Потребители
1 августа 2023, 19:09

Кассация изучила дело о навязывании автосалоном допуслуг

Четвертый кассационный суд отправил на новое рассмотрение спор по иску потребителя к продавцу машин о навязывании дополнительных услуг. Нижестоящие суды не учли разъяснения Конституционного суда по аналогичному разбирательству.

Четвертый кассационный суд общей юрисдикции 28 июля проверил законность решений нижестоящих судов в споре о защите прав потребителя между автосалоном и покупателем (дело № 2-4471/2022-6).

Продавец машин сделал скидку покупателю за то, что тот приобретает комплекс услуг «Помощь на дороге» за 55 000 руб. у ООО «Автозащита». Договор предусматривал: если отказаться от дополнительных услуг, то авто приобретается за полную стоимость. После сделки клиент решил расторгнуть допсоглашение и вернуть уплаченные 55 000 руб., для этого он направил «Автозащите» досудебную претензию. Однако ему отказали, и уже суду пришлось разбираться в споре.

Первая инстанция встала на сторону потребителя, взыскав с организации и сумму навязанных допуслуг, и стоимость услуг юриста. Апелляция с таким решением не согласилась и отказала покупателю. Четвертый кассационный суд отменил этот вывод и отправил дело на новое рассмотрение обратно в апелляцию. 

Судьи кассации указали, что в такой ситуации взыскание с покупателя товара скидки, полученной им за допуслуги третьих лиц по кредитованию либо страхованию, должно производиться пропорционально объему средств, которые потребитель не выплатил в качестве процентов или вернул в сумме страховой премии (Постановление Конституционного суда от 3 апреля 2023 № 14-П). 

При этом нижестоящие суды не разобрались с вопросом, мог ли покупатель приобрести авто без навязанных допуслуг. Не дана и оценка действиям автосалона по информированию покупателя о стоимости машины так, чтобы он мог оценить, выгодно ли покупать транспорт с учетом скидки или без нее. Также суды не проверили добросовестность обоих сторон при исполнении ими договора.