50853726Документов
доступно
Дополнительные материалы
Прямой эфир
Читаемое
Обсуждаемое
Поиск по сайту

Исторический документ
О комиссиях для несовершеннолетних

Язык
1 страница

Исторический документ
О наложении взысканий за нарушение постановлений о косвенных налогах в административном порядке

Язык
1 страница
Новости
27 октября 2014, 16:23

Производитель заплатит за ремонт Ford в три раза больше, но в семь раз меньше

Фото с сайта vdmsti.ru

Автор: Александра Дубовская

Рихард Аугулис ждал свой автомобиль из ремонта 4,5 месяца, а причина была в том, что деталь, которой требовалась замена, везли из Европы, и она задержалась на таможне. Из-за столь долгого ожидания он потребовал неустойку, по сумме равную цене самого автомобиля, но не преуспел. Судья снизила ее почти в семь раз, а мотивы объяснила тем, что гарантийный ремонт все же был произведен.

Рихард Аугулис приобрел автомобиль Ford S-max в салоне автодилера "Авилон" в ноябре 2012 года, а в июне 2013-го у машины в районе моторного отсека появился посторонний звук. По словам ее владельца, он обратился в "Дженсер Ясенево" – сервисный центр, авторизованный ООО "Форд Соллерс Холдинг", совместным предприятием американской компании Ford Motor и российского ОАО "Соллерс", контролирующим акционером которого является Вадим Швецов. Там случай гарантийным не признали, но повторная диагностика после обращения к производителю показала, что это не так – из-за заводского брака была вырвана резьба в левом лонжероне кузова. Специалисты "Дженсера" выдали рекомендацию о запрете на эксплуатацию автомобиля.

На ремонт Ford S-max поставили в "Дженсер Ясенево" 9 октября 2013 года, а выдать обещали в том же месяце 30-го. Но произошло это только в следующем году – 6 февраля. Судья Ульяна Родникова из Гагаринского райсуда Москвы, которому потом досталось разбирательство из-за этой просрочки, интересовалась, чем же она была вызвана. Представитель "Форд Соллерс" ответил, что изначально был согласован гарантийный ремонт, где предлагалось заменить "какую-то гайку", но впоследствии обнаружилось, что нужно заменить целиком лонжерон. Но их в России не производят, поэтому пришлось заказывать из Европы, а на границе деталь задержалась.

Просрочка, по подсчетам Аугулиса, исходя из максимально возможного срока ремонта в 21 день, составила 98 суток, и он должен получить неустойку, которая рассчитывается по правилам закона о защите прав потребителей (один процент от стоимости товара, умноженный на период). А поскольку его S-max стоил 1,38 млн руб., то составить она должна почти столько же – 1,35 млн руб. 4 июня претензия отправилась в адрес "Форд Соллерса", а после того, как ответа на нее не поступило, 4 июля, был подан иск в суд.

Ответчиками изначально были названы и производитель, и "Дженсер Ясенево", но 25 сентября Аугулис и его адвокат Вадим Березин заявили, что отказываются от требований к последнему, так как сроки исполнения ремонта были вызваны необходимостью выполнять все предписания "Форд Соллерса". В этой ситуации в силу ст. 403 ГК РФ (ответственность должника за действия третьих лиц) за ненадлежащее исполнение обязательств отвечает производитель.

А представитель "Дженсер Ясенево" начала с предложения заключения мирового соглашения. Ответчики готовы были, ввиду "клиентоориентированности", заплатить по 50 000 руб., так как требования они признают лишь частично.

– Вы считаете, что имеют место репутационные риски? – спросила судья Родникова. Представители ответчиков подтвердили.

Аугулис и Березин, ознакомившись с проектом соглашения, не согласились пойти на мировую. Затем адвокат обосновал требования к производителю. "Брак являлся браком завода-изготовителя, ремонт был гарантийным, – говорил он. – Об этом свидетельствует акт приема-передачи работ по безвозмездному устранению недостатка автомобиля, выявленного в период гарантийного срока его эксплуатации, где заказчиком указано ООО "Форд Соллерс Холдинг". В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей мы предъявили претензии по поводу нарушения сроков ремонта к фирме завода-изготовителя, а что касается компании "Дженсер", она взаимодействовала со мной исключительно по приему автомобиля на ремонт, на основании с согласованной с "Форд Соллерс" заявкой, и выдаче автомобиля. Все действия "Дженсер Ясенево" проводились в соответствии с распоряжениями "Форд Соллерс".

Ответила сторона истца и на довод о вине таможни. "Задержки в таможенном оформлении не являются основанием, чтобы не удовлетворять требования по ремонту, установленные законом", – сказал Аугулис.

– Но за нарушение сроков, чтобы сгладить затянувшийся ремонт, истцу безвозмездно заменили обшивку двери, – возразил представитель "Форд Соллерс". – Также предоставлялся подменный автомобиль. Эти факты установлены в предыдущем гражданском процессе.

 – Чем подтверждается предоставление подменного автомобиля? – спросил Березин. – Вы пытаетесь ввести в заблуждение! Такого предложения не было ни с вашей, ни с нашей стороны.

В рамках предыдущего процесса против ЗАО "Авилон автомобильная группа" и "Форд Соллерса" Аугулис требовал расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за автомобиль суммы, взыскания расходов на страхование автомобиля по системе КАСКО и ОСАГО с даты постановки автомобиля на ремонт, стоимости диагностики и компенсации морального вреда (все суммы из опубликованных материалов дела изъяты, Березин их не назвал). Иск был подан 9 января, а 26 февраля судья Татьяна Басихина удовлетворили его частично, отметив, что раз Аугулис воспользовался гарантийным ремонтом, то права на расторжение сделки и возврат денег уже не имеет. С "Форд Соллерс" была взыскана сумма затрат на диагностику в "Дженсере", компенсация морального вреда и штраф по закону о защите прав потребителей. Мосгорсуд 22 мая полностью согласился с этим подходом (дело 33-14355/2014). В апелляционном определении о предоставлении подменного автомобиля не говорится, решение суда первой инстанции не опубликовано.

Затем ответчики, ссылаясь на ст. 333 ГК, заявили, что, во-первых, неустойка несоразмерна с последствиями нарушений обязательств, а во-вторых, что просрочка была 70 дней. Заявка на ремонт, которую подписал Аугулис, включает правила, пункт 4.5 которых предусматривает максимально возможное время на ремонт в 45 дней, а не в 21. Представитель "Дженсера" убеждена, что нужно исходить из этого срока. Кроме того, по ее словам, ремонт был завершен 1 февраля, а 6 февраля – это дата, когда истец забрал автомобиль. К тому же истца предупреждали о задержке.

Представитель "Форд Соллерс" обратил внимание суда, что требование истца о возмещении неустойки поступило лишь после завершения первого процесса. По его словам, заявленные исковые требования свидетельствуют о злоупотреблении со стороны истца. "Я не понимаю, на что нацелен иск, поскольку автомобиль отремонтирован. Мы пытались сгладить затянувшиеся сроки. Учитывая обстоятельства предыдущего дела, характер недостатков, я прошу уменьшить размер неустойки", – говорил юрист производителя.

Березин же в порядке дополнений обратил внимание суда, что истец не был проинформирован об изменении технологии проведения ремонта. А на звонки Аугулису просто отвечали: "Ваши запчасти не пришли – ждите". Адвокат также предложил суду все-таки исходить из максимально возможного срока ремонта в 21 день, а не в 45.

В прениях стороны выступать не стали, и судья удалилась в совещательную комнату. В итоге исковые требования были удовлетворены частично: суд постановил взыскать неустойку, сниженную до 200 000 руб., штраф же составил 100 000 руб.

Пункт 34 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 устанавливает, что применение 333-й статьи ГК по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов суда. "Поскольку ответчиком представлены доказательства исполнения обязательств [о гарантийном ремонте], что не оспаривается истцом, суд приходит к выводу о несоразмерности [заявленной] неустойки", – говорится в полном тексте решения суда первой инстанции (не опубликовано, но есть у "Право.Ru").

Березин сказал "Право.Ru", что со стороны истца на это решение будет апелляционная жалоба. По его мнению, мотивы снижения размера неустойки суд так и не указал.

Тема: Дела автовладельцевСуды и судьи
Суд: Гагаринский районный суд Москвы
Зарубежные компании: Ford
Юридическая консультация: Неустойка
  
Разместить на:

18+

Самое читаемое
ВС отдал СКР судью, из-за которого госбюджет недосчитался 360 млн руб.
7 апреля 2016 года ВККС рассмотрела представление руководителя СКР Александра Бастрыкина от 28 января и дала согласие на возбуждение уголовного дела в отношении судьи АС Чеченской Республики Алу Бачаева. Сегодня он пытался оспорить это решение в ВС, но безрезультатно: следствие готово предъявить обвинения по признакам состава преступления по ч. 2 ст. 305 УК.
Задержан первый замглавы столичного главка СКР Денис Никандров
В свое время он довел до суда дело Дмитрия Довгия, а также участвовал в расследовании второго дела ЮКОСа.
Глава столичного ГСУ СКР Александр Дрыманов ушел в отставку
Такому решению предшествовали обыски, проходившие накануне в здании главка.
"Правоохранительный монстр": зачем возрождать фискальную полицию – мнение юристов
В России может появиться новый фискально-силовой орган по аналогии с действовавшим до 2003 года. С инициативой готовится выступить Финансовый университет при Правительстве, проанализировавший данные ФНС и МВД. Ученые пришли к выводу, что участие полиции в налоговых проверках бизнеса резко увеличивает сборы. Юристы рассказали, чего следует ожидать от реализации идеи.
Правительство заключит сделку с работающими пенсионерами
Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила механизм пенсионной сделки, по которой работающие пенсионеры с зарплатами выше 18 000 рублей смогут отказаться от стандартного пересчета сейчас, чтобы получить его впоследствии, но в большем размере.
Кремль прокомментировал задержание высокопоставленных сотрудников СКР
По словам пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова, Путину могли доложить о задержании.
ККС устроила карьеру адвокату и отправила в отставку судью
На должность мирового судьи судебного участка № 2 г. Кувандыка и Кувандыкского района была назначена бывший адвокат Адвокатской палаты Оренбургской области Инна Швецова.
Путин назначил дочку экс-главы ГРУ замом управляющего делами президента
До сегодняшнего дня Ольга Сергун занимала пост главы ФГУП "Центр финансового и правового обеспечения" управделами президента.
СКР прокомментировал арест своих высокопоставленных сотрудников
По словам представителя ведомства Владимира Маркина, работа по очищению СКР будет продолжена.
Лебедев предложил дополнить УК главой об "уголовно наказуемом проступке"
Председатель ВС считает недавно принятую либерализацию уголовного права недостаточной: сегодня судимость накладывает на человека большие ограничения, в том числе и в праве на профессию.
Никита Белых впервые допрошен после ареста
До этого чиновник жаловался, что к нему после ареста ни разу не приходил следователь, и отмечал, что готов сотрудничать со следствием и не собирается ничего утаивать.
Правительство правит ГК по применению сроков исковой давности
Кабмин предлагает установить, что 10-летние сроки исковой давности, установленные ГК, начинают течь не ранее 1 сентября 2013 года.
Арестованные сотрудники СКР оказывали давление на руководство
После их задержания руководитель столичного главка ведомства Александр Дрыманов ушел в отставку.
Важнейшие правовые темы в прессе – обзор СМИ (20.07)
ФСБ провела масштабную антикоррупционную операцию в СКР. - Лоукостер "Победа" уличили в нарушении прав потребителей. - ВС разрешил заказчику оставлять заплаченные ему за право заключить госконтракт деньги. - ЦИК забраковал списки одномандатников от партии пенсионеров.
Важнейшие правовые темы в прессе – обзор СМИ (21.07)
Услуги ЖКХ потеряли плательщика. - «Росгосстраху» может грозить отзыв лицензии на ОСАГО. - Оправдана экс-председатель правления банка "Волга-Кредит". - В Думе вступились за автотюнинг. - ЦИК присмотрится к партиям, которые выдвигают кандидатов-спойлеров. - "Победа" проиграла тяжбу о женских рюкзачках. - Зачистку в СКР санкционировал Бастрыкин.
Апелляция обобщила практику по делам о мошенничестве
Пензенский облсуд представил практику рассмотрения региональными судами уголовных дел о мошенничестве, присвоении и растрате (статьи 159, 159.1-159.6 и 160 УК) в 2014–2015 годах.
"Мосэнерго" объявило 36-миллионный тендер на защиту интересов в ВС
Обеспечение заявки на участие в открытом запросе предложений стоит 300 000 рублей.
Нагрузка на судей АСГМ за последние пять лет выросла на 135%
За первое полугодие каждый из трех десятков судей столичного арбитража рассмотрел свыше 1200 дел.
Аресты в СКР инициировал лично Бастрыкин
Расследованием должно было заняться одно из подразделений СКР, однако для объективности дело было передано в следственное управление ФСБ, где и приняли решения об арестах чиновников.
Важнейшие правовые темы в прессе – обзор СМИ (19.07)
Банковским мошенникам увеличили срок давности.–Бизнес-омбудсмен знает, как защитить бизнес от силовиков.–WADA подтвердило массовое применение допинга россиянами на Играх в Сочи.–Владельцу ГК "Энергостройинвест-холдинг" Зингаревичу обвинение предъявлено заочно.–В Турции задержали двух пилотов, сбивших российский бомбардировщик Су-24 в районе сирийско-турецкой границы.
Арбитраж признал банкротом организатора блокады Крыма
АСГМ открыл процедуру реализации имущества бизнесмена из-за его долга в 1,2 млрд рублей.
ВС вернул мантию судье, необоснованно получавшему "кандидатскую" надбавку к жалованию
Дисциплинарная коллегия ВС оставила в профессии судью, который получал надбавку за научную степень по "общественному" диплому кандидата наук, выданному некоммерческой организацией.
СМИ нашли у Игоря Сечина дом в Барвихе
Участок, принадлежащий Сечину, площадью 3 га, расположен в новом дачном поселке, пока даже не имеющем названия, около клинического санатория "Барвиха" управделами президента.
КС отклонил жалобу Навального на невозможность судиться с Чайкой
Изучив представленные оппозиционером материалы, КС не нашел оснований для принятий его жалобы к рассмотрению.
ФПА устраняет "самозванцев" с рынка юридических услуг
Из ЕГРЮЛ исключены данные о двух новосибирских компаниях, использовавших адвокатские термины в своих названиях.
ВС признал недействительной переуступку прав аренды лесного участка
Нужно ли арендатору согласие на переуступку прав по договору, если он арендует государственный или муниципальный участок более 5 лет? Гражданский кодекс отвечает утвердительно, а Земельный предписывает лишь уведомить арендодателя. В вопросе пришлось разобраться Верховному суду, который разобрался в деле иркутского лесного агенства и его арендатора.
Задержанным сотрудникам СКР грозит до 15 лет лишения свободы
Сегодня Лефортовский райсуд изберет им меру пресечения.
Суду не понравилось мировое соглашение "Вымпелком" и "Тизприбор"
Резонансный спор между арендатором – компанией "Вымплеком" и арендодателем – обществом "Тизприбор" вышел на финишную прямую в Окружном суде: первая инстанция вынесла решение в пользу мобильного оператора по делу о валютной аренде, но апелляция это решение отменила. В Окружном суде стороны неожиданно для многих заявили о готовности заключить мировое соглашение.
Росгвардия представила проект своей эмблемы
Принять участие в обсуждении соответствующего проекта можно до 3 августа 2016 года.
Бывшие силовики заподозрены в особо крупном мошенничестве
Мошенники под видом сотрудников контрольного управления администрации президента и Сбербанка продавали бизнесменам поддельные банковские гарантии.
Важнейшие правовые темы в прессе – обзор СМИ (22.07)
Судьям разрешат рассматривать другие дела во время перерывов.-Появились первые иностранцы, признанные банкротами в России.-"Транснефти" напомнили о президентском запрете на участие в приватизации "Башнефти".-Педофилов выведут из-под нормы о прекращении дела за примирением сторон
ВС унифицирует процессуальное законодательство
Пленум ВС выпустил постановление о внесении в Госдуму проекта поправок в ГПК.
В КоАП могут включить норму за нарушение тишины ночью
Максимальный штраф для граждан за это нарушение может составить 2000 руб.
Апелляция с подачи ВС обобщила практику по генетической экспертизе отцовства
Самарской облсуд представил обобщение практики по рассмотрению региональными судами за последние три года дел, связанных с установлением происхождения детей.
КС требует правки УПК по механизму сделки со следствием
КС объяснил, что фигурант уголовного дела, заключивший сделку со следствием, не является свидетелем по основному делу против своих соучастников.
Депутат просит узаконить отпуск из-за "профессионального перегорания" на работе
Синдром перегорания вызывается работой в неадекватных условиях; работой не соответствующей его психотипу; постоянными авралами; недостатком отдыха; невыполнением обещаний работодателем.
Спортивный арбитраж подтвердил отстранение российских атлетов от Олимпиады
В Рио-де-Жанейро сборную России по легкой атлетике будет представлять только прыгунья в длину Дарья Клишина.
МЭР изменит закон о банкротстве для ускорения распродажи имущества
Минэкономразвития подготовило законопроект, которым процедуры аукциона и публичного предложения фактически объединят в одну.
ФАС накажет Burger King за отказ выдать посетителю бесплатный пирожок
Теперь компании-франчайзи грозит административный штраф в размере от 100 000 до 500 000 рублей.
В Совфеде предлагают отсрочить действие "пакета Яровой" до 2023 года
В действующей редакции дата вступления в силу этого закона обозначена как 1 июля 2018 года.
Путин отстранит от должностей названных в докладе WADA лиц
Заявление главы государства в связи с докладом Комиссии Всемирного антидопингового агентства опубликовано на официальном сайте Кремля.
Сбербанк снизил ставки по потребительским кредитам
За первое полугодие объем выданных гражданам кредитов вырос почти в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2015 года.
Суд отправил под стражу трех руководителей СКР по делу о взятке
Лефортовский районный суд Москвы отправил под стражу высокопоставленных сотрудников СКР, которые подозреваются в особо крупном взяточничестве.
ВС высказался о независимости банковской гарантии в деле Эрмитажа
Экономколлегия ВС разобралась в природе банковской гарантии и ее независимости от основного обязательства. На этот раз в споре с участием Эрмитажа. Музей добивался выплаты по гарантии за нарушение подрядчиком сроков строительства фондохранилища, и в первых двух инстанциях проблем не возникло. Но кассация Московского округа отправила спор на новый круг.
Минюст определил правила третейской реформы
Приказом ведомства установлены основные задачи, функции и полномочия Совета по совершенствованию третейского разбирательства, а также его состав.
ВС определил момент совершения банковского мошенничества
Верховный суд РФ объяснил, что следует считать моментом совершения банковского мошенничества.
В Германии полицейских приняли за стриптизеров
Курьезный случай произошел в немецком городе Бендорф в минувшие выходные.
ФАС возбудила дело против "М.Видео"
Торговая сеть подозревается в предоставлении недостоверной рекламы.
Путину предложили ужесточить наказание для силовиков за давление на бизнес
Ранее президент поручил проработать этот вопрос группе, которую возглавляет руководитель его администрации Сергей Иванов.
КС запретил хранить лишние патроны к наградному оружию
Сотруднику МВД был выдан пистолет Макарова и 16 патронов к нему за боевые заслуги, а впоследствии правоохранители обнаружили у него еще таких же 24 патрона.
Суд впервые заблокировал сайт за перепечатку чужого текста
До сих пор для борьбы с перепечаткой полных версий своих новостей СМИ использовали общую статью о защите исключительных прав на произведение (ст. 1252 ГК) и могли лишь требовать удаления копий текстов.
Суд арестовал одного из высокопоставленных сотрудников СКР
Заседание по избранию меры пресечения замглавы управления собственной безопасности СКР Александру Ламонову проходило в закрытом режиме.
ФПА: предоставление конфиденциальной информации на адвокатский запрос правомерно
ФПА считает, что регистратор доменных имен обязан предоставлять персональные данные в ответ на адвокатский запрос и не должен опасаться при этом административной ответственности.
Главу отдела Росреестра судят за незаконные сделки с подмосковными землями
За пару лет чиновнице вместе с сообщниками удалось продать не менее 36,5 га земель лесного фонда Раменского района, общая стоимость которых оценивается более чем на 700 млн рублей.
Внешэкономбанк объявил тендер на юридические услуги стоимостью 16 млн рублей
Заявка госкорпорации размещена на портале закупок 19 июля. Срок окончания приема заявок от претендентов – 26 июля, 12:00 мск.
ФССП ограничила выезд за рубеж почти миллиону россиян
По данным службы, вынесено 961 700 постановлений об ограничении выезда в отношении должников.
Правительство поправками в НК меняет правила получения социального вычета
Налогоплательщикам могут предоставить возможность получать социальный вычет у работодателя до окончания налогового периода.
СИП утвердил мировое соглашение между "Вконтакте" и Universal Music
Мотивировочная часть соответствующего постановления пока не опубликована.
Открыты шесть вакансий председателей подмосковных судов
Кроме того, вакантными объявлены должности семи судей Мособлсуда.
МОК объявил об отказе организовывать международные турниры в России
Комиссия по результатам расследования доклада WADA вынесет решение в отношении должностных лиц министерства спорта России и других лиц, упомянутых в докладе.
Петербургский горсуд подсчитал, во сколько ему обходятся присяжные
Результаты расчетов показали, что общая сумма оплаты труда присяжных составила 4 554 988 рублей.
Сбербанк бесплатно застрахует игроков Pokemon Go
Такое предложение появилось на официальном сайте банка.
Россияне могут столкнуться с долгами по ЖКХ из-за проблем в идентификации платежей
Банки, организации ЖКХ, Минкомсвязи и Минстрой не могут определить ответственную организацию по внесению информации об уплате коммунальных платежей в ГИС ЖКХ.
ЦБ подал иск к "Росгосстраху" за отказ заключать договор ОСАГО с автовладельцем
Регулятор просит привлечь известного страховщика к административной ответственности по ч. 3 ст. 14.1 КоАП.
ФАС накажет "Аэрофлот" за отказ предоставить пассажиру обещанную скидку на билет
Клиент авиакомпании получил на свою электронную почту рекламу с предложением 2-процентной скидки на следующий полет, которой попытался воспользоваться, однако на деле она оказалась меньше обещанной.