "дела реставраторов" начали выплачивать компенсацию Минкульту
Министерство культуры признано потерпевшей стороной в так называемом деле реставраторов и предъявило всем фигурантам дела иск о взыскании более 100 млн руб., сообщают "Ведомости".
13:47 КС объяснил, почему ГИБДД вправе отказать в регистрации отреставрированного авто
КС отклонил жалобу предпринимательницы на положение законодательства, которое позволяет ГИБДД отказывать в регистрации отремонтированного автомобиля, если инспекция сочла, что он теперь не может быть идентифицирован.
13:22 Суд удовлетворил иск "Связь-Банка" к шахте "Заречная"
Из материалов дела № А27-8853/2016 следует, что исковое заявление было подано 27 апреля 2016 года. Соответчиками по ним проходят "Шахта Алексиевская" и "Угольная компания "Заречная".
13:02 КС объяснил, как формировать налоговую базу на подаренную квартиру
Суд отклонил жалобу налогоплательщицы на положения НК, которые, по ее мнению, позволяют произвольно определять размер НДФЛ при получении гражданином в подарок квартиры от другого физлица.
12:45 Прокуратура добилась отставки трех депутатов в Подмосковье, "забывших" подать декларацию
По результатам прокурорских проверок досрочно прекращены полномочия 3 депутатов муниципальных образований Московской области, нарушивших антикоррупционное законодательство, говорится в сообщении на сайте Генпрокуратуры.
12:17 Суд прекратил дело против преподавателя йоги, связанное с "пакетом Яровой"
Пакет поправок, усиливающих, в частности, регулирование религиозно-миссионерской деятельности, был подписан президентом Владимиром Путиным в июле 2016 года.
11:51 Генпрокуратура одобрила лишь 84% запланированных ведомствами проверок юрлиц и ИП на 2017 год
ГП сообщает, что в общей сложности с 2008 года надзорные ведомства рассмотрели около 8 млн предложений органов контроля о включении в ежегодные планы мероприятий по контролю.
11:30 Сбербанк взыскивает 3,5 млрд руб. с бизнес-центра на Семеновской
Сбербанк подал в АСГМ два иска к девелоперской компании "Бизнес-центр на Семеновской" и еще два – к кипрским фирмам, которые являются учредителями ООО "Семеновский".