50853697Документов
доступно
Дополнительные материалы
Прямой эфир
Читаемое
Обсуждаемое
Поиск по сайту

Исторический документ
О комиссиях для несовершеннолетних

Язык
1 страница

Исторический документ
О наложении взысканий за нарушение постановлений о косвенных налогах в административном порядке

Язык
1 страница
Новости

Audi A5, сменившая два двигателя за год, вернулась к дилеру вопреки его воле

Автор: Татьяна Берсенева

Фото с сайта wikipedia.org

Две замены двигателя в Audi А5 за год и регулировка автоматической коробки передач убедили москвича Олега Ежова, что машину нужно вернуть назад в "АвтоСпецЦентр". Там рассудили иначе: клиент неоднократно сам просил не о замене автомобиля, а о ремонте. Выбора не было, настаивал клиент, в договоре купли-продажи машины указано, что если покупатель откажется от ремонта, то все убытки принимает на себя. Басманный суд встал на сторону Ежова, дилер за свою несговорчивость заплатит клиенту на 43% больше, чем стоила машина.

Москвич Олег Ежов 24 января 2012 года за 1,848 млн руб. купил у официального дилера Audi – ООО "АвтоСпецЦентр" – "Audi А5". Но радовал новенький авто своего владельца недолго – 24 ноября 2012 года у него возникли проблемы с двигателем. В тот же день Ежов обратился к дилеру, и 17 декабря там заменили двигатель. Но Ежов остался недоволен и в претензии на имя гендиректора "АвтоСпецЦентра" [есть у "Право.Ru"] попросил "рассмотреть возможность замены автомобиля", так как он не хотел ездить на нем "после такого ремонта". Через день автодилер ему ответил отказом, обосновав его тем, что недостаток двигателя был устранен по гарантии завода, а у владельца замечаний по качеству ремонта не было. В "АвтоСпецЦентре" написали Ежову, что он сам выбрал ремонт машины, а не ее замену [копия ответа есть в редакции].

Через 10 месяцев – 15 сентября 2013 года – у Audi Ежова вновь забарахлил двигатель, и она на эвакуаторе отправилась в "АвтоСпецЦентр". Там проблему подтвердили и 21 сентября, как утверждает Ежов, без его согласия вновь заменили двигатель. Позже в суде Ежов заявлял, что 24 сентября потребовал расторгнуть договор купли-продажи Audi и вернуть ему деньги [копии есть у "Право.Ru"]. По его словам, в претензии он ссылался на то, что в автомобиле выявлены существенные недостатки, а также проблемы с переключением передачи в режим "движение назад" – машина, описывал Ежов, дергалась и не двигалась с места. Ответ от "АвтоСпецЦентра" на этот раз, следует из иска автовладельца к дилеру, он не получил. Зато уже 3 октября из-за того, что переключать передачи снова стало трудно, он вновь обратился в сервис. Там Audi провели базовую регулировку автоматической коробки передач, но 6 ноября неисправности проявились вновь. Ежов автомобиль диллеру сдал. В копии заказа-наряда говорится о необходимости "выявить и устранить неисправность по согласованию с инженером по гарантии". Через день – 8 ноября автовладелец вновь потребовал от "АвтоСпецЦентра" расторгнуть договор-купли продажи машины.

Метания Ежова его представитель Антон Красников объясняет особенностями договора купли-продажи автомобиля в "АвтоСпецЦентре". Дело в том, что согласно одному из пунктов договора, "в случае отказа покупателя от проведения гарантийного обслуживания/ремонта автомобиля, включая отказ покупателя от подписания необходимых для проведения гарантийного обслуживания/ремонта документов, все убытки, возникшие в связи с этим у покупателя или продавца (авторизованной станции технического обслуживания), возлагаются на покупателя и подлежат возмещению покупателем по требованию продавца или авторизованной станции технического обслуживания".

История с ремонтом автомобиля и отказом дилера возвращать деньги недовольному клиенту повторилась. Дилер, в конце ноября приглашая Ежова за машиной, в ответ на его претензию вновь объяснил, что вернуть деньги не может, так как 6 ноября клиент сдал машину в ремонт. "Вы выбрали способ защиты своих прав: безвозмездное устранение недостатков", – объяснил дилер.

Однако Ежов повторно отправил свою претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и письменно отказался принимать автомобиль. Он требовал вернуть ему деньги за него и неустойку, 180 140 руб. – компенсации убытков из-за приобретения полисов ОСАГО и КАСКО (стоимость полисов за два года). Он отмечал, что в Audi выявлены существенные недостатки и в ремонте она была за календарный год более 30 дней (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Но ничего не получил и в январе 2014 года отправился в Басманный райсуд с аналогичными требованиями, требуя взыскать с дилера 2,9 млн руб. Там он, ссылаясь на собственные рассчеты, говорил о том, что стоимость устранения недостатков в Audi достигла 1,69 млн руб., то есть 91,45% от стоимости машины. Такие подсчеты, рассуждал Ежов, свидетельствуют о невозможности устранения недостатков без несоразмерных расходов.

Заодно возмущенный клиент требовал признать недействительными ряд пунктов в договоре купли-продажи автомобиля, один из которых и мешал, по его мнению, сразу заявить об отказе от ремонта. Он настаивал, что закон о защите прав потребителя таких ограничений не допускает. Ежов напоминал, что покупатель может вернуть технически сложный товар с недостатком в течение 15 дней, а позже – если обнаружится существенный недостаток либо вещь в ремонте будет дольше 30 дней в течение одного календарного года из-за неоднократного устранения различных недостатков.

В результате 6 марта судья Оксана Курносова частично удовлетворила требования Ежова, рассказывает его представитель Красников. Договор купли-продажи расторгнут, "АвтоСпецЦентр должен выплатить недовольному клиенту в общей сложности 2,646 млн руб., из которых 1,848 млн руб. – стоимость автомобиля, 500 000 руб. – неустойка, 266 120 руб. – штраф, 22 239 руб. – убытки и 10 000 руб. – компенсация морального вреда. В удовлетворении других требований было отказано.

По словам Красникова, в ходе судебного разбирательства юристы дилера предлагали решить дело миром за 2,1 млн руб. Но клиент счел предложение неадекватным. Тем не менее рассказывает Красников, эту сумму "АвтоСпецЦентр" добровольно перечислил Ежову. После решения суда, рассказывает он, Ежов передал ключи и документы на машину дилеру. При этом, по мнению Красникова, юристы "АвтоСпецЦентра" остались недовольны решением и планировали его обжаловать. Будет ли обжаловать решение сам Ежов, пока не решено. Его представитель ждет мотивировочной части решения. "Интересно, почему суд отказал в удовлетворении претензий к договору?.. – рассуждает Красников.

От подробных комментариев в "АвтоСпецЦентре" отказались "по причине отсутствия технического изготовления решения Басманного суда и вступления его в законную силу". "Деньги за автомобиль возвращены Ежову О.И. в рамках нашей доброй воли, – "АвтоСпецЦентр".

****

Группа компаний "АвтоСпецЦентр", согласно официальному сайту компании, работает с такими брендами, как Porsche, Audi, Infiniti, Nissan, Mazda, Skoda, Kia, Citroen, Hyundai и Mitsubishi. У нее 19 дилерских центров в Москве и ближайшем Подмосковье. Кроме того, у нее имеются дилерские центры по продаже грузовых автомобилей Hyundai Truck & Bus, Hino, Fuso Motors. Гендиректор "АвтоСпецЦентра" – Павел Николаев (ИНН 7722172900).

Тема: ШтрафДела автовладельцев
Суд: Басманный суд г. Москвы
Юридическая консультация: Неустойка
  
Разместить на:

16+

Глава ФТС назвал найденные во время обыска наличные семейными накоплениями
У Бельянинова было найдено в общей сложности порядка 74,5 млн рублей, притом что его доход за последние шесть лет по декларации составил 47,4 млн рублей
К аресту Хорошавина привела попытка сместить генерала ФСБ
Ранее стало известно, что СКР завершил расследование уголовного дела в отношении бывшего сахалинского губернатора Александра Хорошавина, обвиняемого в получении взяток.
Минюст предложил вести антикоррупционную пропаганду среди верующих и студентов
Вопрос рассматривался на заседании рабочей группы Совета при президенте по противодействию коррупции.
МВД проверит записи разговоров полицейских и судьи, записанных на диктофон активиста
Накануне СМИ опубликовали расшифровки разговоров между полицейскими, задержавшими Яна Кателевского и его напарника за съемку ОВД по Московской области, и судьи, арестовавшего первого на 12 суток за неповиновение полиции.
ЦБ изменит подход к списанию задолженности с клиентских счетов
Предполагается, что списывать средства для погашения долга по кредиту банк сможет только с заранее оговоренного счета клиента.
Сегодня
14:04 Глава ФСБ призвал избавить интернет от анонимности
По словам Александра Бортникова, речь идет в первую очередь о постоянном мониторинге интернета "на предмет выявления и блокирования террористических киберугроз".
13:41 Дочка "Корпорации развития" Урала взыскивает с чешского партнера 1,4 млрд рублей
"Урал Промышленный – Урал Полярный" требовал взыскать с ответчика сумму неосновательного обогащения в размере 1,4 млрд рублей.
13:11 Единый реестр россиян сформируют к 2025 году
Предполагается, что он будет формироваться на основе данных системы записи актов гражданского состояния.
12:39 Украина прекратила сотрудничество с Россией в сфере молодежи и спорта
Соответствующее решение было принято в среду на заседании кабинета министров Украины.
12:19 В ФТС не допустили отставки Бельянинова после обысков по делу о контрабанде
Бельянинов находится в плановом отпуске, а обязанности главы ФТС исполняет первый заместитель Владимир Малинин.
12:02 ФАС возбудила дело по жалобе "Пятерочки" на магазин "Троечка"
Заявитель в своей жалобе указывает, что управляющая "Троечкой" фирма "Нота" нарушает его права и законные интересы, разместив в магазине вывеску, сходную до степени смешения с вывеской магазинов "Пятерочка".
11:44 СК завершил расследование дела против гонщиков на Geländewagen
Среди обвиняемых – сын-вице президента "Лукойла" Азата Шамсуарова.
11:27 В США расследуют злоупотребления мэра Нью-Йорка Билла де Блазио
Прокурор Бхарара расследует факты неправомерных действий администрации Нью-Йорка в деле продажи госпиталя и проверяет доказательства злоупотреблений.
10:55 Врио главы Минфина Забайкалья стал фигурантом дела о невыплате зарплаты
Следствие расследует факты задержек выплаты заработной платы работникам бюджетной сферы в первом квартале 2015 года.
10:29 Госдума может запретить пальмовое масло в продуктах детского питания
Авторы документа предлагают ужесточить ответственность за фальсификацию и нарушение технических регламентов при производстве и реализации продуктов питания.
10:09 СК передал в суд уголовное дело против экс-министра Хабаровского края
Его обвиняют в совершении преступления, предусмотренного п. "в" ч. 3 ст. 286 УК РФ (превышение должностных полномочий).
09:56 Суд одобрил соглашение о выплате Volkswagen $15,3 млрд властям США
Соглашение между концерном и властями США, 44 штатами и владельцами автомобилей предполагает выплату более $15,3 млрд.
09:38 Центробанк отозвал лицензию у московского банка "БФГ-кредит"
Причиной отзыва лицензии, по информации ЦБ, стала неадекватная оценка принятых рисков при неудовлетворительном качестве активов кредитной организации.
08:47 Важнейшие правовые темы в прессе – обзор СМИ (27.07)
ФСБ обыскала и допросила главу ФТС Бельянинова.-Россиян пропишут под номерами в единой базе данных.-ЦБ не возьмет на работу родственников.-Закон о торговом сборе просят признать неконституционным.-Проверки по советским нормативным актам запретят.-Аудиторам выпишут срок за ложную отчетность.
08:39 Законопроект о госконтроле внесут в правительство с разногласиями
Последняя версия законопроекта о контроле и надзоре вызвала множество нареканий у профильных ведомств. Документ был представлен на совещании у министра Михаила Абызова.
08:36 Экс-акционеры ЮКОСа не будут претендовать на российские активы в Германии
Кроме того, бывшие акционеры нефтяной компании решили приостановить исполнительное производство в Великобритании.
08:14 Банк России ограничит родственников своих служащих при трудоустройстве
Банк России разработал антикоррупционные поправки в закон "О Центральном Банке", который вводит ограничения для занятия должностей в этом учреждении для родственников действующих сотрудников.
07:55 Минфин Украины не собирается возвращать России долг в $3 млрд
Украина не намерена возвращать российский кредит в $3 млрд, который был выдан этой стране в декабре 2013 года.
07:51 Глава ФТС проходит по делу о контрабанде алкоголя как свидетель
Директор Федеральной таможенной службы Андрей Бельянинов получил статус свидетеля по уголовному делу о контрабанде.
Вчера
20:00 Минюст разработал формы соглашений о передаче полномочий между госорганами
Минюст разработал формы соглашений о передаче полномочий между органами исполнительной власти
19:23 В России появится единый реестр граждан
Такой реестр, по словам министра связи и массовых коммуникаций Николая Никифорова, будет формироваться на основе данных органов ЗАГС.
18:53 Минюст запретит электронные браслеты для контроля за осужденными
Из действующего списка предлагается исключить, в частности, электронные браслеты, стационарные контрольные устройства и ретрансляторы.
18:25 Комитет сената США вызвал главу Tesla на слушания по факту смертельного ДТП
Соответствующее ходатайство главе производителя электроавтомобилей направил председатель комитета Сената США по торговле, науке и транспорту, сенатор из Южной Дакоты Джон Тун.
18:23 ЦБ напомнил о завершении голосования за символ для новых банкнот
До 1 августа россияне могут выбрать символ города для новых банкнот достоинством 200 и 2000 рублей.
17:54 Правительство передаст ФАС контроль за сферой гособоронзаказа
В настоящее время функцию надзора в этой области осуществляет Рособоронзаказ.
17:44 СК предъявил обвинения по делу о контрабанде алкоголя после обысков в ФТС
Обыски у руководства ФТС прошли в рамках расследования уголовного дела по факту незаконного перемещения через границу Таможенного союза алкогольной продукции в крупном размере.
17:40 Сбербанк отказался от иска к "Мечелу" и его дочерним структурам на $11,7 млн
Арбитражный суд Москвы прекратил производство по громкому спору, который начался еще 2014 году.
17:04 Суд Флориды не признал Bitcoin деньгами
Это постановление было вынесено в рамках дела, возбужденного против одного из жителей Майами, которого обвиняли в незаконной продаже виртуальной валюты.
17:01 Эксперты недовольны ходом реформы судебной системы Великобритании
Программа реформ судебной системы, рассчитанная на четыре года, зависит от продажи зданий судов после их закрытия.
17:00 ФАС хочет перевести аукционы по передаче прав на госимущество в электронную форму
Сегодня нет возможности проводить конкурсы на право заключения договоров в отношении объектов инфраструктуры системы здравоохранения и технопарков.
16:44 Deutsche Bank будут судить за обман вкладчиков
Суд в США не удовлетворил просьбу кредитной организации отклонить иск вкладчиков.
16:42 Глава ФТС Андрей Бельянинов написал заявление об увольнении
Соответствующее прошение было написано примерно полгода назад, говорят близкие к руководству ФТС источники.
16:33 СКР прокомментировал обыски в квартире главы ФТС
В ходе обысков изъяты предметы и документы, имеющие значение для расследования уголовного дела о контрабанде элитного алкоголя.
16:14 Минстрой запустит электронную очередь на кладбище
Данный сервис, который в тестовом режиме запустят в начале 2017 года в нескольких регионах, позволит получить место для будущего захоронения онлайн.
15:36 Дефицит федерального бюджета составил почти 2 трлн рублей
Согласно документу, фактическое исполнение бюджета за минувший год составило по доходам 13 659,2 млрд рублей, по расходам – 15 620,2 млрд рублей.
15:21 Мэрия Москвы передаст жильцам право собственности на 194 подвала и чердака
По словам градоначальника, решено прекратить действующее для государства право собственности на сто девяносто четыре объекта московских построек.
15:05 ВС простил судью, использовавшую удостоверение в личных целях
Апелляционная коллегия ВС удовлетворила жалобу судьи, которую обвиняли в неправомерном использовании судейского удостоверения уже после того, как она ушла в отставку.
14:45 СМИ: "Роснефть" претендует на приватизацию "Башнефти" вопреки запрету
Государство владеет в "Роснефти" одной акцией, еще 69,5% принадлежат 100% государственному холдингу "Роснефтегаз", совет директоров которого возглавляет глава "Роснефти" Игорь Сечин.
14:43 Учиться за границей: рейтинг 50 лучших юридических вузов США
Поступить в престижный юридический вуз в США непросто из-за серьезного конкурса и высокой стоимости обучения. Но еще большие трудности возникают после окончания университета, когда выпускники начинают искать работу, стремясь занять высокооплачиваемую должность. Business Insider составил рейтинг американских юридических вузов с самыми "благоустроенными" выпускниками.
14:42 ФАС отменила приказы ФСТ о досудебном урегулировании споров
Такое решение службы связано с тем, что полномочие по досудебному рассмотрению споров в подведомственных ФСТ сферах перешло к ФАС.
14:18 Минюст утвердил порядок принудительного привода должников
Приказ ведомства регулирует этап, предшествующий приводу, – организацию его осуществления – и непосредственно сам привод.
14:03 США заподозрили Shearman & Sterling в причастности к коррупционному скандалу в Малайзии
Коррупционное подразделение Минюста, в частности, интересуют денежные переводы, которые осуществлял фонд на банковские счета юрфирмы.
13:58 Минфин предлагает наказывать аудиторов за ложные заключения
Ведомство вынесло на общественное обсуждение законопроект, который предусматривает применение административной и уголовной ответственности за подобное нарушение.
13:49 Суд назначил дату отбора присяжных по делу об убийстве Немцова
Кроме того, отклонено ходатайство адвокатов дочери политика о переквалификации обвинения на более тяжкую статью.
13:13 Столичный суд запретил митинг против "пакета Яровой"
В жалобе, поступившей в Тверской райсуд на прошлой неделе, указывалось, что решение мэрии Москвы нарушает конституционные права организаторов мероприятия.
13:08 Cамые значимые исполнительные производства появятся в Twitter
С 1 августа управление по исполнению особо важных исполнительных производств службы начнет размещать информацию о своей деятельности в соцсети.
13:05 Правительство Турции переписывает конституцию
По словам главы правительства, существенным изменением станет перевод полиции и береговой охраны из-под управления Вооруженных сил под контроль МВД.
12:28 ФНС представила форму декларации по НДС для иностранных юрлиц
Кроме того, налоговики предлагают утвердить порядок ее заполнения и формат представления.
12:23 АСГМ взыскал в пользу таможенного посредника долг в 2,3 млрд рублей
"Сервис-Терминал" в своем заявлении от 5 мая 2016 года требовало взыскать с ответчика долг в размере 2 млрд рублей, а также проценты за пользование кредитом.
12:12 ФСБ обыскивает кабинет главы ФТС
Кроме того, обыски проводятся по месту работы экс-советника главы ФТС Сергея Лобанова, являющегося также руководителем группы компаний "Арсенал".
11:53 Создатель торпед для ВМФ подал иск на 1 млрд рублей к Минобороны
Заявителем выступает концерн "Морское подводное оружие-Гидроприбор", сдавший на вооружение российского флота более 180 образцов подводного оружия.
11:42 Минюст оценит соблюдение принципов разграничения полномочий
Для этого должен быть принят соответствующий проект правительственного постановления.
11:17 Генпрокуратура намерена контролировать расходы экс-чиновников
Также законодательство будет усовершенствовано в плане запрета для госслужащих открывать счета и вклады за границей.
11:07 Правительство смягчает миграционное законодательство из-за постановления КС
В случае принятия поправок суды не смогут выдворять из России имеющих вид на жительство мигрантов с хорошей репутацией, работой и достатком, если те не уведомили власти о своем месте жительства.
10:58 СМИ: нападения беженцев-мусульман изменят подход Германии к мигрантам
Серия недавних нападений в немецких городах на местных жителей и туристов с участием мигрантов вынуждает власти Германии менять подходы к миграционной политике, полагает "Коммерсантъ".
10:42 Центробанк обяжет банки подтверждать отсутствие обременений по иностранным активам
Данное требование связано с тем, что надзорная практика выявляет множество случаев, когда банки в выписках по счетам скрывают информацию об обременении или отсутствии средств.
10:29 Глава "Яндекс.Новостей" покидает пост из-за закона о новостных агрегаторах
По словам Татьяны Исаевой, из-за "бесконечных звеньев цепи" (закрытия и смены редакций в СМИ) и нового закона о новостных агрегаторах работа перестает быть интересной.