56767680Документов
доступно
Дополнительные материалы
Прямой эфир
Читаемое
Обсуждаемое
Поиск по сайту

Исторический документ
О комиссиях для несовершеннолетних

Язык
1 страница

Исторический документ
О наложении взысканий за нарушение постановлений о косвенных налогах в административном порядке

Язык
1 страница
Новости партнеров
Новости
20 марта 2017, 10:00

ВС: ущерб от скачков напряжения возместят энергетики

Автор: Ирина Кондратьева

Фото с сайта teplo.bast.ru

Возмещать убытки потребителям за испорченную технику должны энергоснабжающие компании, подтвердил ВС. При этом доказать связь между поломкой и ущербом  это тоже их обязанность. "Пропотребительская" позиция ВС не может не отразиться на судебной практике, считают юристы и рассказывают, что вообще нужно делать пострадавшим в случае аварии куда жаловаться и как правильно остаивать свою позицию. 

Весной 2015 года в одном из районов Ингушетии произошла авария на линии электропередач. Из-за скачка напряжения вышла из строя бытовая техника – телевизоры, холодильники, микроволновые печи, компьютеры и пр. Пострадавшие всё отремонтировали и направили претензию в адрес главы ингушского филиала МРСК Северного Кавказа, отвечающей за передачу электроэнергии для ОАО "Ингушэрерго" – местной электроснабжающей организации. Шестеро заявителей просили возместить им имущественный вред. Их претензию проигнорировали.

Тогда потребители, заручившись актами мастеров по ремонту бытовой техники, решили добиваться выплат через суд. В иске, направленном в Малгобекский городской суд Республики Ингушетия (дело № 2-1486/2015 ~ М-1475/2015), они потребовали более 272 000 руб. компенсации за сломанную технику, 150 000 руб. за моральный вред, 5000 руб. на судрасходы, 6000 руб. на экспертизу техники (все это на каждого), а также штраф – 50% от взысканной суммы.

Суд иск удовлетворил частично, уменьшив только компенсацию за моральный вред в три раза. Виновата именно местная "Ингушэнерго", которая не доказала, что техника сломалась из-за нарушения правил эксплуатации, решила первая инстанция. Компания пошла жаловаться в Верховный суд Республики Ингушетия (№ 33-358/2016), и там приняли новое решение – в удовлетворении иска потребителям полностью отказать. Апелляция не увидела связи между поломкой и скачком напряжения, которую, по его мнению, доказывать должны именно истцы. Представленные же ими акты мастеров по ремонту бытовой техники не свидетельствуют об этом, следует из решения: специалисты не имели лицензии на экспертную и оценочную деятельность.

Что думает Верховный суд?

Дело дошло до Верховного суда (№ 26-КГ16-19). Коллегия под председательством судьи Вячеслава Горшкова заключила, что заявители правы. Во-первых, акты из ремонтной мастерской – допустимые доказательства, поправили в ВС апелляцию: они не являются отчетами об оценке или заключениями эксперта, а содержат сведения о том, почему вышла из строя бытовая техника. Для подобных выводов мастеру не нужна лицензия на оценочную деятельность.

Во-вторых, указал ВС, "бремя доказывания того, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в результате ненадлежащего исполнения энергоснабжающей организацией своих обязанностей по договору энергоснабжения, а вследствие иных причин возлагается на такую энергоснабжающую организацию" (постановление Пленума № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Да, компания может избежать ответственности, если докажет, что вред имуществу был причинен из-за непреодолимой силы или нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, напомнили судьи о п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителя. Но доказать это – дело самой организации. В итоге ВС отправил дело на новое рассмотрение в апелляцию (пока не рассмотрено).

В последних решениях такой категории дел Верховный суд чётко обозначил поддержку пострадавших от перебоев в сети граждан, отмечает руководитель проектов ЮК "Хренов и Партнеры" Екатерина Малинина. "Позицию высшего судебного органа РФ можно охарактеризовать как ярко выражено пропотребительскую, что не может не отразиться в практике нижестоящих судов", – считает она и вспоминает другое аналогичное недавнее определение ВС (дело № 26-КГ16-12).

Приборы сгорели из-за скачка напряжения. Что делать?* 

1. Обратиться в мастерскую по ремонту бытовой техники. Мастер должен зафиксировать, что техника пришла в негодность именно в результате скачка напряжения. Можно заказать экспертизу.

2. Направить энергоснабжающей организации претензию о возмещении имущественного вреда. Претензию можно составить как самостоятельно, так и с помощью юриста или общества по защите прав потребителей.

3. Если в добровольном порядке требования не будут удовлетворены, потребитель по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии (требования) вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

В суде придется доказать:
1) факт причинения имущественного ущерба потребителю выходом из строя его бытовой техники (подтверждается ремонтным актом);
2) факт того, что бытовая техника потребителя пришла в негодность в результате перепада напряжения (подтверждается ремонтным актом);
3) факт перепада напряжения в электрической сети.

Чтобы зафиксировать факт перепада напряжения необходимо:

1) при обнаружении перепада уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей коммунальной организации;
2) согласовать с сотрудником аварийно-диспетчерской службы дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги;
3) принять участие в проведении проверки;
4) при необходимости при проведении проверки инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

По окончании проверки составляется акт проверки, в котором фиксируется факт перепада в сети. Один экземпляр акта передается потребителю. В случае проведения экспертизы экспертное заключение также приобщается к акту проверки. Копия экспертного заключения предоставляется потребителю.

Если обслуживающая коммунальная организация не провела проверку или в случае невозможности уведомить ее о нарушении качества предоставляемых услуг, потребитель вправе составить акт проверки самостоятельно. Документ должны подписать минимум двое потребителей и председатель совета многоквартирного дома (если в доме не созданы товарищество или кооператив) или председателем товарищества или кооператива (если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом).

В качестве альтернативы потребитель может обратиться с заявлением в Прокуратуру РФ или Роспотребнадзор о проведении проверки по факту нарушения качества коммунальной услуги (перепада напряжения в сети). Документы, полученные по итогам таких проверок, также будут являться допустимыми доказательствами в суде.

* Информация приведена со слов Екатерины Малининой, юриста "Хренов и партнеры"

 

Без категории: Коллегия ВС по гражданским спорам
Тема: ЖКХПрава потребителяСуды и судьи
Суд: Верховный суд РФ
  
Разместить на:

16+

Самое читаемое
Верховный суд объяснил, как делить квартиру, купленную на деньги одного из супругов
В обзоре судебной практики коллегии по гражданским делам Верховный суд разобрал спор бывших супругов из-за квартиры, купленной по большей части на личные деньги одного из них.
Крупные компании оказались в центре мошеннической схемы с участием судов
В России набирает обороты способ кражи средств с банковских счетов юрлиц при помощи судебных решений. Суть схемы заключается в том, что физлица взыскивают с крупных компаний до 500 000 руб., а поскольку такие дела рассматриваются в упрощенном порядке, предприниматели не сразу узнают об исчезновении денег.
В Москве убита адвокат Наталья Вавилина
По информации СКР, преступление произошло вечером 26 апреля в подъезде дома на Алтуфьевском шоссе. Неизвестный произвел по меньшей мере два выстрела в женщину, после чего скрылся.
"Пит-стоп": юристы считают, что судей нужно приравнять к обычным водителям
В Москве заработала новая система фотовидеофиксации "Пит-стоп", в превышении скорости уличили даже прокуроров и судей, но для привлечения их к ответственности нужна особая процедура. Нет ли в таком подходе двойных стандартов и не нарушает ли "Пит-стоп" права обычных автомобилистов - мнение юристов и депутата Госдумы.
Верховный суд попросили исключить из ПДД знаки, запрещающие стоянку и остановку машин
В ПДД прописан перечень мест, где запрещена остановка и стоянка. Также эти действия регулируют соответствующие знаки, расположение которых определяют органы местного самоуправления.
Система "Пит-стоп" уличила в превышении скорости судей и прокуроров
Система позволяет при помощи обычных камер фотовидеофиксации выявлять превышение скорости более чем на 60 км/ч и автоматически передавать информацию об этом автоинспекторам.
Верховный суд: юрфирма получит часть "гонорара успеха" после поворота судебного акта
Ульяновское предприятие взыскивало с юрфирмы 20,7 млн руб. Деньги были выплачены юристам после победы компании в суде, однако впоследствии решение первой инстанции было отменено.
Верховный суд просит приставов учитывать материальное положение должников
Исполняя судебное решение, приставы нередко забывают о том, что должники могут остаться без средств к существованию. Поэтому они должны аккуратно подходить к этому вопросу и помнить о принципе неприкосновенности минимума имущества, напоминает Верховный суд в новом обзоре судебной практики коллегии по административным делам.
Пленум Верховного суда позаботился об «одиноких женщинах»
Пленум ВС представил проект постановления об установлении происхождения детей. Особое внимание там уделяется нюансам суррогатного материнства. Рассказывается, как быть человеку, который биологическим родителем ребенку не является, но привязан к нему "эмоционально". А также уточняется, можно ли признать мужчину отцом еще не родившегося ребенка.
Верховный суд напомнил, где можно спорить о сервитуте
Верховный суд опубликовал 17-страничный обзор практики по делам об установлении сервитута на земельный участок. Нужно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования такого спора, и, если нет, в каком суде он должен проходить, - ВС разбирает эти и другие вопросы на простых примерах.
Вручена Национальная премия в области адвокатуры и адвокатской деятельности за 2016 год
Торжественная церемония прошла уже в пятый раз. Награды вручали в четырех номинациях: "Дебют", "Триумф", "Деловая репутация" и "За честь и достоинство".
Чайка: прокуратура должна получить право санкционировать аресты
По мнению Юрия Чайки, это позволит избежать незаконного заключения под стражу фигурантов уголовных дел.
Верховный суд рассказал, когда может быть отменен приговор по уголовным делам
В случае изготовления протокола судебного заседания по частям, каждая его часть, как и весь протокол в целом, должна быть подписана председательствующим и секретарем. Отсутствие в уголовном деле надлежаще оформленного протокола может повлечь отмену приговора, указал ВС.
Сфера услуг попала в схемы отмывания денег
Зампред ЦБ рассказал о новых способах отмывания, обналичивания и вывода денег через компании туристических, консалтинговых, нотариальных и других услуг.
Верховный суд выпустил второй обзор практики за 2017 год
Верховный суд опубликовал обзор практики Президиума и почти всех судебных коллегий. В 160-страничном документе также даются разъяснения по наиболее проблемным вопросам судопроизводства и разбирается практика международных договорных органов, в том числе Европейского суда по правам человека. "Право.ru" приводит наиболее значимые позиции ВС, обозначенные в обзоре.
Юристы раскритиковали внесудебный порядок списания налоговых долгов со счетов физлиц
Эксперты считают, что инициатива повлечет массовое нарушение прав граждан, которые даже в случае ошибочного списания с них денег не пойдут в суды за защитой своих прав, поскольку обжалование таких взысканий будет стоить гораздо дороже.
Верховный суд предлагает не оглашать полный текст приговоров
Пленум Верховного суда представил проект изменений в УПК. Предлагается освободить судей от необходимости читать полный текст приговоров, чтобы не заставлять участников процесса долго стоять. Предусмотрены и гарантии: например, право на подачу дополнительных жалоб.
Верховный суд уточнил, на кого распространяются права потребителя
Верховный суд рассмотрел спор между автосалоном и покупателем, который купил автомобиль "с рук", и вынес решение, что последний также имеет все потребительские права.
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ (24.04)
Минфин считает, что доходы с банковских счетов в перспективе можно обложить налогом. - Управделами президента передало судебный квартал в Санкт-Петербурге на субподряд ФГУП "Ремонтно-строительное управление" как единственному поставщику, стройка должна быть закончена до декабря 2020 года. - В ЕСПЧ подали первую жалобу по задержаниям на несогласованной акции 26 марта.
Сотрудникам ГИБДД снова разрешили использовать ручные радары для замера скорости
После модернизации устройств с них нельзя стереть видеозапись - раньше это использовалось автоинспекторами для вымогательства взяток у водителей.
Зорькин: в РФ есть проблемы из-за отсутствия уголовной ответственности для юрлиц
Председатель Конституционного суда РФ Валерий Зорькин заявил о том, что отсутствие уголовной ответственности юридических лиц в России порождает определенные проблемы, которые нужно решать, пишут РИА Новости.
Студент юрфака оспорил решение Уставного суда, отказавшего судье в особом мнении
В Смольнинский райсуд Санкт-Петербурга поступил иск о признании незаконным решения Уставного суда, который впервые в истории судебной системы отказался приобщать к материалам дела и публиковать особое мнение судьи.
Фонд, который ФБК связал с недвижимостью Медведева, ответил Навальному
Глава фонда "Дар", который Навальный в своем расследовании связал с тайной недвижимостью Дмитрия Медведева, ответил на слова оппозиционера о том, что фонд впервые опубликовал отчетность
Верховный суд привлек ФПА к делу об оспаривании формы адвокатского запроса
Разбирательство по делу об обжаловании приказа № 288, которым Минюст утвердил форму адвокатского запроса, снова отложили: на этот раз Верховный суд хочет привлечь к делу Федеральную палату адвокатов.
Google снимет санкции с Крыма для исполнения мирового соглашения с ФАС
Таким образом, она фактически признает республику российский территорией.
ФНС объяснила, как доказывать получение необоснованной выгоды
ФНС обнародовала письмо, дающее рекомендации, как следует доказывать получение необоснованной налоговой выгоды.
Минюст предлагает изменить порядок погашения кредитов
Сейчас потребитель платит сначала проценты, потом основную сумму долга, Минюст предлагает перевернуть этот порядок.
КПРФ предлагает прикладывать к жалобам незаверенные копии судебных актов
Такая мера позволит снизить нагрузку на суды, а также сделает возможность обжалования приговоров в кассации и надзоре более доступной для осужденных.
Главное в разъяснениях Пленума Верховного суда об административном надзоре
Верховный суд подготовил разъяснения для судов по делам об административном надзоре за лицами, освобожденными из мест лишения свободы. На заседании Пленума объяснили, когда поднадзорным могут разрешить посещать культурные мероприятия и почему «злостным нарушителем» можно остаться навсегда.
Правительство утвердило правила снятия копий с документов по делам об экономпреступлениях
Положением предусмотрено, что копировать можно только бумажные документы (то есть на электронные носители информации этот порядок не распространяется).
Совет судей рассказал об "антикоррупционном" взаимодействии с Суддепом
Совет судей РФ опубликовал измененное положение о комиссии по реализации мероприятий противодействия коррупции, урегулированию конфликта интересов во внеслужебных отношениях и при исполнении судьями своих полномочий.
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ (26.04)
Власти Подмосковья предложили без суда взыскивать просроченные долги граждан с их банковских и зарплатных счетов, а самих должников отрезать от ряда госуслуг. Эту идею уже одобрили главы Минфина и ФНС. - Адвокаты оспаривают в Верховном суде требование раскрывать доверителя в адвокатском запросе и обосновывать причины истребования информации - к спору привлекут ФПА.
Генерал Сугробов приговорен к 22 годам колонии
Суд признал его виновным в превышении должностных полномочий (ст. 286) и организации преступного сообщества (ст. 210 УК). Осужденный также был лишен звания генерал-лейтенанта полиции.
ВККС ищет председателей и судей в четыре арбитража
Вакантны, в частности, должности председателя 7-го ААС, а также Арбитражного суда Самарской области.
Верховный суд разъяснил тонкости получения выплат по ОСАГО
Собственник поврежденного авто вправе претендовать на выплаты по ОСАГО, даже если прежний владелец машины не снял ее с регистрационного учета, указал ВС в обзоре практики.
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ (25.04)
Путин заявил об отсутствии "системного подхода к созданию законодательной базы", а также "необоснованной штурмовщине и суете" при внесении в нее поправок, поскольку всем "хочется выглядеть прилично". Правительство может отказаться от проведения налогового маневра, с повышением НДС и снижением страховых взносов, если удастся достичь высоких темпов экономического роста
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ (27.03)
Чайка раскритиковал работу следствия и заявил, что требовать заключения подозреваемого под стражу должны только прокуроры, а следователям нужно запретить проводить обыски и выемки документов у бизнеса без санкции надзорного ведомства. - Путин пообещал не подписывать закон о реновации, если столичные власти будут принуждать граждан к переселению с нарушением их прав.
Юристы выступили против госконтроля за "подозрительными" банкротствами
Счетная палата предложила Кабмину передать ФНС функции по выявлению признаков преднамеренного или фиктивного банкротства. Госаудиторы считают, что арбитражные управляющие с этим не справляются. Юристы называют инициативу излишней: это грозит затягиванием сроков рассмотрения банкротных дел и даст налоговикам преимущество перед другими кредиторами.
Пленум Верховного суда принял постановление о контрабанде
Документ касается вопросов применения судами норм уголовного закона о контрабанде: денег, алкоголя, оружия, культурных ценностей, наркотиков и т.п. На прошлой неделе проект вызвал много вопросов и дискуссий. Сейчас все замечания учли. Уточнили, когда контрабанду считать оконченной, как определять государственную границу и кого можно назвать исполнителем преступления.
ЕСПЧ выступает за изменение правил транспортировки заключенных в РФ
Это связано с большим количеством жалоб осужденных и подследственных из России на нечеловеческие условия их перевозки.
Верховный суд обобщил правовые позиции для бизнеса
Верховный суд утвердил новый Обзор практики. Там рассказали, на какие последние экономические споры следует обратить внимание. Почти обо всех делах мы писали, но теперь главные выводы экономической коллегии ВС можно увидеть в одном месте. Досудебный порядок, чужие долги, банковская гарантия – все это и другие проблемные вопросы вы найдете в нашей подборке.
В США отменили 20 000 приговоров по делам о наркотиках
Эксперт массачусетской лаборатории годами подделывала результаты экспертиз, из-за этого сотни людей несправедливо оказались в тюрьме.
ГИБДД объяснила автошколам, как правильно принимать экзамены
ГИБДД выпустила разъяснения для инспекторов и автошкол. Они касаются самого процесса сдачи экзамена и большинство из пояснений – в пользу сдающего.
Минюст опубликовал отчетность фондов из расследования ФБК о Медведеве
Так, возглавляемый однокурсником премьера фонд "Дар" потратил за 2016 год порядка 1,4 млрд руб., став вторым по объему благотворительным фондом в стране после "Подари жизнь".
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ (28.04)
Пленум ВС предложил увеличить сроки рассмотрения жалоб на бездействие следствия и прокуроров, при оглашении приговора ограничиваться вводной и резолютивной частями, а при обжаловании арестов не проводить прений. - Депутаты предложили сделать Крым офшорной зоной, освободив доходы ее резидентов от НДС и разрешив бенефициарам прятаться в трастах
Заключенным предложили выдавать по 50 000 руб. при освобождении
Причем эти деньги заключенные должны будут сами заработать, отбывая наказание в колонии, для этого всех их необходимо обеспечить рабочими местами.
"Конечный продукт греха": может ли социальный контроль победить коррупцию
Нужно ли вводить уголовную ответственность за коррупцию для юридических лиц? Считать ли получение взятки грехом? Каковы причины возникновения коррупции в России? Поспособствует ли социальный противодействию коррупции? Эти и другие вопросы по совершенствованию законодательства обсудили на Шестом Евразийском антикоррупционном форуме.
Власти Подмосковья предложили списывать налоговые долги с банковских счетов физлиц
Правительство Московской области предложило российским властям ужесточить механизм взыскания налоговой задолженности физических лиц: списывать долги с банковских счетов, а самих неплательщиков ограничить в пользовании государственными услугами.
Суд рассмотрит дело о хищении 500 млн руб. при оплате переводчиков в судах Москвы
Дело о хищении бюджетных средств в судебных департаментах в Москве и Московской области направлено в суд, сообщает Генпрокуратура.
Адвокаты поговорили об авторитете профессии и делах, касающихся защиты репутации
Федеральная палата адвокатов сегодня, 26 апреля, провела пятый образовательный вебинар, прослушав который профессиональные защитники могли повысить свою квалификацию. В этот раз именитые спикеры поговорили об авторитете адвокатуры, нюансах квалификации взяточничества и о том, почему нужно опасаться оценочных суждений.
Чиновников хотят обязать отчитываться об имуществе всей своей семьи
Они должны будут доказывать, что всё, что есть у них и всех их родственников, куплено на законные доходы.Такие поправки в закон внесли сегодня в Госдуму.
"ЮКОС", налоги и Брюллов: КС опубликовал первый обзор практики за 2017 год
В нем представлены наиболее интересные решения, касающиеся, в частности, статьи УК о митингах, конфискации картины "Христос во гробе" и исполнения решение ЕСПЧ по делу "ЮКОСа".
Тельман Исмаилов стал фигурантом дела о нескольких убийствах
Бывший владелец Черкизовского рынка Тельман Исмаилов фигурирует в расследовании деятельности преступной группировки, которую подозревают в совершении заказных убийств.
Замгенпрокурора, главный военный прокурор Фридинский подал в отставку
Сергею Фридинскому прочат место заместителя Министра юстиции, а с его преемником определятся в ближайшие недели.
Минюст получил право утверждать форму адвокатского запроса
Кроме того, ведомство будет отвечать за новые формы адвокатских ордеров и удостоверений.
ВККС ищет председателя в АС Московской области
Вакансия образовалась после назначения Александра Евстифеева, возглавлявшего арбитраж, временно исполняющим обязанности главы Марий Эл.
Генпрокуратура обеспокоилась зарубежными счетами чиновников и бизнесменов
За 2016 год ведомство заблокировало за рубежом активы на €900 млн, прокуратура разработала предложения по механизму получения сведений из зарубежных банков о счетах чиновников.
В коллегии "Дельфи" подтвердили личность убитого адвоката
26 апреля неизвестные застрелили адвоката Наталью Вавилину в подъезде дома на Алтуфьевском шоссе. Преступники произвели по крайней мере два выстрела, от которых она скончалась на месте.
ФНС применит внесудебный порядок исключения из ЕГРЮЛ к нарушителям закона об адвокатуре
Адвокатской палатой Новосибирской области и региональное управление ФНС приняли решение о ликвидации еще четырех компаний, которые незаконно используют в своих названиях термины, связанные с адвокатурой.
Генпрокуратура выступила за введение в УК понятия неимущественного подкупа
В ведомстве призывают законодателей дополнить статьи 204 (коммерческий подкуп) и 290 (получение взятки) УК указанием на "получение услуг неимущественного характера".
Госдума попросила СКР проверить информацию о счетах директора ФБК
Депутат Госдумы Дмитрий Саблин попросил Следственный комитет проверить опубликованные в СМИ сообщения о «незаконном получении денежных средств» директором Фонда борьбы с коррупцией (ФБК) Романом Рубановым, пишет РБК.
Управделами без конкурса отдало судебный квартал в Санкт-Петербурге на субподряд
ФГУП "Строительное объединение", которое является генподрядчиком строительства судебного квартала в Санкт-Петербурге, заключило контракт на субподрядные работы с единственным поставщиком - ФГУП "Ремонтно-строительное управление".
Кабмин определил порядок копирования документов, изъятых при расследовании
Правительство утвердило порядок снятия копий с документов, изъятых в ходе судебного производства по экономическим преступлениям, постановление опубликовано на портале правовой информации.