В Забайкальском крае суд обязал фармацевтическую компанию вернуть пенсионерке почти полумиллиона рублей, потраченных на приобретение биологически активных добавок к пище, сообщает пресс-служба прокуратуры региона.
Сегодня Ингодинский районный суд Читы удовлетворил исковое заявление прокурора в интересах инвалида 1-й группы и участницы Великой Отечественной войны Екатерины Перфильевой о расторжении договоров купли-продажи биологически активных добавок к пище, заключенных с нею фирмой ООО "Бифарм" (г. Новосибирск), и взыскании с фирмы в пользу пенсионерки более 462 тыс. рублей.
Кроме того, суд в соответствии с ч.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" взыскал с ООО "Бифарм" в доход местного бюджета штраф в размере 231,2 тыс. рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Ранее прокуратурой было установлено, что престарелая женщина, услышав по радио рекламу об эффективном их лечении суставов с помощью различных препаратов, позвонила по названному в ней номеру телефона в ООО "Бифарм". Ответивший ей специалист фирмы проконсультировал женщину и "уверил ее, что распространяемые препараты окажут той эффективную помощь в лечении болезней". Причем, как отмечает прокуратура, в телефонном разговоре речь не шла о конкретных наименованиях распространяемых БАДов и лекарств. Однако, в этот же день курьер доставил домой пожилой женщине семь видов БАДов и косметический крем на общую сумму 114 тыс. рублей.
После приема двух препаратов у женщины "ухудшилось состояние здоровья и потребовался вызов бригады скорой медицинской помощи". После этого она перестала употреблять доставленные ей БАДы и вновь обратилась по телефону в ООО "Бифарм" "с претензией о возврате ей денежных средств, заплаченных за биологически активные добавки к пище". Однако уже другой специалист ООО "Бифарм" пояснил ей, что денежные средства будут возвращены только после покупки и употребления ею еще одного "цикла" препаратов.
После этого женщине-инвалиду на дом еще пять раз доставляли курьером различные БАДы на общую сумму 348,5 тыс. рублей. При этом конкретные наименования БАДов и препаратов она не заказывала, все поставленные ей БАДы не употребляла. Покупала их пенсионерка "под влиянием заблуждения с целью вернуть все ранее уплаченные деньги".
Таким образом, по заключению прокуратуры, ООО "Бифарм" были грубо нарушены права Перфильевой как потребителя, а также правила продажи биологически активных добавок. До сведения пожилой женщины не была доведена вся необходимая и достоверная информация о продаваемом товаре, о его качественных характеристиках, цене, условиях и области применения в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007) о продаваемом товаре.
Кроме того, согласно пп. 7.4.1 и 7.4.6 СанПиН 2.3.2.1290-03 розничная торговля БАД должна осуществляться через аптечные учреждения (аптеки, аптечные магазины, аптечные киоски и другие), специализированные магазины по продаже диетических продуктов, продовольственные магазины (специальные отделы, секции, киоски), не допускается реализация БАД при отсутствии надлежащих условий реализации.
