По закону «О защите прав потребителей» покупатель, обнаруживший в технически сложном товаре какие-либо недостатки, имеет право в течение 15 дней вернуть его в магазин и получить назад свои деньги, потребовать заменить товар на такой же или на другой с перерасчетом цены.
В действующей редакции Перечня технически сложных товаров перечислены отдельные наименования высокотехнологичных электрических приборов длительного пользования, «отличающиеся многофункциональностью, наличием электронных блоков автоматического управления, программируемых устройств пользовательского управления, а также применением при производстве таких товаров иных технически сложных инженерно-конструкторских решений».
Вместе с тем сейчас перечень «содержит ряд неточностей и внутренних противоречий, которые не позволяют в полной мере обеспечить соблюдение положений, установленных в законе о защите прав потребителей», указывают в Минпромторге. В связи с этим ведомство предлагает дополнить список технически сложных товаров следующими позициями:
- сушильные машины;
- комбинированные холодильники-морозильники;
- встраиваемые микроволновые печи;
- электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели.
Проект Постановления Правительства «О внесении изменения в Перечень технически сложных товаров».