Федеральная антимонопольная служба (ФАС) направила в адрес ПАО "МТС" разъяснения о недопустимости ухудшения положения потребителей услуг связи и отсутствии для этого экономических оснований. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.
Антимонопольщики отмечают, что к ним поступает "значительное" количество обращений граждан о существенном ухудшении условий потребления услуг связи оператора в поездках по России, в том числе на территории Республики Крым. В частности, недовольство пользователей вызывает требование о дополнительной оплате в размере 15 руб./сут. за расширение зоны действия пакета за пределами домашнего региона в поездках по России на тарифных планах, которые ранее такой платы даже не предусматривали.
Ранее антимонопольное ведомство уже обратилось к операторам сотовой связи с тем, чтобы те устранили "необоснованную разницу" на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в поездках.
По нашему мнению, совершенно недопустимо в ходе реализации предупреждения повышать тарифы или вводить дополнительные платы при выезде за пределы домашнего региона. До 31 января 2018 года мы ожидаем от компании полноценный отчет о выполнении предупреждения. В противном случае ФАС намерена возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства согласно Закону о защите конкуренции.
– Елена Заева, начальник Управления регулирования связи и информационных технологий ФАС
