Специалист департамента проблемных кредитов (Коллекшн) в МФО Agat Credit

Уровень зарплаты: Не указано

Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет
Тип занятости: Полная занятость

Обязанности:

Контакт и взаимодействие с должниками: установление связи с текущими должниками по различным каналам коммуникации.
Анализ финансовой ситуации должника. Определение возможности возврата задолженности и разработка индивидуальных планов решения проблем.
Управление погашением задолженностей. Поддержка и мониторинг процесса погашения задолженностей с целью достижения максимальной восстановимости кредитов.
Соблюдение регуляторных норм и политик: Осуществление работы в соответствии с применимыми законодательством и политиками банка.
Разработка и оптимизация процессов: Предложение и реализация улучшений в системе управления погашением задолженностей с целью повышения эффективности и улучшения клиентского опыта.

Требования:

Высшее образование;
Опыт работы в аналогичной должности обязателен;
Знание действующего законодательства по вопросам взыскания задолженности "Об исполнительном производстве";
Способность эффективно работать с большим объемом разной информации в условиях ограниченного количества времени;
Умение поставить себя на место клиента и найти лучшее решение его проблемы.
Умение грамотно общаться — просто и понятно.
Опыт работы во взыскании на стадии HARD и исполнительное производство;
Опыт работы с залогами;
Опыт работы по полному циклу взыскания задолженности.

Условия: