В Свердловской области клиент отсудил гонорар у юрфирмы, которая ввела его в заблуждение относительно своей причастности к органам Роспотребнадзора из-за использовавшейся на ее сайте символики ведомства. Об этом сообщает пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.
Житель Екатеринбурга приобрел товар в интернет-магазине, однако он оказался бракованным. После неудачной попытки его вернуть покупатель обратился в ООО "Гарант". Он решил, что эта компания связана с Роспотребнадзором, поскольку на ее сайте была эмблема ведомства и указание на то, что она выполняет функции "Центра по защите прав потребителей". В "Гаранте" мужчине пообещали помочь вернуть всю стоимость товара (20 140 руб.), расходы на оплату юруслуг (23 312 руб.) и компенсацию морального вреда (50 000 руб.). Воодушевившись, он подписал договор и внес оплату.
Однако после этого мужчина почитал отзывы интернет-пользователей и понял, что ошибался насчет причастности компании к органам Роспотребнадзора. Ее клиенты жаловались на то, что качество подготовленных жалоб, претензий и исков оставляло желать лучшего. На следующий день он пришел в офис "Гаранта", чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги. Ему отказали со ссылкой на то, что все услуги по договору были выполнены за один день, однако никаких документов, подтверждающих этот факт, мужчине не выдали.
Тогда он подал иск в суд. Решением мирового судьи Орджоникидзевского района Екатеринбурга юрфирму обязали вернуть клиенту выплаченный им гонорар, а также возместить судебные расходы. А потребительский спор из-за бракованного товара разрешился в добровольном порядке, отмечают в управлении Роспотребнадзора.
В конце января столичное УФАС уличило в нарушении закона "О рекламе" три юркомпании, которые продвигали свои услуги в Интернете также за счет упоминания Роспотребнадзора (см. "ФАС накажет три юрфирмы за недостоверную рекламу в "Яндекс.Директе"). Причем ранее одну из них уже наказывали за контекстную рекламу, сопровождавшуюся слоганами "Роспотребнадзор Москвы! Защита прав потребителя!" (см. "Реклама юрфирмы в "Яндекс.Директ" признана незаконной").