Практика
7 апреля 2026, 15:32

Wildberries изменит порядок уведомления пользователей после предупреждения ФАС

Клиенты маркетплейса смогут отключить рекламную рассылку, но при этом продолжат получать сообщения о заказах.

Wildberries разделит информационные и рекламные уведомления и позволит пользователям выбирать, какой тип сообщений они хотят получать. Об этом заявили в пресс-службе ФАС, которая ранее признала механизм получения согласия на пуш-уведомления в приложении незаконным.

Поводом для проведения антимонопольным органом проверки послужила жалоба одного из клиентов Wildberries. В ней он указал, что настройки приложения не дают отказаться от рассылки рекламной информации, сохранив при этом уведомления о заказах и доставке. ФАС признала, что такой порядок нарушает ст. 14.8 закона «О защите конкуренции», и выдала компании предупреждение.

Маркетплейс решил устранить нарушение добровольно и сообщил о готовности разделить информационные и рекламные сообщения. В Wildberries уточнили, что пользователи получат возможность выбирать тип уведомлений уже в апреле после обновления приложения. А ФАС, со своей стороны, пообещала проконтролировать, чтобы компания исполнила предупреждение в полном объеме.