Банк России разработал предложения по решению конфликта между банками и маркетплейсами из-за доступа к скидочным программам. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на слова директора департамента стратегического развития финансового рынка ЦБ Екатерины Лозгачевой. Регулятор выступает за «открытую модель», в которой все банки на равных условиях смогут предлагать свои скидки покупателям на платформах.
Центробанк рекомендует установить единую цену товара, при нажатии на которую пользователь увидит предложения от всех банков-партнеров во всплывающем окне. При этом ЦБ отмечает, что участники программы должны иметь возможность представлять информацию на равных условиях. По словам Лозгачевой, это можно обеспечить, например, через перечисление в алфавитном порядке.
Регулятор направил инициативу на обсуждение в Минэкономразвития и профильный комитет Госдумы.
Сами маркетплейсы в целом поддержали идею, но предупредили о возможных рисках усложнения клиентского пути. Они отметили, что необходимость изучения длинного списка банков и поиск наиболее выгодного предложения может сделать программы лояльности неэффективными.
Совет Федерации в октябре предложил запретить маркетплейсам предоставлять скидки при оплате фирменными картами или кошельками. Тогда сенаторы заявили, что способ оплаты не должен влиять на итоговую цену товаров, а льготные условия для аффилированных банков создают нечестную конкуренцию.
Спустя месяц идею поддержала и глава Банка России Эльвира Набиуллина. В то же время она отметила, что речь идет не о полном запрете бонусов, а о равных условиях, которые предотвратят злоупотребления.
