«Лидерство — это не про себя, а про то, что ты даешь другим»: интервью с Викторией Дергуновой

От «кастрюлькиных споров» до практики частных клиентов в топ-фирме

Виктория Дергунова окончила НИУ ВШЭ и начала карьеру с собственной адвокатской практики. В 2017 году защитила кандидатскую диссертацию по спорам о детях, а в 2020 году возглавила практику семейного права в BGP Litigation, совмещая работу с преподаванием в МГЮА и разработкой авторских курсов для Федеральной палаты адвокатов. В 2024-м она присоединилась к КА Монастырский, Зюба, Степанов и Партнеры, став первой женщиной-партнером в истории фирмы.

Расскажите о вашем первом этапе в карьере, с чего все начиналось. Какие дела вы вели и чему они вас научили?

Сколько себя помню, я всегда хотела быть юристом, хотя в семье у меня никого этой профессии не было: папа военный, а мама учитель. Но именно они с детства воспитали во мне ценности — защищать и помогать другим. На втором курсе университета я начала работать с Марией Витальевной Матвеевой — моим преподавателем и научным руководителем, которая стала первым и едва ли не лучшим за всю мою жизнь наставником, проводником в профессию. Именно она сказала однажды: «Люди всегда будут лечить зубы, разводиться и умирать».

Первое дело, которое мы вели вместе, касалось места жительства ребенка, похищенного отцом. Когда мы вернули мальчика матери и я увидела ее глаза, решила, что не хочу заниматься ничем другим. Так родилась моя специализация по защите прав детей — с нее начался мой путь от, как однажды выразилась судья, «кастрюлькиных споров» до практики частных клиентов в ведущей юридической фирме страны.

За мою карьеру было много громких споров о детях, но самой яркой для меня стала история девочки Саши: четыре года она жила в клинике «Мать и дитя» при живых родителях. Я сопровождала ее судьбу почти пять лет. На заключительном заседании последнего дела из семи, которые мы провели, чтобы передать Сашу из больницы в семью, она сама рассказывала свою историю. На фразе «Я просто хочу такую же фамилию, как у Юли» (опекуна Саши, у которой девочка жила после ограничения родителей в правах), заплакали все. Судья ответила: «Мы сделаем так, как ты хочешь». Я понимала, что общими усилиями неравнодушных людей мы изменили ее судьбу и подарили ей шанс на счастливое детство.

До сих пор я чувствую наибольшую отдачу от проектов по помощи детям. Дети — бескорыстные, искренние, свободные в выражении тех чувств и эмоций, которые они испытывают. В детстве счастье почти не зависит от социального статуса — для ребенка главное, чтобы его любили. Если я могу сделать детство конкретного ребенка счастливым и безопасным, повлиять на это своими знаниями, я тоже буду чувствовать себя счастливой оттого, что делаю что-то важное и значимое, а на самом деле — хорошее и доброе. Всем нам не хватает в жизни доброты, дети — неиссякаемый ее источник. Я вспоминаю, как расплакалась, впервые увидев Эйфелеву башню — только несколько лет назад смогла исполнить свою детскую мечту о поездке в Париж. А Саша увидела море уже в семь лет, и в этом есть большая часть моей заслуги. Я научилась исполнять мечты, свои и чужие, и это меня вдохновляет.

Виктория с коллегами на церемонии «Право-300»Почему вы решили развивать практику частных клиентов, когда она еще не была самостоятельным направлением? 

10–15 лет назад семейные и наследственные дела вели в основном частнопрактикующие адвокаты. Крупные юрфирмы обращались к ним точечно, и никто не видел экономической целесообразности в создании отдельной практики. Я также помогала консалтинговым компаниям по узким вопросам: разводы, алименты, брачные договоры, наследство — не конкурируя с крупными игроками. Тогда еще мало кто предполагал, что такие проекты могут быть высокомаржинальными, приносить сопоставимую с ключевыми практиками выручку и становиться точкой входа в корпоративный бизнес.

Работая самостоятельно, я заметила рост комплексных запросов, требующих участия корпоративных, налоговых, банкротных, санкционных и уголовных юристов. При этом клиентам было неудобно подбирать «сборную солянку» специалистов из разных фирм, особенно учитывая деликатность вопросов. Это подтолкнуло меня к переходу в консалтинг и созданию модели одного окна для частных клиентов. Вместо того чтобы создавать отдельные узкие направления, логичнее было объединить смежные услуги в единую практику.

Сегодня наша практика в МЗСпомогает решать самые разные задачи — от управления и защиты капитала до урегулирования семейных и наследственных споров и комплексного наследственного планирования. Вместе с тем мы видим, что клиенты, создавая структуры с нашей помощью, хотят доверить нам их дальнейшее сопровождение и даже управление частным капиталом. Я вхожу в попечительские советы нескольких личных фондов, которые мы создавали. Это и новый вызов для нас — совмещение юридического и финансового блоков, и новая возможность — стать для клиента стратегическим партнером семьи, единым центром управления капиталом и интересами.

Какие вызовы вас сформировали как специалиста в этой сфере?

Развод и смерть — самые тяжелые испытания для человека. Для юриста, который сопровождает такие процессы, это особый вызов: никто не хочет думать о плохом, а спрогнозировать спрос и цикл продаж невозможно. Поэтому ключевая задача партнера — не столько искать новых клиентов, сколько развивать долгосрочные отношения с уже существующими. Когда доверие выстроено, клиент охотнее соглашается на твою помощь и чаще вспоминает о тебе в сложный момент вместо того, чтобы искать кого-то нового. Чтобы это доверие появилось, нужно инвестировать в отношения внимание, время и энергию, становясь своего рода «амбассадором семьи».

При работе с семейными и наследственными делами профессиональная деформация неизбежна: эмоциональная вовлеченность велика, а держать дистанцию непросто. В отличие от арбитражных споров или банкротства, где клиент выбирает команду и экспертов, в практике частных клиентов он идет прежде всего к конкретному партнеру, а уже потом в фирму. Поэтому здесь особенно важен личный бренд: клиент доверяет не только знаниям, но и человеку, чьи ценности разделяет. Это особая магия коммуникации.

Виктория с сыном Андреем

Многие клиенты знают меня не только как юриста, но и как человека. Они читают мои соцсети, знакомы с моей историей. Раньше, когда у меня не было ребенка, меня часто спрашивали, как я могу рассуждать об интересах детей. После рождения Андрея вопросы исчезли, а многие клиенты, зная, как я воспитываю сына, делятся со мной собственными переживаниями и спрашивают не только о правовых нюансах, но и о жизни с детьми. 

Лидерство и команда

Умение вести за собой людей — одна из сильных сторон Виктории. Подтверждение тому — ее переход в МЗС в прошлом году, когда она пришла в фирму вместе со своей командой.

Как бы вы описали свой стиль управления? Что в нем для вас принципиально?

Я бы назвала свой стиль авторитетным — как в экспертизах описывают родительский стиль воспитания. Я системная, люблю и умею выстраивать процессы, расставлять приоритеты, четко ставить задачи и распределять зоны ответственности, чтобы каждый занимался тем, в чем он силен. Я умею слушать и слышать, выявлять истинные интересы и добиваться результата за счет глубины, а не формальностей. Я не боюсь сильных и несогласных в команде, напротив, я верю, что разнообразие взглядов и доверие рождают лучшие решения и долгосрочные отношения. Мой переход вместе с командой в МЗС подтверждает эту уверенность.

Какая ваша черта как руководителя сильнее всего влияет на результат?

Для меня лидерство — это не про себя, а про то, что ты даешь другим. В моей команде работают амбициозные, преданные своему делу девушки, и моя задача — помочь каждой поверить, что она действительно может влиять на результат. Я учу не бояться провалов, держать удар и видеть в трудностях не катастрофу, а вызов, после которого появляется гордость за себя.

Мне важно показывать, что нормально просить совета, сомневаться и искать ответы вместе. Важно уметь напрягаться, когда это нужно, и вовремя останавливаться и перезагружаться, чтобы восстановить силы и вернуться с новыми идеями. Для меня принципиально инвестировать не только в проекты, но и в людей — именно это в итоге дает желаемый результат.

Где для вас проходит граница между профессиональной обязанностью и человеческой эмпатией? Как вы ее выстраиваете в работе?

Эмпатия — важнейшее качество руководителя. Но ее нужно сочетать с управлением ожиданиями и четкими границами, ведь в работе решение всегда остается за партнером. При этом я стараюсь знать, чем живет каждая из девушек в команде, поддерживать их и вовремя откликаться. Деньги не могут иметь решающего значения и быть единственным мотиватором в работе — не менее важно создавать безопасную и здоровую психологическую среду.

❯❯ Виктория Чеснокова: «Стратегическое мышление Виктории, ее профессионализм и опыт дают нашей команде уверенность и силу расти».

❯❯ Анастасия Баширова: «Работая с Викторией, понимаешь, что в сложных семейных и наследственных делах важна не только высочайшая экспертиза, но и умение слышать и понимать запрос клиента. Виктория всегда помогает найти решение, которое работает вдолгую и создает атмосферу доверия, где хочется учиться у нее каждый день».

❯❯ Татьяна Овцынова: «Творческий и нестандартный подход Виктории вдохновляет и выделяет нашу команду. Она умеет увидеть то, что другим неочевидно, и благодаря этому мы добиваемся для клиентов по-настоящему значимых результатов».

❯❯ Диана Чупина: «Я давно знала о Виктории и мечтала работать с ней. Однажды увидела ее в коридоре суда и, собравшись с духом, подошла с просьбой взять меня в команду. Так начался мой путь здесь — благодаря смелости и, конечно, готовности Виктории дать шанс. С тех пор я каждый день убеждаюсь, что сделала правильный выбор».

Виктория со своей командой

Профессиональная конституция: о правилах и принципах работы

Есть ли у вас профессиональные принципы, через которые вы никогда не переступаете? Возникали ли ситуации, когда их приходилось отстаивать?

Наши профессиональные принципы висят прямо в кабинете команды: не работать с токсичными клиентами ни за какие деньги; не помогать родителям уходить от обязанностей или разрушать связь ребенка со вторым родителем; идти до конца. Мы беремся за дела, за которые не берется никто, и выигрываем их, создавая прецеденты и меняя законодательство. Это и наша гордость, и огромная ответственность.

В работе с доверителями нужны эмпатия и терпение — адвокат проходит с ними все стадии от отрицания до смирения. При этом важно сохранять верность собственным ценностям и моральному компасу и решать, готовы ли вы поддерживать клиента в том, что противоречит вашим убеждениям. Я стараюсь не судить людей, но всегда отговариваю от поступков, которые могут разрушить их жизнь или отношения. Моя задача как адвоката не только разрешить конфликт, но и не дать ему разгореться, испепелив дотла все вокруг. 

Какую норму вы бы включили в «конституцию юриста», если бы могли сформулировать ее от себя?

Я бы закрепила норму о мужестве — принимать решения, события и людей такими, какие они есть, и при этом не предавать себя. Мужество нужно, чтобы расти и оставаться верным своим ценностям, чтобы идти к мечте, даже если вокруг сомнения и препятствия и никто, кроме тебя, не верит в нее. Мне нравится представлять себя монахом, который сам себе фонариком освещает путь. Все равно, что происходит вокруг, когда ты знаешь дорогу и не сворачиваешь с нее. 

Я всегда верила в теорию малых шагов: видишь цель — бери и делай. Один из моих внутренних девизов: «Верь в себя. Остальные либо смирятся, либо присоединятся». Жизнь — это результат наших решений, и важно принимать те, что приближают нас к нашим мечтам. Поэтому я советую никогда не сдаваться, поскольку человек способен достичь всего, во что искренне верит.

В 2023 году стала лауреатом ряда профильных премий за благотворительность: Право.ru (спецноминации «Законотворчество» и «Pro bono / Legal Charity»), Best Law Firm Marketing — 2023 («Благотворительность») и Legal PR Awards («Высокая миссия» за проект фонда по делу о трагедии в Химкинском лицее).

Ваши профессиональные роли очень разные — от адвоката до медиатора и общественного деятеля. Какой внутренний принцип объединяет эту работу для вас?

Добрые дела и борьба за справедливость всегда были для меня частью жизни. Консалтинг — не только бизнес, но и ресурс, который позволяет помогать тем, кто в этом нуждается. Я называю это «налог на совесть». Мне нравится отдавать социальные долги, помогая другим.

Когда я делаю добро, я чувствую, что создаю ценности для себя и своего окружения, что делаю мир лучше, а мой сын учится великодушию и состраданию на моем примере. Мне важно, чтобы он видел, что протянуть руку помощи — это естественно. Добрые дела одного человека вдохновляют других, и так рождается цепочка, которая формирует культуру благотворительности в обществе.

Виктория совмещает насыщенную карьеру с материнством — ее сыну Андрею восемь лет. Помимо судебных процессов и руководства командой, она успевает заниматься общественной деятельностью, выступать на конференциях, включая TEDx, писать книги и статьи. В свободное время выбирает путешествия, спорт и творчество.

Как вы планируете свое время? Есть ли у вас жесткий распорядок или ориентируетесь по ситуации?

Я планирую все — от годовых целей до ежедневных задач. Сначала определяю важные вещи: время с сыном, семьей, путешествия, спорт, работа. График строю вокруг них, оставляя «окна» для неожиданных дел, встреч и отдыха. В приоритете любая деятельность, не связанная с «цифрой»: больше всего люблю путешествовать и читать. Судебные заседания и ключевые мероприятия планирую задолго до даты.

Дисциплина и системность помогают мне совмещать работу, материнство, путешествия и время на себя, справляться со стрессом, находиться «в потоке», поддерживать свое ресурсное состояние. Такой подход дает баланс, энергию и ощущение, что я управляю своей жизнью, а не наоборот.

Каждый квартал Виктория добавляет в расписание новые активности. Например, весной это была живопись, а летом — вокал

Что помогает вам оставаться включенной и не терять энергию в периоды сильной нагрузки? Есть ли правило, которому вы никогда не изменяете, даже в самой плотной рабочей неделе?

Прогулки под любимые песни в наушниках — это моя медитация и способ перезагрузиться. Я могу проходить по 30 000 шагов в день и не уставать, чувствуя себя наполненной и готовой к покорению новых вершин.

Для меня счастье — это осознанный выбор. Главное — наслаждаться процессом и получать удовольствие от жизни в моменте, радоваться ему. Все идет, как идет. Сегодня так, завтра будет по-другому. Мы все пришли в эту жизнь получать опыт и учиться чему-то новому. 

Мне нравится, что у меня есть жажда жизни и хватает энтузиазма, энергии, воображения и сил, чтобы ее утолять. А настоящая отдача приходит, когда вижу результат: выигранное дело, реализованный проект, чья-то исполненная мечта, измененная жизнь или благодарность клиентов.

Какие принципы или правила вы используете, чтобы сохранять баланс между работой и личной жизнью? Что посоветуете коллегам?

Я не разделяю работу и личную жизнь — для меня важно соблюдать баланс между всеми сферами жизни, не пытаясь достичь его в каждый отдельный момент. (Сфер у Виктории девять: работа, ребенок, родители, путешествия, развитие, спорт, хобби, здоровье, общение. — Прим. ред.) Главное — уметь жонглировать задачами и приоритетами, слушать и решать сердцем, помнить о своих желаниях и мечтах. Это дарит мне ощущение счастья, которым я могу поделиться с другими.

Путешествия — важная часть жизни. В год Виктория посещает пять новых стран