Новости ФАС
25 сентября 2020, 13:58

«Альфа-Банк» изменил описания продуктов на сайте по требованию ФАС

В августе ФАС потребовала от «Альфа-Банка» изменить формулировки, в которых продукты компании указаны как самые лучшие. Организация выполнила предписания ведомства и выпустила распоряжение, которым устанавливает правила сравнения банка с конкурентами. Антимонопольное дело против «Альфа» теперь не возбудят и штраф налагать тоже не будут.

«Альфа-Банк» исполнил предупреждение Федеральной антимонопольной службы и перестал использовать утверждения, которые указывают на превосходство его продуктов, сообщается на сайте ФАС.

Предупреждение финансовой организации ведомство выдало 7 августа. Оно было связано с тем, что банк на своём официальном сайте разместил фразы «Лучшее премиальное обслуживание в России по данным агентства Frank Research Group», а также «Лучшая ипотека в России по версии международного журнала Global Finance». При описании карт, организация написала, что это «Лучшая зарплатная карта», не указав основания для этого утверждения.

В ФАС заявили, что банк должен перестать использовать такие фразы, пока не раскроет информацию, которая подтвердить их достоверность. Начальник Управления контроля финансовых рынков ФАС Ольга Сергеева сказала, что финансовая организация некоторые утверждения использовать перестала, а другие дополнила или изменила. В частности, фразу о премиальном обслуживании и ипотеке банк дополнил информацией о названии исследования и годом его проведения. Утверждение о «лучшей зарплатной карте» он и вовсе убрал.

«Вместо нее банк сделал акцент на отдельных преимуществах своего продукта. — говорит Сергеева. — Информацию о прекращении использования соответствующих утверждений банк довел до сведения клиентов путем размещения пресс-релизов на официальном сайте АО „АЛЬФА-БАНК“»

Более того, финансовая организация издала распоряжение о порядке подготовки и размещения информации на официальной странице банка в сети Интернет. В нём компания запретила использовать некорректные сравнения банка с другими фирмами-конкурентами через использование слов «лучший», «самый», «первый», «номер один» и «только». Документ запрещает также негативно оценивать конкурентов.

ФАС подытожила нарушения законодательства о рекламе за 2019 год

Кроме того, распоряжение обязывает раскрывать сведения об источниках, которые проводили исследования, и по результатам которых банку были присвоены такие номанации или награды, говорит заместитель начальника Управления контроля финансовых рынков ФАС Александра Нестерова. Документ также предписывает указывать временной период, когда проводилось исследование, а также конкретизировать номинацию.

В итоге, меры административной ответственности к «Альфа-Банку» применять не будут, а дело о нарушении антимонопольного законодательство ФАС не возбудит.

Мы в Telegram

Новости судебной системы, свежая практика, резонансные кейсы, инсайды и подробности.

Подписаться