Банк России ввел дополнительную проверку при рассмотрении заявлений об исключении сведений из базы данных о мошеннических операциях. Об этом сообщили в пресс-службе регулятора.
Теперь банки будут повторно связываться с клиентом, который заявил о подозрительной операции, чтобы уточнить, по-прежнему ли он считает ее мошеннической. Полученную информацию кредитные организации будут направлять в Центробанк, чтобы регулятор учитывал ее при рассмотрении заявления об исключении из мошеннической базы. По мнению ЦБ, такой порядок позволит более оперативно реагировать на ситуации, когда изначально клиент заявил о мошеннической операции, но позже признал ее правомерной.
Кроме того, Банк России уточнил порядок подачи заявления об исключении сведений из базы данных представителем клиента по доверенности. Согласно разъяснениям ЦБ, документ нужно подавать в банк, который обсуживает этого клиента. А при подаче заявления через сайт Центробанка клиенту позволят указать реквизиты своего недействительного паспорта, чтобы регулятор смог идентифицировать заявителя в базе данных при смене паспорта.
Нововведения начнут действовать с 2 мая.
