Все выдержать и добиться успеха в карьере: почему soft skills — это главное преимущество юриста

Есть два вида навыков: «жесткие» (hard skills) и «мягкие» (soft skills). Первый вид навыков — это конкретные профессиональные, технические знания и умения. Их можно легко измерить и проверить. Например, это то, насколько хорошо юрист знает основы гражданского или налогового права и может ли он отличить субсидиарную ответственность от солидарной. 

«Мягкие» навыки — это скорее качества отдельного человека и его умение взаимодействовать с окружающими людьми и обстановкой. К этой группе можно отнести уровень коммуникабельности, эмпатии, стрессоустойчивости. 

На первый взгляд кажется, что для развития карьеры и успешных кейсов важнее жесткие навыки. Но это не так. Согласно недавнему исследованию Harvard Business Review, люди с более развитыми «мягкими» навыками с большей вероятностью получают высокие зарплаты, активнее продвигаются по карьерной лестнице, более устойчивы к изменениям в различных отраслях. Оказалось, что им даже легче освоить сложные технические вопросы.

Это относится и к юридической работе. «Для юриста soft skills давно перестали быть дополнением к профессиональным знаниям — сегодня они во многом определяют качество самой профессии и специалиста», — утверждает управляющий партнер, «Дубровская, Кузнецова и партнеры» Ирина Кузнецова.

Грань между hard и soft skills применительно к юридической профессии постепенно размывается и уже не так очевидна. Конечно, деятельность юриста должна строиться на прочном фундаменте знаний теории государства и права, принципов, нормативного материала, основ судебной практики и в целом чувстве того, как функционирует правовая система. Но часто этого фундамента недостаточно для успеха, и многие soft skills уже можно отнести к hard skills, то есть к таким навыкам, которые необходимы для юридической работы.

«Мягкие» навыки показывают, как человек думает, принимает решения, ведет переговоры, управляет людьми, действует под давлением, относится к риску и ответственности, перечисляет партнер МЗС Виктория Дергунова. Она уверена, что без этого не получится эффективно развивать свою практику и масштабировать успех. А с повсеместным использованием искусственного интеллекта «мягкие» навыки стали еще более востребованными.

Сегодня soft skills критически важны для юриста. Парадокс в том, что именно искусственный интеллект сделал их нашим главным конкурентным преимуществом. Поиск практики, разбор норм, шаблоны документов — машина уже делает это быстрее юриста. А вот услышать клиента между строк, считать настроение в переговорной, найти подход к оппоненту, удержать команду в сложном проекте — это пока остается за нами. И именно за этим к нам приходят клиенты.

По мнению партнера ALUMNI Partners Рустама Алиева, юристу с исключительными техническими знаниями, но слабыми soft skills будет трудно из-за развития искусственного интеллекта и тех функций, которые он сможет взять на себя. С этим согласна и руководитель практики интеллектуальной собственности K&P.Group Анна Молчанова.

Сегодня hard skills — это лишь входной билет в профессию. Без них нельзя, но только с ними уже не выиграть. Именно soft skills превращают знатока права в востребованного эксперта, которому доверяют бизнес и судьи. Проще говоря: знание права определяет, допустят ли вас к игре, а мягкие навыки — выиграете ли вы в ней.

Первое, на что стоит обратить внимание, — это коммуникация. По мнению Дергуновой, говорить с клиентом, командой и партнерами на одном языке — это базовый навык любого юриста. А Молчанова добавляет: «Ценность юриста не в том, как точно он цитирует кодекс, а в том, понимают ли его мысль судья, клиент и оппонент. Навык переводить сложные конструкции на человеческий язык — это и доверие клиента, и расположение суда, и скорость согласования сделок».

Более того, развитые коммуникативные навыки позволяют договариваться даже о невозможном и предупреждать судебные споры. «Досудебное урегулирование в результате часто очень длительных переговоров — это безусловная цель профессионального юриста и адвоката. Поэтому лучший суд тот, что не состоялся», — уверена управляющий партнер РИ-консалтинг и член МРО «Деловая Россия» Елена Гладышева.

В этом направлении еще обязателен эмоциональный интеллект, который в целом можно назвать ядром всех «мягких» навыков. Для юриста особенно важно умение слушать и отвечать с эмпатией и ясностью, считывать обстановку, понимать, чего на самом деле хотят люди и что стоит за их официальными позициями, перечисляет Алиев. А партнер, руководитель судебной практики Delcredere Антон Демченко приводит конкретный пример из практики. Так, во время одного судебного заседания стало понятно, что оппоненты раздражают судью пространными рассуждениями и долгими выступлениями без доказательств. Юристы учли это и выступили максимально кратко, ссылаясь исключительно на одно доказательство. «Это позволило нам добиться отказа во всех ходатайствах и вынесения судебного акта в нашу пользу за одно заседание», — говорит Демченко.

Еще больше историй из жизни опытных литигаторов и секретов участия в судебных заседаниях можно услышать во время «Открытого микрофона» на Kazan Legal Week 2026.

Эмоциональный интеллект нужен еще для того, чтобы понять истинную потребность клиента. По мнению Кузовкова, это главный «мягкий» навык юриста, без которого все остальное теряет смысл. Например, человек может прийти с запросом: «Судимся и идем до конца». В такой ситуации не стоит сразу бежать и писать иск, а нужно задать вопросы: что для вас будет считаться решенной ситуацией, что важнее — деньги, время, отношения или репутация, от чего вы готовы отказаться, а от чего нет. «И регулярно оказывается, что суд клиенту вообще не нужен — нужен результат, который быстрее достигается переговорами. А бывает наоборот: человек просит договориться, а на самом деле ему нужна жесткая позиция, потому что только она даст тот результат, ради которого он к нам пришел», — рассказывает Кузовков.

Другой важный навык — это умение работать с эмоциями и выдерживать стрессовые ситуации.

Благополучие всего — коммуникаций, жизни, проектов — зависит от умения контролировать эмоции. Когда вы становитесь их хозяином и не даете им загонять вас в угол, вы больше не зависите от внешнего мира и своей реакции на него. Если отбросить эмоции, то останется только ситуация, которую нужно решать. А ведь ровно за этим к нам и приходят доверители.

По мнению Гладышевой, стрессоустойчивость — это главный навык и даже образ жизни профессионального литигатора. Юрист отмечает: «Мы на связи по активным процессам 24/7 в прямом смысле слова. Покажите мне хоть одного литигатора, кто не ночевал в офисе перед заседанием, сидя за компьютером, с телефоном у уха. А на том конце — доверитель, которому не понравился стиль документа, требует все переписать. Ситуации, когда необходимо выдержать марафон в 4–9 часов судебного процесса или, того хуже, в ожидании. АСГМ легендарен отдельными судьями и составами, где дело, назначенное к рассмотрению на 16:00, открывалось в 0:30 следующих суток».

Умение думать холодной головой еще помогает понять намерения оппонента и не допустить манипуляций. Например, в практике Алиева были сложные переговоры, которые затянулись до ночи. Тогда оппонент на финальной стадии неожиданно поставил ультиматум: либо сторона соглашается на его условия прямо сейчас, либо он выходит из сделки.

Комната замерла, все смотрели на меня. Внутри адреналин, давление, желание немедленно ответить. Я буквально взял паузу: помолчал несколько секунд, налил воды, сделал несколько глотков и сказал, что это важный момент и нам нужно время до завтрашнего утра, чтобы ответить вдумчиво. Никакой паники или попытки аргументировать свою позицию и никакого встречного давления. Оппонент ожидал эмоций — получил спокойствие. На следующий день выяснилось, что ультиматум был блефом. Пауза сработала лучше любого аргумента.

Кроме оппонентов, юристам нужно выдерживать еще напор и эмоции клиента, а для этого нужна внутренняя стойкость. Например, в практике Кузнецовой был случай, когда клиент ожидал максимально жесткой тактики уже с первых заседаний. «Ей хотелось немедленного давления на оппонентов, активных выступлений, раскрытия всех доказательств и демонстрации силы позиции. Но мой профессиональный опыт и чутье подсказывали совершенно иную стратегию. Я понимала, что преждевременное раскрытие нашей правовой конструкции лишит нас важного процессуального преимущества», — рассказывает Кузнецова. И именно выдержка, способность выстраивать коммуникацию, удерживать рациональный фокус и последовательно объяснять стратегические решения позволили добиться положительного результата для доверителя.

Для меня крайне важна способность правильно подавать себя в разных профессиональных обстоятельствах — от эмпатичного разговора с клиентом до уверенного и жесткого, юридически агрессивного выступления в судебных прениях, где интонация, выдержка и умение акцентировать внимание на ключевых тезисах могут существенно повлиять на восприятие позиции судом. Юриспруденция требует не только точности формулировок, но и внутренней мощности, которая показывается через устойчивость, гибкость мышления и личную ответственность.

Еще один неочевидный, но важный «мягкий» навык для юриста — это креативность. Он помог Гладышевой перенести заседание, когда курьер с документами от доверителя застрял в пробке и не успел их вовремя привести. «В этом кейсе нам пришлось инсценировать плохое самочувствие и стойко выдержать вызов скорой и укол в присутствии сторон, судьи, прокурора и секретаря суда», — рассказывает она.

Как без креативности перенести судебное разбирательство, к которому ты не готов? Как интерпретировать документы, полученные в процессе от оппонента, о которых ты либо не знал, либо забыл? Что делать, если ты забыл документы удостоверяющие личность, и уехал в командировку? Перефразируя прекрасную фразу из фильма «В бой идут одни старики»: «Юристом можешь ты не быть, но вот актером быть обязан». 

Кроме этого, юристу крайне важно уметь управлять проектами и своим временем. Это не просто организация календаря или соблюдение дедлайнов, а понимание того, что время — это стратегический инструмент в любых переговорах и судебном процессе, объясняет Алиев. Это включает и распознавание того, когда нужно двигаться вперед, а когда — сделать паузу.

Еще Дергунова рекомендует учиться быть адаптивным, гибким и быстро встраиваться в любой проект и компанию. Не стоит бояться провалов и лучше видеть в трудностях не катастрофу, а вызов, после которого появляется гордость за себя, продолжает юрист. «Нормально просить совета, сомневаться и искать ответы вместе. Важно уметь напрягаться, когда это нужно, и вовремя останавливаться и перезагружаться, чтобы восстановить силы и вернуться с новыми идеями. Для меня принципиально инвестировать не только в проекты, но и в людей. Именно это в итоге дает желаемый результат», — резюмирует Дергунова.

Прокачать свои «мягкие» навыки можно будет на Kazan Legal Week, которая начинается уже совсем скоро — 21 мая в Казани. Стрессоустойчивости, правильной коммуникации и расстановке приоритетов будет посвящена отдельная дискуссия с емким названием: «Как не сойти с ума в 2026 году». Во время этой сессии вместе с юристами поговорим о том, как сохранить адекватное отношение к бизнес-процессам, рабочим отношениям и личной жизни в условиях экономического кризиса и новых геополитических вызовов. А во время других сессий разберем, как общаться с миноритариями, партнерами и контрагентами и избегать бизнес-конфликтов.