В Забайкальском крае суд обязал выплатить компенсацию просрочившей выплаты по кредиту пожилой женщине, половину пенсии которой ошибочно удерживал и Сбербанк, и Пенсионный фонд, сообщает пресс-служба прокуратуры региона.
Ранее в Могойтуйский районный суд обратился прокурор с иском к ОАО "Сбербанк России" о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000 руб. в пользу пожилой местной жительницы, чьи права как потребителя банковских услуг были нарушены.
Как следует из материалов дела, 13 мая этого года судебный пристав-исполнитель Могойтуйского РОСП УФССП России по Забайкальскому краю возбудил исполнительное производство по судебному приказу о взыскании с Веры Чистяковой 60 000 руб. в качестве долга по кредитному договору, заключенному со Сбербанком. 9 июня копия исполнительного документа была направлена в Управление Пенсионного Фонда РФ для удержания 50% пенсии женщины. Копия постановления о направлении документа для исполнения по месту получения доходов также была передана в филиал Сбербанка.
Вместе с тем в августе-сентябре банк дважды удерживал средства со счета Чистяковой, на который перечислялись 50% ее пенсии, оставшиеся от взыскания долга. В итоге с пенсионерки взыскивались деньги и Пенсионным фондом, и банком.
26 сентября Чистякова обратилась с претензией в Могойтуйский дополнительный офис Сбербанка, и излишне взысканные средства в сумме 4154 руб. ей были возвращены. Однако спустя три дня с ее счета вновь произошло списание 2077 руб., которые также потом были ей возвращены в досудебном порядке.
Как отмечает прокуратура, из-за незаконных действий сотрудников Сбербанка пожилая женщина "осталась почти без средств к существованию" и была вынуждена жить примерно на 2000 руб. в месяц.
Прокуратура пришла к выводу, что ответчик при списании средств со вклада Чистяковой нарушил ее права как потребителя, и, согласно, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", она имеет право на компенсацию морального вреда. Суд удовлетворил требования прокурора в полном объеме.
