Wildberries обещает выплачивать компенсации селлерам несколькими траншами
Wildberries начал перечислять компенсации продавцам, чьи товары пострадали в результате атак беспилотников на логистические объекты компании. Выплаты будут осуществляться несколькими траншами, и первые средства уже начали получать более 88 000 предпринимателей, которых компания называет наиболее уязвимыми, пишут «Ведомости».
Сумма компенсации рассчитывалась исходя из остатков товара на момент инцидента и его стоимости, «как если бы продукция была реализована».
Несмотря на это, в чатах продавцы уже жалуются, что считают совсем иначе: некоторые получили около 50% от себестоимости утраченного на складе в Электростали товара, другие — 15 и даже 5%. При этом маркетплейс называет эти выплаты «поддерживающими», а не компенсацией за утрату товара.
«Поддерживающие выплаты были реализованы на основании подтвержденных данных, которыми располагает компания. При этом поддержка запускается поэтапно — первые выплаты получили продавцы с небольшими остатками. По мере обработки информации будем принимать решение о последующих шагах», — написала пресс-служба маркетплейса в комментарии под публикацией на vc.ru.
Помимо выплат селлерам, Wildberries продолжает выплачивать по 2 млн руб. семьям погибших сотрудников и по 1 млн — тяжело пострадавшим. Также компания разрабатывает отдельный механизм поддержки среднего и крупного бизнеса и обратилась к властям и банкам с предложением ввести для предпринимателей налоговые каникулы.
Атаки на логистические комплексы Wildberries произошли 18 июля в Московской и Тамбовской областях, а 22 июля — в Краснодарском и Ставропольском краях. Инциденты затронули около 10% логистических мощностей компании и повлекли человеческие жертвы. Основательница компании отметила, что стандартные страховые полисы не покрывают террористические риски и атаки БПЛА, однако склад в Тамбовской области не получил повреждений и в ближайшие дни возобновит работу.