Тверской райсуд Москвы удовлетворил на прошлой неделе требования двух туристов, которым страховая компания отказалась вернуть деньги за путешествие, сорвавшееся из-за финансовых сложностей застраховавшего свою ответственность туроператора.
В 2012 году Р.Алятдинов и Е.Куропятник собрались посетить Доминиканскую Республику, и 30 июля заказали тур в компании "Глобал-Тревел Интернешнл". Две путевки обошлись в 160 000 руб. Однако 10 сентября 2012 года клиенты туроператора получили извещение о том, что по этой путевке никуда поехать не смогут – у "Глобал-Тревел Интернешнл" финансовые трудности. Одновременно туроператор предложил получить страховое возмещение в государственной страховой компании "Югория", с которой был заключен договор страхования ответственности. Эту информацию за подписью генерального директора Елены Чернышовой туроператор распространил и среди турагентов, работающих с ними.
К страховщикам Алятдинов и Куропятник попали через неделю – 17 сентября, передали необходимые документы, а спустя месяц, 24 октября, ГСК "Югория" отказалась платить — появление финансовых сложностей у туроператора не было признано страховым случаем. В результате им пришлось обратиться в суд.
Они ссылались на договор страхования ответственности туроператора и указали размер невыплаченного ОАО "ГСК "Югория" страхового возмещения по договору реализации туристского продукта, которое составляет по 80 000 руб. за каждую путевку. "Кроме того, в результате действий ООО "Глобал-Тревел Интернейшнл" истцам был причинен моральный вред, который выражен в нравственных переживаниях истцов. Компенсация данного вреда оценивается каждым из истцов в 50 000 руб.", — говорилось в иске.
Ответчики на заседание в Тверской райсуд к судье Ильмире Мустафиной 18 ноября не явились, предоставили письменный отзыв, в котором снова указывали, что случай не является страховым и что в договоре нет такого условия для выплаты страховки, как финансовые сложности туроператора. "[Ответчик] глубоко углубляются в изучение правовых вопросов", — заметил представитель истцов Илья Сандрыкин обратил внимание судьи на то, что по аналогичному иску есть решение Арбитражного суда города Москвы (дело А40-141194/2013) — иск на 1 млн руб. был удовлетворен.
Судья удовлетворила иск частично. Каждому истцу страховая компания за "Глобал-Тревел Интренешнл" должна выплатить по 80 000 руб. и еще по 40 000 руб. штрафа за отказ добровольно выполнить правомерные требования потребителя. А компенсация морального вреда будет скромной — вместо заявленных 50 000 руб. суд решил, что положено в 10 раз меньше — по 5 000 руб.
