50358291Документов
доступно
Дополнительные материалы
Поиск по сайту

Исторический документ
О комиссиях для несовершеннолетних

Язык
1 страница

Исторический документ
О наложении взысканий за нарушение постановлений о косвенных налогах в административном порядке

Язык
1 страница
Новости

Audi A5, сменившая два двигателя за год, вернулась к дилеру вопреки его воле

Автор: Татьяна Берсенева

Фото с сайта wikipedia.org

Две замены двигателя в Audi А5 за год и регулировка автоматической коробки передач убедили москвича Олега Ежова, что машину нужно вернуть назад в "АвтоСпецЦентр". Там рассудили иначе: клиент неоднократно сам просил не о замене автомобиля, а о ремонте. Выбора не было, настаивал клиент, в договоре купли-продажи машины указано, что если покупатель откажется от ремонта, то все убытки принимает на себя. Басманный суд встал на сторону Ежова, дилер за свою несговорчивость заплатит клиенту на 43% больше, чем стоила машина.

Москвич Олег Ежов 24 января 2012 года за 1,848 млн руб. купил у официального дилера Audi – ООО "АвтоСпецЦентр" – "Audi А5". Но радовал новенький авто своего владельца недолго – 24 ноября 2012 года у него возникли проблемы с двигателем. В тот же день Ежов обратился к дилеру, и 17 декабря там заменили двигатель. Но Ежов остался недоволен и в претензии на имя гендиректора "АвтоСпецЦентра" [есть у "Право.Ru"] попросил "рассмотреть возможность замены автомобиля", так как он не хотел ездить на нем "после такого ремонта". Через день автодилер ему ответил отказом, обосновав его тем, что недостаток двигателя был устранен по гарантии завода, а у владельца замечаний по качеству ремонта не было. В "АвтоСпецЦентре" написали Ежову, что он сам выбрал ремонт машины, а не ее замену [копия ответа есть в редакции].

Через 10 месяцев – 15 сентября 2013 года – у Audi Ежова вновь забарахлил двигатель, и она на эвакуаторе отправилась в "АвтоСпецЦентр". Там проблему подтвердили и 21 сентября, как утверждает Ежов, без его согласия вновь заменили двигатель. Позже в суде Ежов заявлял, что 24 сентября потребовал расторгнуть договор купли-продажи Audi и вернуть ему деньги [копии есть у "Право.Ru"]. По его словам, в претензии он ссылался на то, что в автомобиле выявлены существенные недостатки, а также проблемы с переключением передачи в режим "движение назад" – машина, описывал Ежов, дергалась и не двигалась с места. Ответ от "АвтоСпецЦентра" на этот раз, следует из иска автовладельца к дилеру, он не получил. Зато уже 3 октября из-за того, что переключать передачи снова стало трудно, он вновь обратился в сервис. Там Audi провели базовую регулировку автоматической коробки передач, но 6 ноября неисправности проявились вновь. Ежов автомобиль диллеру сдал. В копии заказа-наряда говорится о необходимости "выявить и устранить неисправность по согласованию с инженером по гарантии". Через день – 8 ноября автовладелец вновь потребовал от "АвтоСпецЦентра" расторгнуть договор-купли продажи машины.

Метания Ежова его представитель Антон Красников объясняет особенностями договора купли-продажи автомобиля в "АвтоСпецЦентре". Дело в том, что согласно одному из пунктов договора, "в случае отказа покупателя от проведения гарантийного обслуживания/ремонта автомобиля, включая отказ покупателя от подписания необходимых для проведения гарантийного обслуживания/ремонта документов, все убытки, возникшие в связи с этим у покупателя или продавца (авторизованной станции технического обслуживания), возлагаются на покупателя и подлежат возмещению покупателем по требованию продавца или авторизованной станции технического обслуживания".

История с ремонтом автомобиля и отказом дилера возвращать деньги недовольному клиенту повторилась. Дилер, в конце ноября приглашая Ежова за машиной, в ответ на его претензию вновь объяснил, что вернуть деньги не может, так как 6 ноября клиент сдал машину в ремонт. "Вы выбрали способ защиты своих прав: безвозмездное устранение недостатков", – объяснил дилер.

Однако Ежов повторно отправил свою претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и письменно отказался принимать автомобиль. Он требовал вернуть ему деньги за него и неустойку, 180 140 руб. – компенсации убытков из-за приобретения полисов ОСАГО и КАСКО (стоимость полисов за два года). Он отмечал, что в Audi выявлены существенные недостатки и в ремонте она была за календарный год более 30 дней (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Но ничего не получил и в январе 2014 года отправился в Басманный райсуд с аналогичными требованиями, требуя взыскать с дилера 2,9 млн руб. Там он, ссылаясь на собственные рассчеты, говорил о том, что стоимость устранения недостатков в Audi достигла 1,69 млн руб., то есть 91,45% от стоимости машины. Такие подсчеты, рассуждал Ежов, свидетельствуют о невозможности устранения недостатков без несоразмерных расходов.

Заодно возмущенный клиент требовал признать недействительными ряд пунктов в договоре купли-продажи автомобиля, один из которых и мешал, по его мнению, сразу заявить об отказе от ремонта. Он настаивал, что закон о защите прав потребителя таких ограничений не допускает. Ежов напоминал, что покупатель может вернуть технически сложный товар с недостатком в течение 15 дней, а позже – если обнаружится существенный недостаток либо вещь в ремонте будет дольше 30 дней в течение одного календарного года из-за неоднократного устранения различных недостатков.

В результате 6 марта судья Оксана Курносова частично удовлетворила требования Ежова, рассказывает его представитель Красников. Договор купли-продажи расторгнут, "АвтоСпецЦентр должен выплатить недовольному клиенту в общей сложности 2,646 млн руб., из которых 1,848 млн руб. – стоимость автомобиля, 500 000 руб. – неустойка, 266 120 руб. – штраф, 22 239 руб. – убытки и 10 000 руб. – компенсация морального вреда. В удовлетворении других требований было отказано.

По словам Красникова, в ходе судебного разбирательства юристы дилера предлагали решить дело миром за 2,1 млн руб. Но клиент счел предложение неадекватным. Тем не менее рассказывает Красников, эту сумму "АвтоСпецЦентр" добровольно перечислил Ежову. После решения суда, рассказывает он, Ежов передал ключи и документы на машину дилеру. При этом, по мнению Красникова, юристы "АвтоСпецЦентра" остались недовольны решением и планировали его обжаловать. Будет ли обжаловать решение сам Ежов, пока не решено. Его представитель ждет мотивировочной части решения. "Интересно, почему суд отказал в удовлетворении претензий к договору?.. – рассуждает Красников.

От подробных комментариев в "АвтоСпецЦентре" отказались "по причине отсутствия технического изготовления решения Басманного суда и вступления его в законную силу". "Деньги за автомобиль возвращены Ежову О.И. в рамках нашей доброй воли, – "АвтоСпецЦентр".

****

Группа компаний "АвтоСпецЦентр", согласно официальному сайту компании, работает с такими брендами, как Porsche, Audi, Infiniti, Nissan, Mazda, Skoda, Kia, Citroen, Hyundai и Mitsubishi. У нее 19 дилерских центров в Москве и ближайшем Подмосковье. Кроме того, у нее имеются дилерские центры по продаже грузовых автомобилей Hyundai Truck & Bus, Hino, Fuso Motors. Гендиректор "АвтоСпецЦентра" – Павел Николаев (ИНН 7722172900).

Тема: ШтрафДела автовладельцев
Суд: Басманный суд г. Москвы
Юридическая консультация: Неустойка
  
Разместить на:

16+

Правительство высказалось против видеосъемки как доказательства в арбитраже
Правительственная комиссия по законопроектной деятельности направила отрицательный отзыв на поправки в УПК РФ, ГПК РФ и АПК РФ, которые обязывают арбитражных судей принимать в качестве доказательств фото- и видеосъемку.
Банкам разрешат взыскивать долги в обход суда через нотариуса
Совет Федерации одобрил законопроект, согласно которому банки смогут взыскивать долги по кредитам в бесспорном порядке.
Совфед отменил обязательное удостоверение сделок купли-продажи земельных долей
Ранее госпошлина за госрегистрацию доли в праве общей собственности на участки из земель сельхозназначения составляла 500 рублей.
ВС указал, какую льготу сохраняет новый собственник недвижимости
Житель Воронежа приобрел у завода два здания, а потом решил выкупить землю под ними. Участки принадлежали государству, поэтому покупатель решил, что имеет право на их приобретение по льготной цене в силу закона. Первая инстанция с выводами покупателя не согласилась, в апелляции же пришли к иному выводу, указав на правопреемственность. В деле разбирался Верховный суд.
"Газпром" объявил 12-миллионный тендер на юруслуги по защите интересов корпорации
Заявки на участие в аукционе принимаются до 8 июля включительно, итоги будут подведены не позднее 15 июля.
Сегодня
20:10 ФАС обнаружила сговор на торгах по поставке средств связи для МВД
Всего ФАС выявила 43 аукциона, которые прошли в условиях сговора, на сумму 76 млн рублей.
19:40 Правоохранители провели обыски в "Росинтербанке" из топ-100
Информация об обысках в офисе "Росинтербанка" появилась на банковском форуме mbkcentre.pro.
19:15 Путин снял запрет на продажу путевок в Турцию
Первые чартеры в Турцию смогут полететь через неделю.
19:00 В "черный список" ЦБ вошли 5632 российских банкира
Это руководители и акционеры, причастные за последние 6 лет к доведению банков до банкротства и другим серьезным нарушениям.
18:38 Глава Минкомсвязи: из-за "пакета Яровой" мобильная связь подорожает на 300%
Ведомство пообещало к осенней сессии Думы подготовить и внести поправки в антитеррористический пакет законов.
18:04 Росавиация подала иск к "МТС-Банку" на 655,7 млн рублей
ОАО "МТС-Банк" работает на российском банковском рынке с 1993 года.
17:53 JPMorgan выиграл суд из-за манипулирования рынком драгметаллов
Трейдеры обвинили банк в том, что он размещал на торговых площадках ложную информацию о ставках, таким образом вводя игроков на рынке серебра в заблуждение.
17:42 Страховщики смогут отказать компаниям в продаже электронных полисов ОСАГО
Страховые компании смогут ограничивать число выдаваемых электронных полисов ОСАГО, следовательно, при превышении этого лимита они смогут отказать клиентам в продаже.
17:33 СМИ разошлись в информации об отставке омбудсмена Астахова
Астахов оказался в центре скандала после того, как спросил выжившего на Сямозеро ребенка "Как поплавали?", навещая его в больнице.
17:15 Путин назначил двух заместителей главы Росгвардии
Ими стали генерал-лейтенанты Олег Борукаев и Сергей Ерыгин.
17:08 Минтранс занялся возобновлением чартерных полетов в Турцию
Ведомство намерено подготовить законодательные предложения, призванные снять действующие ограничения на полеты в Турцию.
16:46 ЦБ предложил новое регулирование категорий инвесторов
Согласно новым критериям, физлицо может быть не только квалифицированным или неквалифицированным, но и профессиональным.
16:24 ВС РФ посетила делегация во главе с председателем ВС Южной Кореи
Визит судей из Южной Кореи был организован по инициативе корейской стороны.
16:19 Думе предложили ввести обязательную охрану во всех питейных заведениях
В случае нарушения новых правил владельцев таких заведений предлагают лишать лицензии.
16:02 ГИБДД опубликовала новые билеты для экзамена на водительские права
С 1 сентября новые комплекты экзаменационных билетов будут использоваться во всех подразделениях ГИБДД.
15:54 Обзор Право.ru: законодательные новеллы – что вступает в силу в июле
С июля начнут действовать новые редакции нормативно-правовых актов: повышение МРОТ, предоставление бесплатного доступа к сайтам органов госвласти, ограничение размера неустойки по ипотеке. И это далеко не полный перечень нововведений будущего месяца. Право.ru подготовило обзор ключевых поправок в законодательство, которые вступят в силу в период с 1 по 31 июля.
15:45 Борис Джонсон отказался выдвигать свою кандидатуру на пост премьера Великобритании
Экс-мэр Лондона заявил, что сомневается в том, что он готов стать тем лидером, который сможет обеспечить "необходимое единство" народа.
15:11 Apple запатентовал технологию, блокирующую съемку со смартфонов во время концертов
Данная технология позволяет камере на смартфоне принимать закодированные инфракрасные сигналы, которые могут временно блокировать запись фото или видео на этом гаджете.
15:02 Родителей предлагают штрафовать за одиночные ночные прогулки детей
Размер санкций за такое правонарушение составит от 100 до 500 руб.
15:00 Власти Москвы сообщили о сроках сноса 107 объектов самостроя
Демонтаж объектов самостроя начнется сразу после истечения срока добровольного демонтажа, указанного в уведомлениях собственникам.
14:38 Юрист из Омска подделала собственную смерть для обмана страховой компании
Рассохина изготовила подложное медицинское свидетельство о своей смерти и получила свидетельство о смерти, которое представила в страховую компанию.
14:23 В столице появились три новых нотариуса
По итогам конкурса они обошли 63 других кандидатов на вакантные должности.
14:13 Налоговые службы проводят обыски в филиале Google в Испании
Налоговая служба Испании проверяет данные о возможном сокрытии части доходов компанией.
14:09 Facebook выиграл в Бельгии суд из-за слежки за пользователями сторонних сайтов
Суд постановил, что не имеет полномочий рассматривать дело в отношении компании Facebook, штаб-квартира которой находится в Ирландии.
13:50 Поставщик электронных браслетов по "делу ФСИН" получил почти четыре года колонии
Основным фигурантом дела выступает экс-директор ФСИН Александр Реймер.
13:42 Глава Российского авторского общества обвинен в мошенничестве
В Москве гендиректору РАО Сергею Федотову предъявлено обвинение в мошенничестве, которое могло нанести организации ущерб более чем на полмиллиарда рублей.
13:40 Президенту могут запретить госзакупки у единственного поставщика без торгов
По данным Счетной палаты, в 2015 году 35,2% федерального госзаказа и свыше 40% заказов госкомпаний были совершены без проведения торгов.
13:31 Правозащитники США потребовали признать неконституционным "антихакерский" закон
"Закон о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях" (CFAA), в частности, признает незаконным использование псевдонимов и фейковых страниц в социальных сетях.
13:22 Медведев поручил поэтапно снимать санкции с Турции
По его словам, отмена санкций пройдет в несколько этапов, чтобы не нанести ущерб российским компаниям.
13:13 Путин определил состав Совета по развитию и приоритетным проектам
О планах создания данного органа Путин сообщил в ходе Петербургского международного экономического форума-2016.
12:55 Структура "РусГидро" объявила 20-миллионный тендер на юруслуги по спорам с ФАС
Заявки на участие в аукционе принимаются до 11 июля включительно, итоги будут подведены 18 июля.
12:45 ФНС заканчивает прием деклараций об амнистии зарубежных счетов
30 июня прием деклараций в центральном аппарате ФНС будет проводиться до 24 часов, заверил начальник управления международного сотрудничества ведомства Дмитрий Вольвач.
12:32 В США свидетелем обвинения в суде выступит попугай
"Показания" попугая жако могут быть использованы в суде по делу об убийстве 45-летнего Мартина Дюрама.
12:16 Среди исполнителей теракта в аэропорту Стамбула мог быть выходец из Чечни
По последним данным, жертвами нападения стал 41 человек, 13 из них – иностранные граждане.
12:05 ЕСПЧ рассмотрит дела пяти совершивших суицид российских солдат
Родственники погибших солдат обвинили власти РФ в нарушении статьи 2 (право на жизнь) и 13 (право на эффективное средство правовой защиты) Европейской конвенции по правам человека.
11:59 "Трансаэро" намерена создать новую авиакомпанию
Единственный шанс для кредиторов вернуть инвестиции – это перезапуск компании, реструктуризация кредитов и их конвертация в акции.
11:42 ЦБ готовит законопроект о санации банков через механизм bail-in
Механизм представляет собой оздоровление банка за счет конвертации части средств крупнейших кредиторов в его капитал.
11:30 Бот-юрист оспорил в Лондоне и Нью-Йорке штрафы за парковку на $4 млн
За 21 месяц бесплатный сервис, доступный в Лондоне и Нью-Йорке, обработал 250 000 заявлений пользователей. При этом в 160 000 случаях автовладельцам удалось обжаловать штрафы.
11:26 "Ленэнерго" объявило тендер на 11 млн рублей для представительства в судах
Заявки на участие в аукционе принимаются до 4 июля включительно, итоги будут подведены на следующий же день.
10:39 Полиция дважды отказывала в возбуждении дела против гендиректора РАО
Сергей Федотов был задержан 28 июня. Ему инкриминируется ч. 4 ст. 159 УК (мошенничество в особо крупном размере).
10:36 Совет Федерации запретил выращивание и ввоз ГМО-продуктов в Россию
Одобренный документ устанавливает запрет на ввоз в страну ГМО-организмов и продукции с учетом результатов мониторинга их воздействия на человека и окружающую среду.
10:03 Росавиация может ограничить полеты шести авиакомпаниям за задержки рейсов
Нарушения обнаружены в ООО "Авиакомпания ИКАР", ООО "Авиакомпания "ВИМ-АВИА", ОАО АК "Уральские авиалинии", АО "Авиакомпания "РОЯЛ ФЛАЙТ", ООО "Северный Ветер" и ООО "АЗУР эйр".
09:53 ВС окончательно ликвидировал "Саентологическую церковь Москвы"
ВС решил, что "Саентологическая церковь Москвы" не отвечает признакам религиозного объединения, так как "не имеет единого вероисповедания и не осуществляет религиозную деятельность".
09:40 Правозащитники попросят Путина отклонить "антитеррористический пакет"
Пакет поправок, ужесточающий наказание за пособничество терроризму, был одобрен Советом Федерации 29 июня.
09:32 Сенаторы скорректируют закон о "дальневосточном гектаре"
Согласно поправкам, главы регионов смогут исключать отдельные территории из зоны действия проекта.
09:25 Совет при президенте предложил амнистировать нелегальных мигрантов
Эксперты предлагают наказывать нелегалов штрафом и обязывать их встать на учет, а въезд в страну запрещать только при повторном нарушении.
08:58 Дефицит акцизных марок может привести к перебоям с импортом алкоголя
Марок старого образца почти нет, а новые не напечатаны из-за того, что ФТС до сих пор не провела конкурс на выбор подрядчика.
08:54 Важнейшие правовые темы в прессе – обзор СМИ (30.06)
Что изменит в жизни россиян отмена антитурецких санкций.-ФАС и ОАО РЖД создают отраслевой Совет рынка.-Превращается ли Россия в страну должников?-«Ростелеком» хочет запретить экспорт технологических данных.-Президент "Евразийского" арестован по обвинению в мошенничестве.-Кому поручат контроль за детским туризмом.-Сколько россиян воспользовались амнистией капиталов.
08:38 Глава Российской венчурной компании ушел в отставку
Совет директоров РВК принял добровольную отставку Игоря Агамирзяна, занимавшего пост гендиректора с 2009 года.
08:10 Суд отправил под стражу фигурантов дела о махинациях с недвижимостью в МИГе
Мосгорсуд оставил под стражей бывшего гендиректора ОАО "МиГ-Рост" – дочерней компании АО "Российская самолетостроительная корпорация МиГ" – Алексея Озерова и замгендиректора ПАО "Туполев" Егора Носкова.
08:10 В трёх районах Дагестана введён режим контртеррористической операции
Правоохранители ищут участников незаконных вооруженных формирований и их пособников.
07:56 ЦБ запретил санаторам передавать банкам проблемные активы
ЦБ запретил санаторам передавать недорезервированные проблемные активы банкам, проходящим финансовое оздоровление.
Вчера
20:12 Совфед выступил за замену штрафов для бизнесменов на предупреждения
Такое новшество будет распространяться только на тех бизнесменов, которые нарушили законодательство впервые.
19:58 Сенаторы ужесточили ответственность за коррупцию
Теперь составы коррупционных преступлений в УК будут вынесены в отдельные статьи.