МТС исполнил предупреждение ФАС

МТС исполнил предупреждение ФАС и внес необходимые изменения в работу сервиса «МТС Накопления». Компания дополнила информацию о предоставляемых финансовых услугах как на своем официальном сайте, так и в мобильном приложении.

ФАС усмотрела в действиях оператора признаки нарушения антимонопольного законодательства, потому что в описании сервиса внимание акцентировали на высокой процентной ставке по облигациям (16,5% годовых), но пользователей не информировали о том, что ставка актуальна только в текущем купонном периоде и может измениться в следующем. Сведения о сроке действия ставки размещались лишь в разделе «Вопросы-ответы» без указания конкретных дат. Также в качестве преимущества сервиса заявлялась возможность мгновенного вывода средств, хотя на самом деле эта процедура занимает до трех рабочих дней.

Для устранения нарушений компания изменила функции сервиса. Теперь при указании процентной ставки в одном зрительном поле содержится информация о сроках ее актуальности и возможном изменении в следующем периоде. В «Калькуляторе» доходности добавлена пометка о том, что расчет носит исключительно информационный характер, не считается гарантированным доходом и не привязан к конкретному выпуску облигаций.

Помимо этого, МТС уточнил формулировки об условиях вывода средств, добавил в раздел «Вопросы-ответы» прямые гиперссылки с номерами конкретных серий облигаций для ознакомления с документами, а также направил действующим клиентам уведомления об актуальности текущей ставки и ее возможном изменении.