Must-read
19 апреля 2023, 9:07

Лайки по наследству: как завещать интернет-аккаунт

Многие россияне пользуются соцсетями и онлайн-сервисами, часто сразу несколькими. В аккаунтах на разных платформах хранятся деньги, фото и видео, доступ к которым родственники владельца профиля хотят сохранить и после его смерти. Некоторые сервисы позволяют «завещать» аккаунт, но «передать по наследству» получится далеко не все. Тогда можно воспользоваться обычным юридическим инструментом — завещанием, но и здесь есть свои нюансы. Другой вариант — неофициально пользоваться онлайн-страницей, но за это порой грозит наказание.

В 2022 году у 73% россиян был хотя бы один аккаунт в соцсетях. Большинство этих онлайн-страниц останется в интернете навсегда, даже после смерти их владельцев. Ученые из Оксфордского университета посчитали, что к 2070 году в одном только Facebook, который запрещен в РФ, будет больше аккаунтов умерших, чем живых людей. К 2100 году на платформе накопится 1,4 млрд профилей пользователей, которые скончались. Что будет с этими виртуальными страницами и информацией оттуда — до конца непонятно, как и неясен правовой статус учетных записей. 

В обиходе аккаунты в соцсетях называют цифровыми активами. Но в российском законодательстве такого термина нет, подчеркивает директор практики интеллектуальной собственности и цифровых технологий юрдепартамента АЛЬТХАУС (ALTHAUS) Ксения Мелкова. Есть другое понятие — цифровые права (ст. 141.1 ГК). 

Нельзя с уверенностью сказать, что права на аккаунты в соцсетях — цифровые права. Те действуют только внутри информационной системы, для которой на законодательном уровне установили требования. Сейчас такие требования есть только для инвестиционных платформ.

Ксения Мелкова

Партнер Бартолиус Татьяна Стрижова предлагает относиться к аккаунтам в соцсетях как к результатам интеллектуальной деятельности, считая их элементами сетевой инфраструктуры. А глава практики Private Wealth Maxima Legal Наталья Демина полагает, что личные профили можно воспринимать как иное имущество (ст. 1112 ГК). 

Цифровыми активами могут быть не только аккаунты в соцсетях. Еще к ним относят профили в компьютерных играх, электронные кошельки и личные страницы на маркетплейсах. Правовой статус этих объектов тоже не определен. Для удобства адвокат Delcredere Егор Ковалев предлагает разделять всё интернет-имущество на три типа:

права пользования цифровыми услугами (доступ к соцсети или онлайн-кинотеатру); аналоги денег (электронные кошельки, криптовалюты, деньги на счету в онлайн-игре);объекты интеллектуальной деятельности (тексты, аудио- и видеозаписи). 

Обычно цифровые активы сочетают как минимум два, а то и все три типа. Так, профиль в компьютерной игре содержит экономическую составляющую и выступает хранилищем виртуальных покупок, а еще показывает результаты интеллектуальной деятельности: внешний вид персонажа или оформление игрового поля.

Что будет с интернет-аккаунтом после смерти владельца

Для ответа на этот вопрос надо сначала внимательно изучить пользовательское соглашение с онлайн-сервисом. Обычно оно содержит всю необходимую информацию. 

Так, никто не сможет пользоваться аккаунтом умершего в компьютерной игре. Дело в том, что игрок приобретает только пользовательскую лицензию, которую нельзя передавать третьим лицам. А сама игра и ее объекты всегда остаются в собственности владельца. Например, такие правила устанавливает сервис «Яндекс Игры». Если на счете в игре остались деньги, официально никто из близких пользователя их не получит. 

То же самое касается и маркетплейсов. Wildberries и Ozon запрещают передавать логин и пароль от профиля другим людям. Запрет на передачу доступа третьим лицам устанавливает и криптовалютная биржа для торговли биткоином Binance. 

Строгие правила у электронной почты Rambler. После смерти профессиональной скрипачки Людмилы Карпушкиной ее сын Василий решил собрать архив с выступлениями матери, но все фото и видео остались в электронной почте умершей, пароля от которой Василий не знал. «Я писал в поддержку почтовой службы, где мне ответили, что они не вправе разглашать такие сведения даже близким родственникам своих клиентов», — рассказал родственник покойной.

Не у всех онлайн-сервисов столь категоричные правила. Некоторые компании предлагают пользователям завещать свой аккаунт. Так, у Apple есть проект «Цифровое наследство». Начиная с iOS 15.2, iPadOS 15.2 и macOS 12.1, можно добавить одного или нескольких цифровых наследников для Apple ID. После смерти пользователя этот человек на три года получит доступ к его фотографиям, сообщениям, заметкам, файлам, загруженным приложениям и резервным копиям устройств. Для этого наследник должен будет предоставить ключ доступа (его создает наследодатель) и свидетельство о смерти. Делается это через устройство Apple или на сайте. 

Google разработал функцию «На всякий случай». С ее помощью можно назначить ответственного за аккаунт, если владелец перестанет в него заходить. «Мы понимаем, что многие люди уходят, не оставив четких инструкций о том, что делать с их информацией, размещенной в интернете. В ряде случаев мы удаляем аккаунт по просьбе ближайших родственников и представителей или передаем им данные из него», — поясняет компания. 

Настроить «На всякий случай» удастся по этой ссылке. Сервис предлагает выбрать период, после которого учетную запись признают неактивной, назначить доверенное лицо (до десяти человек) и выбрать данные, которые следует передать по наследству (в том числе игровые сервисы Google Play). 

Соцсети не предусматривают передачу аккаунта по наследству, но позволяют обозначить, что владельца профиля больше нет в живых. «ВКонтакте» предлагает придать странице умершего памятный статус: в таком случае появится пометка «Страница умершего человека». А в Facebook есть функция «Назначить хранителя своего аккаунта»: он не сможет зайти в профиль и прочитать сообщения, но будет публиковать посты и менять фото. 

Как завещать онлайн-профиль 

Если условия сервисов кажутся недостаточными, стоит попробовать включить аккаунты в завещание и передать их по наследству. Поскольку в законе нет понятия «цифровые активы», механизм их завещания тоже не описан. Юристы предлагают несколько вариантов действий. 

Мелкова советует ориентироваться на общие положения законодательства о наследовании (глава 61 ГК), при этом интернет-аккаунт не удастся завещать целиком, предупреждает эксперт. Его надо разложить на составляющие: исключительные права на оригинальный контент, права администрирования, лицензии на музыку, приобретенные в игре предметы, база подписчиков. Каждый из этих элементов наследуется отдельно. 

Ковалев предлагает другое деление: на имущественные права и объекты интеллектуальной деятельности. «Если цифровые активы неразрывно связаны с личностью умершего, то они не переходят наследникам. Все другие имущественные права наследуются в обычном порядке», — говорит эксперт. Например, можно наследовать фотографии из соцсети, но нельзя получить доступ к учетной записи и переписке. 

Демина уверена, что наследникам достанутся любые электронные деньги, например от рекламы на ютубе. Но на практике могут быть трудности: сейчас рассматривается вопрос о банкротстве российской «дочки» Google, которой принадлежит платформа Youtube, а материнская компания находится в другой юрисдикции. Поэтому получить средства, если они остались после приостановки монетизации для России, будет непросто.

Аккаунты в соцсетях, электронные кошельки и профили в компьютерных играх можно оценивать как права требования по договору умершего с третьим лицом. Такую позицию займет нотариус, если в наследственном деле заявить о цифровом имуществе. 

Наталья Демина

Сложности при наследовании возникнут, если владелец профиля заранее не прошел аутентификацию и никак нельзя доказать, что это именно его аккаунт. В таком случае свои права на актив наследник будет отстаивать в суде, отмечает Ковалев. 

Как передать интернет-аккаунт по наследству
Изучить правила пользования платформами. Если сервис позволяет, назначить цифровых наследников или доверенных лиц.Записать на бумаге и спрятать в надежное место все логины и пароли от интернет-аккаунтов. Информацию можно загрузить на флешку.Составить завещание, в котором указать все активы, которые передаются по наследству. Например, фотографии из соцсетей и деньги из электронных кошельков. В документе следует указать, где хранятся сведения о паролях.

«Такую важную информацию мы с клиентами зачастую включаем в «духовное завещание»*, которое не удостоверяется у нотариуса. Оно содержит сведения о разных вопросах, в том числе об имуществе», — рассказывает Демина.

На практике профилем умершего порой продолжают пользоваться родственники или знакомые без оформления каких-либо документов. Например, если ему досталось устройство, где сохранился аккаунт. Если о нарушении узнает владелец сервиса, правила которого запрещают нескольким людям пользоваться одним аккаунтом, то профиль заблокируют (подробнее — «Общий доступ: можно ли делиться паролями от платных сервисов»). Будут утеряны все деньги и сведения, а восстановить доступ будет сложно: могут потребоваться паспортные данные или другая личная информация, в том числе ответы на контрольные вопросы, которой владел только умерший.

* Духовное завещание не юридический документ. С его помощью можно «завещать» воспоминания, размышления, добрые пожелания, рисунки, записные книжки, фотографии.