За пять лет объем оказанной бесплатной юридической помощи вырос на 77%

ГИС «Правовая помощь» охватывает 33 млн граждан, которые вправе получить бесплатную юридическую помощь. За последние пять лет объемы такой помощи выросли на 77%, зафиксировано 650 000 обращений. Такую динамику привели во время дискуссии на ПМЮФ.

В рамках экспериментального режима платформы ей воспользовались 65% граждан. Интеграция с «Госуслугами» сокращает путь получения помощи до девяти шагов. К 2027 году планируется внедрить чат-бот.

Участники форума также обсудили рост числа киберпреступлений. По их данным, каждый год регистрируют 649 000 противоправных деяний, связанных с информационно-коммуникационными технологиями. Это усиливает значение цифровых инструментов защиты граждан от мошенников. Принятый недавно закон «Антифрод 2.0» формирует три защитных блока, напомнили на площадке форума.

Участники дискуссии сошлись во мнении, что технологии, в частности ИИ, ускоряют и повышают эффективность всех юридических процессов — от оказания бесплатной помощи до защиты от мошенничества. При этом подчеркивается, что принятие решений и ответственность за результат должны оставаться за человеком.