Коронавирус
20 марта 2020, 13:16

Туроператоры просят ЦБ помочь со страхованием ответственности

Ассоциация туроператоров (АТОР) направила Эльвире Набиуллиной письмо, в котором пожаловалась на конфликт со страховыми компаниями. Они массово отказывают турфирмам в страховании ответственности на фоне ситуации с коронавирусом.

АТОР заявила, что такая политика страховщиков может полностью подорвать работу туристической отрасли. В своём официальном обращении ассоциация призвала Центробанк вмешаться.

Закон о туризме требует, чтобы туроператор имел финансовое обеспечение ответственности перед потребителями услуг, которое может принимать форму договора страхования или банковской гарантии. Но на практике второй вариант почти не применяется, а российские банки не предлагают таких опций. Из 535 турфирм только пять пользуются банковской гарантией, утверждает АТОР.

Сейчас у большинства турфирм заканчивается срок действия договоров финансовой ответственности. Они должны заключить новые и проинформировать об этом Ростуризм не позднее 15 апреля. Из-за повального закрытия туристических направлений на фоне пандемии COVID-19 страховые компании в большинстве отказываются работать с туроператорами. Сейчас страховщики не подписывают соглашений, по которым достигли договорённостей ранее, утверждает АТОР. Перейти на банковскую гарантию турфирмы не могут, так как на рынке отсутствуют такие предложения от кредитных организаций, а время на решение вопроса крайне ограничено.

В ассоциации ситуацию назвали беспрецедентной. Если из-за отсутствия страхования турфирму исключат из Росреестра, то это приведёт также к дисквалификации её должностных лиц. Тем самым положение туристической отрасли ещё более дестабилизируется, считает АТОР.

Ассоциация расценила действия страховых компаний как безответственные и подчеркнула, что выплаты турфирм за предшествующие годы создали достаточно большой финансовый резерв для страховщиков, чтобы исполнять обязанности перед гражданами даже в текущей кризисной ситуации.

АТОР попросила Центробанк стимулировать страховые компании продолжать работу с туристическим сектором и предоставить им поддержку при необходимости. В связи с ограниченным временем для перерегистрации договоров страховой ответственности в Ростуризме АТОР призвала регулятора действовать незамедлительно.