По данным издания "Коммерсант", банк привлекает коллекторов для работы с проблемными долгами.
Согласно материалам издания, "Сбербанк" впервые готовит тендер на передачу проблемных долгов с целью взыскания задолженности по агентской схеме. Всего должно быть передано около 20 000 долгов физлиц, средний срок просрочки по которым достигает 230 дней.
По предварительным оценкам, в год Сбербанку может потребоваться до 100 000 приказов. Таким образом передача на аутсорсинг позволит ускорить процесс взыскания задолженности.
По данным издания, в тендерной документации указывается, что будет отобрано четыре компании. При этом коллектору будет выплачиваться фиксированная часть вознаграждения и переменная часть вознаграждения.
Сбербанк подтвердил информацию. По данным организации, цель проекта – оценить эффективность аутсорсинга на различных стадиях взыскания долгов. Итог проведения пилотного проекта планируется подвести в следующем году. По словам профессиональных участников рынка, такая схема эффективна, поскольку результативность работы коллекторов на поздних срока на 30–50% выше, чем у внутренних служб банка.
Вступившие в силу в прошлом году поправки обязали кредитные учреждения обращаться за выдачей судебного приказа, если сумма долга не превышает 500 000 руб., а раньше можно было выбирать, как требовать деньги: в порядке приказного или искового производства.
Интерес к проведению тендера был очень высок, однако, по мнению участников рынка, были выставлены чрезмерно жесткие условия. "Интерес к объявленному Сбербанком тендеру был очень высок до появления тендерной документации. Условия оказались жесткими. Схема работы предполагает, что агентство должно самостоятельно оплатить госпошлину для получения приказа, а Сбербанк возместит эти расходы позже, но процесс получения денег займет у агента не менее четырех месяцев", – рассказал источник издания.
