О проблеме доверия сказали 45% потребителей, столкнувшихся с вопросом о подборе юриста. Независимо от того, как они ищут адвоката, большинство потребителей указали, что для них важны такие факторы:
- 77% хотят знать опыт и квалификацию юриста (этот фактор отмечен как самый значимый).
- 72% хотят знать, с какими видами дел работают юристы;
- 70% хотят иметь четкое представление о юридическом процессе и о том, чего следует ожидать;
- 66% хотят получить оценку общей стоимости их дела.
Хотя потенциальные клиенты говорят, что им нужна оценка общей стоимости их дела, это не означает, что они не видят смысла в найме хорошего адвоката. 62% тех, кто когда-либо нанимал юриста, уверены, что не страшно переплатить за хорошего специалиста.
В любом случае, юристам следует изначально давать потенциальным клиентам как можно больше информации, делают вывод эксперты.