50357849Документов
доступно
Дополнительные материалы
Поиск по сайту

Исторический документ
О комиссиях для несовершеннолетних

Язык
1 страница

Исторический документ
О наложении взысканий за нарушение постановлений о косвенных налогах в административном порядке

Язык
1 страница
Новости
27 октября 2014, 16:23

Производитель заплатит за ремонт Ford в три раза больше, но в семь раз меньше

Фото с сайта vdmsti.ru

Автор: Александра Дубовская

Рихард Аугулис ждал свой автомобиль из ремонта 4,5 месяца, а причина была в том, что деталь, которой требовалась замена, везли из Европы, и она задержалась на таможне. Из-за столь долгого ожидания он потребовал неустойку, по сумме равную цене самого автомобиля, но не преуспел. Судья снизила ее почти в семь раз, а мотивы объяснила тем, что гарантийный ремонт все же был произведен.

Рихард Аугулис приобрел автомобиль Ford S-max в салоне автодилера "Авилон" в ноябре 2012 года, а в июне 2013-го у машины в районе моторного отсека появился посторонний звук. По словам ее владельца, он обратился в "Дженсер Ясенево" – сервисный центр, авторизованный ООО "Форд Соллерс Холдинг", совместным предприятием американской компании Ford Motor и российского ОАО "Соллерс", контролирующим акционером которого является Вадим Швецов. Там случай гарантийным не признали, но повторная диагностика после обращения к производителю показала, что это не так – из-за заводского брака была вырвана резьба в левом лонжероне кузова. Специалисты "Дженсера" выдали рекомендацию о запрете на эксплуатацию автомобиля.

На ремонт Ford S-max поставили в "Дженсер Ясенево" 9 октября 2013 года, а выдать обещали в том же месяце 30-го. Но произошло это только в следующем году – 6 февраля. Судья Ульяна Родникова из Гагаринского райсуда Москвы, которому потом досталось разбирательство из-за этой просрочки, интересовалась, чем же она была вызвана. Представитель "Форд Соллерс" ответил, что изначально был согласован гарантийный ремонт, где предлагалось заменить "какую-то гайку", но впоследствии обнаружилось, что нужно заменить целиком лонжерон. Но их в России не производят, поэтому пришлось заказывать из Европы, а на границе деталь задержалась.

Просрочка, по подсчетам Аугулиса, исходя из максимально возможного срока ремонта в 21 день, составила 98 суток, и он должен получить неустойку, которая рассчитывается по правилам закона о защите прав потребителей (один процент от стоимости товара, умноженный на период). А поскольку его S-max стоил 1,38 млн руб., то составить она должна почти столько же – 1,35 млн руб. 4 июня претензия отправилась в адрес "Форд Соллерса", а после того, как ответа на нее не поступило, 4 июля, был подан иск в суд.

Ответчиками изначально были названы и производитель, и "Дженсер Ясенево", но 25 сентября Аугулис и его адвокат Вадим Березин заявили, что отказываются от требований к последнему, так как сроки исполнения ремонта были вызваны необходимостью выполнять все предписания "Форд Соллерса". В этой ситуации в силу ст. 403 ГК РФ (ответственность должника за действия третьих лиц) за ненадлежащее исполнение обязательств отвечает производитель.

А представитель "Дженсер Ясенево" начала с предложения заключения мирового соглашения. Ответчики готовы были, ввиду "клиентоориентированности", заплатить по 50 000 руб., так как требования они признают лишь частично.

– Вы считаете, что имеют место репутационные риски? – спросила судья Родникова. Представители ответчиков подтвердили.

Аугулис и Березин, ознакомившись с проектом соглашения, не согласились пойти на мировую. Затем адвокат обосновал требования к производителю. "Брак являлся браком завода-изготовителя, ремонт был гарантийным, – говорил он. – Об этом свидетельствует акт приема-передачи работ по безвозмездному устранению недостатка автомобиля, выявленного в период гарантийного срока его эксплуатации, где заказчиком указано ООО "Форд Соллерс Холдинг". В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей мы предъявили претензии по поводу нарушения сроков ремонта к фирме завода-изготовителя, а что касается компании "Дженсер", она взаимодействовала со мной исключительно по приему автомобиля на ремонт, на основании с согласованной с "Форд Соллерс" заявкой, и выдаче автомобиля. Все действия "Дженсер Ясенево" проводились в соответствии с распоряжениями "Форд Соллерс".

Ответила сторона истца и на довод о вине таможни. "Задержки в таможенном оформлении не являются основанием, чтобы не удовлетворять требования по ремонту, установленные законом", – сказал Аугулис.

– Но за нарушение сроков, чтобы сгладить затянувшийся ремонт, истцу безвозмездно заменили обшивку двери, – возразил представитель "Форд Соллерс". – Также предоставлялся подменный автомобиль. Эти факты установлены в предыдущем гражданском процессе.

 – Чем подтверждается предоставление подменного автомобиля? – спросил Березин. – Вы пытаетесь ввести в заблуждение! Такого предложения не было ни с вашей, ни с нашей стороны.

В рамках предыдущего процесса против ЗАО "Авилон автомобильная группа" и "Форд Соллерса" Аугулис требовал расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за автомобиль суммы, взыскания расходов на страхование автомобиля по системе КАСКО и ОСАГО с даты постановки автомобиля на ремонт, стоимости диагностики и компенсации морального вреда (все суммы из опубликованных материалов дела изъяты, Березин их не назвал). Иск был подан 9 января, а 26 февраля судья Татьяна Басихина удовлетворили его частично, отметив, что раз Аугулис воспользовался гарантийным ремонтом, то права на расторжение сделки и возврат денег уже не имеет. С "Форд Соллерс" была взыскана сумма затрат на диагностику в "Дженсере", компенсация морального вреда и штраф по закону о защите прав потребителей. Мосгорсуд 22 мая полностью согласился с этим подходом (дело 33-14355/2014). В апелляционном определении о предоставлении подменного автомобиля не говорится, решение суда первой инстанции не опубликовано.

Затем ответчики, ссылаясь на ст. 333 ГК, заявили, что, во-первых, неустойка несоразмерна с последствиями нарушений обязательств, а во-вторых, что просрочка была 70 дней. Заявка на ремонт, которую подписал Аугулис, включает правила, пункт 4.5 которых предусматривает максимально возможное время на ремонт в 45 дней, а не в 21. Представитель "Дженсера" убеждена, что нужно исходить из этого срока. Кроме того, по ее словам, ремонт был завершен 1 февраля, а 6 февраля – это дата, когда истец забрал автомобиль. К тому же истца предупреждали о задержке.

Представитель "Форд Соллерс" обратил внимание суда, что требование истца о возмещении неустойки поступило лишь после завершения первого процесса. По его словам, заявленные исковые требования свидетельствуют о злоупотреблении со стороны истца. "Я не понимаю, на что нацелен иск, поскольку автомобиль отремонтирован. Мы пытались сгладить затянувшиеся сроки. Учитывая обстоятельства предыдущего дела, характер недостатков, я прошу уменьшить размер неустойки", – говорил юрист производителя.

Березин же в порядке дополнений обратил внимание суда, что истец не был проинформирован об изменении технологии проведения ремонта. А на звонки Аугулису просто отвечали: "Ваши запчасти не пришли – ждите". Адвокат также предложил суду все-таки исходить из максимально возможного срока ремонта в 21 день, а не в 45.

В прениях стороны выступать не стали, и судья удалилась в совещательную комнату. В итоге исковые требования были удовлетворены частично: суд постановил взыскать неустойку, сниженную до 200 000 руб., штраф же составил 100 000 руб.

Пункт 34 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 устанавливает, что применение 333-й статьи ГК по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов суда. "Поскольку ответчиком представлены доказательства исполнения обязательств [о гарантийном ремонте], что не оспаривается истцом, суд приходит к выводу о несоразмерности [заявленной] неустойки", – говорится в полном тексте решения суда первой инстанции (не опубликовано, но есть у "Право.Ru").

Березин сказал "Право.Ru", что со стороны истца на это решение будет апелляционная жалоба. По его мнению, мотивы снижения размера неустойки суд так и не указал.

Тема: Дела автовладельцевСуды и судьи
Суд: Гагаринский районный суд Москвы
Зарубежные компании: Ford
Юридическая консультация: Неустойка
  
Разместить на:

18+

Правительство высказалось против видеосъемки как доказательства в арбитраже
Правительственная комиссия по законопроектной деятельности направила отрицательный отзыв на поправки в УПК РФ, ГПК РФ и АПК РФ, которые обязывают арбитражных судей принимать в качестве доказательств фото- и видеосъемку.
Банкам разрешат взыскивать долги в обход суда через нотариуса
Совет Федерации одобрил законопроект, согласно которому банки смогут взыскивать долги по кредитам в бесспорном порядке.
Путин снимает запрет на отдых россиян в Турции
Такое поручение дано правительству по итогам телефонного разговора лидеров России и Турции.
Совфед частично декриминализовал побои и невыплату алиментов
Побои исключаются из УК, если это правонарушение совершено впервые. Если оно повторится в течение года, то перейдет в разряд уголовных.
"Газпром" объявил 12-миллионный тендер на юруслуги по защите интересов корпорации
Заявки на участие в аукционе принимаются до 8 июля включительно, итоги будут подведены не позднее 15 июля.
Сегодня
13:13 Путин определил состав Совета по развитию и приоритетным проектам
О планах создания данного органа Путин сообщил в ходе Петербургского международного экономического форума-2016.
12:55 Структура "РусГидро" объявила 20-миллионный тендер на юруслуги по спорам с ФАС
Заявки на участие в аукционе принимаются до 11 июля включительно, итоги будут подведены 18 июля.
12:45 ФНС заканчивает прием деклараций об амнистии зарубежных счетов
30 июня прием деклараций в центральном аппарате ФНС будет проводиться до 24 часов, заверил начальник управления международного сотрудничества ведомства Дмитрий Вольвач.
12:32 В США свидетелем обвинения в суде выступит попугай
"Показания" попугая жако могут быть использованы в суде по делу об убийстве 45-летнего Мартина Дюрама.
12:16 Среди исполнителей теракта в аэропорту Стамбула мог быть выходец из Чечни
По последним данным, жертвами нападения стал 41 человек, 13 из них – иностранные граждане.
12:05 ЕСПЧ рассмотрит дела пяти совершивших суицид российских солдат
Родственники погибших солдат обвинили власти РФ в нарушении статьи 2 (право на жизнь) и 13 (право на эффективное средство правовой защиты) Европейской конвенции по правам человека.
11:59 "Трансаэро" намерена создать новую авиакомпанию
Единственный шанс для кредиторов вернуть инвестиции – это перезапуск компании, реструктуризация кредитов и их конвертация в акции.
11:42 ЦБ готовит законопроект о санации банков через механизм bail-in
Механизм представляет собой оздоровление банка за счет конвертации части средств крупнейших кредиторов в его капитал.
11:30 Бот-юрист оспорил в Лондоне и Нью-Йорке штрафы за парковку на $4 млн
За 21 месяц бесплатный сервис, доступный в Лондоне и Нью-Йорке, обработал 250 000 заявлений пользователей. При этом в 160 000 случаях автовладельцам удалось обжаловать штрафы.
11:26 "Ленэнерго" объявило тендер на 11 млн рублей для представительства в судах
Заявки на участие в аукционе принимаются до 4 июля включительно, итоги будут подведены на следующий же день.
11:07 СФ отменил обязательное удостоверение сделок купли-продажи земельных долей
Ранее госпошлина за госрегистрацию доли в праве общей собственности на участки из земель сельхозназначения составляла 500 рублей.
10:39 Полиция дважды отказывала в возбуждении дела против гендиректора РАО
Сергей Федотов был задержан 28 июня. Ему инкриминируется ч. 4 ст. 159 УК (мошенничество в особо крупном размере).
10:36 Совет Федерации запретил выращивание и ввоз ГМО-продуктов в Россию
Одобренный документ устанавливает запрет на ввоз в страну ГМО-организмов и продукции с учетом результатов мониторинга их воздействия на человека и окружающую среду.
10:03 Росавиация может ограничить полеты шести авиакомпаниям за задержки рейсов
Нарушения обнаружены в ООО "Авиакомпания ИКАР", ООО "Авиакомпания "ВИМ-АВИА", ОАО АК "Уральские авиалинии", АО "Авиакомпания "РОЯЛ ФЛАЙТ", ООО "Северный Ветер" и ООО "АЗУР эйр".
09:53 ВС окончательно ликвидировал "Саентологическую церковь Москвы"
ВС решил, что "Саентологическая церковь Москвы" не отвечает признакам религиозного объединения, так как "не имеет единого вероисповедания и не осуществляет религиозную деятельность".
09:40 Правозащитники попросят Путина отклонить "антитеррористический пакет"
Пакет поправок, ужесточающий наказание за пособничество терроризму, был одобрен Советом Федерации 29 июня.
09:32 Сенаторы скорректируют закон о "дальневосточном гектаре"
Согласно поправкам, главы регионов смогут исключать отдельные территории из зоны действия проекта.
09:25 Совет при президенте предложил амнистировать нелегальных мигрантов
Эксперты предлагают наказывать нелегалов штрафом и обязывать их встать на учет, а въезд в страну запрещать только при повторном нарушении.
08:58 Дефицит акцизных марок может привести к перебоям с импортом алкоголя
Марок старого образца почти нет, а новые не напечатаны из-за того, что ФТС до сих пор не провела конкурс на выбор подрядчика.
08:54 Важнейшие правовые темы в прессе – обзор СМИ (30.06)
Что изменит в жизни россиян отмена антитурецких санкций.-ФАС и ОАО РЖД создают отраслевой Совет рынка.-Превращается ли Россия в страну должников?-«Ростелеком» хочет запретить экспорт технологических данных.-Президент "Евразийского" арестован по обвинению в мошенничестве.-Кому поручат контроль за детским туризмом.-Сколько россиян воспользовались амнистией капиталов.
08:38 Глава Российской венчурной компании ушел в отставку
Совет директоров РВК принял добровольную отставку Игоря Агамирзяна, занимавшего пост гендиректора с 2009 года.
08:10 Суд отправил под стражу фигурантов дела о махинациях с недвижимостью в МИГе
Мосгорсуд оставил под стражей бывшего гендиректора ОАО "МиГ-Рост" – дочерней компании АО "Российская самолетостроительная корпорация МиГ" – Алексея Озерова и замгендиректора ПАО "Туполев" Егора Носкова.
08:10 В трёх районах Дагестана введён режим контртеррористической операции
Правоохранители ищут участников незаконных вооруженных формирований и их пособников.
07:56 ЦБ запретил санаторам передавать банкам проблемные активы
ЦБ запретил санаторам передавать недорезервированные проблемные активы банкам, проходящим финансовое оздоровление.
Вчера
20:12 Совфед выступил за замену штрафов для бизнесменов на предупреждения
Такое новшество будет распространяться только на тех бизнесменов, которые нарушили законодательство впервые.
19:58 Сенаторы ужесточили ответственность за коррупцию
Теперь составы коррупционных преступлений в УК будут вынесены в отдельные статьи.
19:24 Совфед наделил суды правом объединять уголовные дела в одно производство
Новая редакция УПК устанавливает, что суд может принять решение о соединении уголовных дел по ходатайству одной из сторон.
18:39 Никита Белых начал голодовку в знак протеста
По словам адвоката, чиновник категорически отрицает факт получения взятки в 400 000 евро, настаивая на своей невиновности.
18:24 Путин подписал указ о продлении продуктового эмбарго до конца 2017 года
Действие санкций продлевается с 6 августа текущего года до 31 декабря 2017-го "в целях защиты национальных интересов".
18:04 Дело об убийстве Немцова направлено в Московский окружной военный суд
Обвинение предъявлено Зауру Дадаеву, Анзору и Шадиду Губашевым, Темирлану Эскерханову и Хамзату Бахаеву.
18:01 Приставы опечатали клуб Stadium Live из-за неисполнения решения АСГМ
Руководство компании предупреждали о возбуждении исполнительного производства, однако в установленный срок оно отказалось добровольно исполнять решение суда.
17:44 Кабмин в ближайшие дни отменит запрет на чартеры в Турцию
По словам вице-премьера Аркадия Дворковича, нормативные решения будут приняты в самые ближайшие дни, они уже готовятся по указанию президента.
17:33 Истекает срок добровольного декларирования зарубежных активов
ФНС отмечает, что все сведения, которые будут указаны в документе, защищены законом и не могут стать основанием для налоговой проверки или уголовного преследования.
17:15 Памфилова напомнила Навальному о позиции КС по вопросу о допуске к выборам
Глава Центризбиркома выразила недоумение в связи с требованием оппозиционного политика допустить его незарегистрированную "Партию прогресса" на выборы в Госдуму.
17:06 Американский инженер потребовал от Apple 1,5% от продаж за кражу идеи iPhone
Томас Росс в 90-х пытался запатентовать свою разработку, но не смог оплатить регистрационный взнос, поскольку "яблочная" компания якобы украла идею устройства.
17:00 ФАС аннулировала тендер "Газпрома" на 12,6 млрд рублей
Ведомству оказалась непонятна смета, определяющая цену работ по запуску производства космических аппаратов.
16:43 В сеть попала крупнейшая база данных подозрительных лиц
В распоряжении специалиста находятся данные 93 000 человек, подозреваемых в связях с терроризмом.
16:36 Поправками в УПК подделку акцизных марок приравняют к фальшивомонетничеству
По словам главы Минфина Антона Силуанова, законопроект будет предложено принять в осеннюю сессию Госдумы.
16:09 В Генпрокуратуре открыли интернет-приемную для обращений бизнесменов
Интернет-приемная – это специальный раздел сайта ГП, где гражданин может выбрать тематику обращения, регион, в котором нарушили его права.
15:55 Сенаторы одобрили антитеррористический пакет Яровой
Резонансный пакет законопроектов предусматривают введение ответственности, в частности, за несообщение о преступлении террористического характера.
15:45 Совет Федерации передал администрирование соцвзносов ФНС
Предполагается, что передача функций по новому закону произойдет с 1 января 2017 года.
15:39 Генпрокуратура переедет в бывшее здание Мосгордумы
Ранее Мосгордума перебралась из комплекса зданий на Петровке в Ново-Екатерининскую больницу на Страстном бульваре.
14:37 Осужденным разрешат проходить исправительные работы в другом регионе
Соответствующие поправки в Уголовно-исполнительный кодекс разработал Минюст.
14:33 Судей призвали быстрее осваивать технологии
На совещании председателей Советов судей субъектов РФ во второй день большую часть докладов посвятили проблемам информатизации судов и информационной безопасности. Представитель Судебного департамента при Верховном суде выделил основные векторы для развития системы электронного правосудия в России. Не обошли стороной и человеческий фактор в этом процессе.
13:50 Сенаторы одобрили закон о "налоге на Google"
Предусматривается налогообложение продаж цифрового контента, софта в цифровом виде, хостинга, регистрации доменов, голосовых услуг через интернет, хранения и обработки информации.
13:40 Песков: президент учтет критику "пакета Яровой"
По словам пресс-секретаря президента, в Кремле изучают конкретные замечания, поступающие со стороны "общественников", а в процессе принятия законопроектов "имели место консультации" и "определенные изменения" с учетом мнения скептиков.
13:29 Роспотребнадзор призвал решать проблемы валютных ипотечников в досудебном порядке
Число заемщиков по валютным ипотечным кредитам в течение 2015 года снизилось на 22% и составляло в начале 2016 года 25 000 человек.
12:50 Председатель ВККС призвал судей к внимательности
Николай Тимошин, председатель ВККС, остановился на актуальных вопросах, которые касаются работы ККС и ВККС. Начиная от проблем кандидатов на должности судей при заполнении анкет до спорной нормы Кодекса судейской этики, которую он не прочь отменить.
12:39 Брат Никиты Белых уволен из органов прокуратуры
В 2015 году Александр Белых был уволен указом президента России с поста прокурора Пермского края в рамках ротации кадров.
12:00 Путин дополнил КАС статьей об экспресс-разбирательствах по искам медиков
Поправками устанавливается особый порядок рассмотрения исков медучреждений в защиту детей и недееспособных пациентов при отказе их представителей от вмешательства медиков.
11:42 Путин представил Совфеду кандидатуру на должность судьи ВС
Екатерина Корнелюк из АС Ямало-Ненецкого автономного округа получила рекомендацию ВККС 14 июня 2016 года.