Инновации и защита прав потребителя - фокус на клиенте

XII Национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности: "Инновации и защита прав потребителя — фокус на клиенте" пройдет в Москве с 23 по 25 октября 2013 года.

В рамках Конференции 23 октября с 9.30 до 14.00 состоится Форум по правовым вопросам микрофинансирования – традиционное профессиональное обсуждение тенденций развития законодательства о микрофинансовой деятельности в русле единой финансово-кредитной политики государства.

Конференцию и Форум традиционно проводит Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (НАУМИР) совместно с Российским Микрофинансовым Центром (РМЦ). 

Национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности на протяжении многих лет является центральным событием года в области микрофинансирования. С 2002 года на ее площадке собираются сотни участников из регионов России, ближнего и дальнего зарубежья. На протяжении последних четырех лет Конференция входит в топ-3 событий Всемирной предпринимательской недели, проводящейся более чем в 150 странах мира.

Очередная XII-я Конференция направлена на комплексное рассмотрение вопросов дальнейшего повышения доступности финансовых услуг. Отдельное внимание будет уделено вопросам финансовой доступности через призму участия России в деятельности Группы Двадцати (G20). Конференция 2013 года проводится под патронажем GPFI (Глобального партнерства за финансовую доступность) – специального органа, созданного G20 для координации усилий в этой сфере стран – участников объединения.

Основными темами Конференции станут:

- критерии ответственного финансирования: прозрачность условий кредитования, развитие честной конкуренции, клиентоориентированные механизмы управления и работы с задолженностью, взаимосвязь между доступностью финансовых услуг, финансовой грамотностью и защитой прав потребителя.
- реформа по созданию мегарегулятора путем объединения ЦБ и ФСФР, введение обязательного саморегулирования на финансовых рынках в интересах участников рынка и их клиентов (пайщиков).
- практическое использование различных инновационных технологий в обслуживании микрофинансовыми организациями и кредитными кооперативами своих клиентов и пайщиков, инструментов управления рисками, механизмов повышения лояльности клиентов.

В рамках Конференции 23 октября с 9.30 до 14.00 состоится Форум по правовым вопросам микрофинансирования – традиционное профессиональное обсуждение тенденций развития законодательства о микрофинансовой деятельности в русле единой финансово-кредитной политики государства. В повестке дня Форума – обсуждение инициатив по развитию законодательства об отношениях займа, залога и поручительства, о микрофинансовой деятельности, о кредитной кооперации, о налогообложении прибыли микрофинансовых институтов,  о саморегулировании в микрофинансовой отрасли, финансовом уполномоченном по правам потребителей услуг финансовых организаций и др.  К работе Форума приглашены представители федеральных органов исполнительной власти, эксперты. В программе Форума – пленарное заседание по темам, общим для всех участников (здесь же будут представлены итоги года по развитию правового поля микрофинансирования), и работа секций – для кредитных кооперативов и для некооперативных микрофинансовых организаций – коммерческих и некоммерческих. На заключительном пленарном заседании Форума будут подведены его итоги и принята Резолюция, представляющая собой по сути программу совершенствования правового поля микрофинансирования на ближайший год.

Зарегистрироваться на участие в Конференции и Форуме вы сможете на сайте Конференции до 07 октября 2013 года. 

Обращаем ваше внимание, что период льготной регистрации закончится 30 августа 2013 года!