Практика
12 октября 2021, 14:41

ВС запретил штрафовать туроператора за отмену поездки из-за COVID-19

Россиянин планировал выехать в ОАЭ в марте 2020 года. Поездка сорвалась из-за пандемии, а туроператор, вместо возврата оплаты, предложил использовать средства для покупки другой путевки позже. Суды обязали компанию вернуть оплату, но не стали штрафовать. Верховный суд подтвердил, что туроператор стал жертвой обстоятельств непреодолимой силы.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда подтвердила, что туроператора нельзя привлечь к ответственности за ненадлежащее исполнение его обязательств, которое вызвано пандемией коронавируса. Это следует из определения ВС по делу № 5-КГ21-89-К2. Богдан Богдасаров добивался взыскания штрафа с туроператора, который не вернул ему деньги за путевку в ОАЭ сразу же после отмены поездки.

История вопроса

В январе 2020 года Богдасаров заключил договор с турагентом «Лав-Тур» о бронировании поездки в Объединенные Арабские Эмираты. Она должна была начаться 20 марта того же года. Но 19 марта турагент сообщил, что туроператор, «Пегас-Турс», аннулировал путевку из-за введенных в этот день ограничений на въезд в ОАЭ в связи с пандемией COVID-19.

Богдасаров потребовал от турагента и туроператора аннулировать путевку и вернуть уплаченные за нее 141 565 руб. «Пегас-Турс» в ответ сослалась на рекомендации Ростуризма и предложила воспользоваться этими средствами для приобретения другой путевки позднее, когда поездки станут возможны. Вернуть деньги туроператор отказался. Тогда клиент обратился в суд.

Зеленоградский районный суд взыскал с «Пегас-Турс» стоимость тура и 35 000 руб. штрафа. Мосгорсуд отменил штраф, но оставил в силе взыскание 141 565 руб. основного требования. Второй кассационный суд общей юрисдикции подтвердил это решение. При этом суды пришли к выводу, что неисполнение туроператором его обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, так что штрафовать его за это нарушение нельзя.

Позиция ВС

Верховный суд напомнил о разъяснениях по ситуации с коронавирусом, которые Президиум ВС утвердил в апреле 2020 года. В этом документе указано, что пандемию COVID-19 нельзя признать обстоятельством непреодолимой силы во всех случаях по умолчанию. Суд должен принять во внимание сферу деятельности, регион и другие факторы в рамках конкретного дела.

Аналогичным образом, само по себе отсутствие у должника средств для своевременной выплаты по обязательствам не освобождает от ответственности за их неисполнение. Но если отсутствие средств вызвано, например, временным запретом на работу в связи с пандемией, то виновное лицо можно освободить от ответственности.

В случае «Пегас-Турс» нижестоящие суды обоснованно пришли к выводу, что невозможность предоставить оплаченную истцом путевку и задержка с возвратом причитающихся ему средств были вызваны обстоятельствами, которые туроператор не мог ни предвидеть, ни предотвратить. ВС также не усмотрел с их стороны процессуальных нарушений.

В связи с этим Верховный суд отказал Богдасарову в удовлетворении кассационной жалобы.