Агентство стратегических коммуникаций BNDA проводит первый тренинг для юристов из цикла "Стратегические коммуникации: управление репутацией юридической компании"
28 февраля 2014 г. в Москве в офисе агентства стратегических коммуникаций BNDA пройдет закрытый тренинг для юристов "Стратегические коммуникации: управление репутацией юридической компании". Автор и ведущий тренинга: Ольга Бинда.
Программа:
9.00-9.30 Приветственный кофе. Знакомство.
9.30-11.00 Чем может быть полезен маркетинг. Отраслевая специфика стратегических коммуникаций. TO BD OR NOT TO BD?
11.00-11.30 Кофе-брейк. Вопросы и ответы.
11.30-13.00 Внешняя коммуникационная стратегия юридической компании. Слияние, поглощения, прощания, разочарования, триумфы, текущая деятельность). Пока гром не грянул.
• Reputation management
• Сrisis management
• Сhange management
13.00-14.30 Внутрикорпоративная стратегия юридической компании. Заменимые у нас есть.
• Актуальность планомерной внутрикорпоративной коммуникации
• Брендинг снизу вверх
• Обратная связь
14.30-15.30 Обед
15.30-17.00 Workshop. Программа лояльности клиентов как стратегический инструмент продвижения юридической компании. "Спасибом" сыт будешь!
• Работающие инструменты и самые важные принципы построения успешной программы лояльности
• Total Quality Management (Всеобщее Управление Качеством) и Client Care
• Программы корпоративной социальной ответственности лояльности как ключ к повышению эффективности бизнеса
Регистрация, подробная информация info@bnda.ru
