Бот-юрист, разработанный 19-летним студентом, помог автовладельцам оспорить 160 000 решений о выплате штрафов за парковку в неположенном месте в Лондоне (Великобритания) и Нью-Йорке (США). Об этом сообщает The Guardian.
IT-студент из Стэнфордского университета Джошуа Броудер создал программу DoNotPay, которая позволяет автомобилистам оспорить полученную квитанцию о штрафе за неправильную парковку. Для того, чтобы определить, стоит ли подавать жалобу, система задает пользователю несколько несложных вопросов, например, были ли видны парковочные знаки на месте правонарушения. После этого программа генерирует текст самого заявления.
Броудер подчеркивал, что DoNotPay поможет автовладельцам сэкономить не только свое время, но и деньги, поскольку стоимость юридических услуг порой может превышать сумму наложенного штраф.
Издание отмечает, что система, запущенная почти два года назад, пользуется популярностью среди автомобилистов. За 21 месяц бесплатный сервис, доступный в Лондоне и Нью-Йорке, обработал 250 000 заявлений пользователей. При этом в 160 000 случаях заявителям удалось обжаловать штрафы. Таким образом владельцы авто вернули штрафы на $4 млн.
Идея запустить бот у студента появилась после того, как ему пришло около 30 квитанций о штрафах за несколько месяцев после получения водительского удостоверения. Теперь Броудер намерен расширять свой бизнес и запустить сервис в Сиэтле. Также программист планирует создать систему, которая помогала бы пассажирам требовать компенсации за отложенные или отмененные рейсы.
