Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда подтвердила, что туроператора нельзя привлечь к ответственности за ненадлежащее исполнение его обязательств, которое вызвано пандемией коронавируса. Это следует из определения ВС по делу № 5-КГ21-89-К2. Богдан Богдасаров добивался взыскания штрафа с туроператора, который не вернул ему деньги за путевку в ОАЭ сразу же после отмены поездки.
История вопроса
В январе 2020 года Богдасаров заключил договор с турагентом «Лав-Тур» о бронировании поездки в Объединенные Арабские Эмираты. Она должна была начаться 20 марта того же года. Но 19 марта турагент сообщил, что туроператор, «Пегас-Турс», аннулировал путевку из-за введенных в этот день ограничений на въезд в ОАЭ в связи с пандемией COVID-19.
Богдасаров потребовал от турагента и туроператора аннулировать путевку и вернуть уплаченные за нее 141 565 руб. «Пегас-Турс» в ответ сослалась на рекомендации Ростуризма и предложила воспользоваться этими средствами для приобретения другой путевки позднее, когда поездки станут возможны. Вернуть деньги туроператор отказался. Тогда клиент обратился в суд.
Зеленоградский районный суд взыскал с «Пегас-Турс» стоимость тура и 35 000 руб. штрафа. Мосгорсуд отменил штраф, но оставил в силе взыскание 141 565 руб. основного требования. Второй кассационный суд общей юрисдикции подтвердил это решение. При этом суды пришли к выводу, что неисполнение туроператором его обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, так что штрафовать его за это нарушение нельзя.
Позиция ВС
Верховный суд напомнил о разъяснениях по ситуации с коронавирусом, которые Президиум ВС утвердил в апреле 2020 года. В этом документе указано, что пандемию COVID-19 нельзя признать обстоятельством непреодолимой силы во всех случаях по умолчанию. Суд должен принять во внимание сферу деятельности, регион и другие факторы в рамках конкретного дела.
Аналогичным образом, само по себе отсутствие у должника средств для своевременной выплаты по обязательствам не освобождает от ответственности за их неисполнение. Но если отсутствие средств вызвано, например, временным запретом на работу в связи с пандемией, то виновное лицо можно освободить от ответственности.
В случае «Пегас-Турс» нижестоящие суды обоснованно пришли к выводу, что невозможность предоставить оплаченную истцом путевку и задержка с возвратом причитающихся ему средств были вызваны обстоятельствами, которые туроператор не мог ни предвидеть, ни предотвратить. ВС также не усмотрел с их стороны процессуальных нарушений.
В связи с этим Верховный суд отказал Богдасарову в удовлетворении кассационной жалобы.