Омские интернет-провайдеры опасаются массовых судебных исков со стороны абонентов, требующих возврата денег за неизрасходованный трафик, сообщает Компьюлента. В судебной практике Омска зарегистрировано как минимум два случая, когда иск абонента против провайдера по поводу неверно выставленных счетов был удовлетворен. Из судебных решений следует, что доказательством правоты служат не показания оборудования, которое ведет подсчет объема трафика, а наличие необходимого сертификата на него.
В июле мировой судья Омска признал законными претензии абонента Игоря Перешивко к оператору, предоставляющему ему услугу доступа в Интернет по технологии ADSL. По мнению Перешивко, дочерняя компания холдинга "Связьинвест" ОАО "Сибирьтелеком" неверно указывала в своих счетах объем потребленного им трафик. Судья обязал "Сибирьтелеком" выплатить в пользу Игоря Перешивко 20 375 рублей. Провайдеру не удалось доказать правильность своих расчетов объема трафика, так как суд посчитал, что соответствующее оборудование не было должным образом сертифицировано. Аналогичные требования еще одного абонента "Сибирьтелекома" были чуть позднее удовлетворены Центральным районным судом Омска.
Представители "Центртелекома" считают, что эти случаи могут стать источником серьезной угрозы для структур, чьим основным бизнесом является передача данных. Причина в том, что в этих фирмах зачастую используется импортное оборудование, а надежная государственная система проверки и лицензирования пока не разработана. В то же время многие эксперты-юристы сомнваются в том, что подобные иски станут массовым явлением. Причина, по их мнению, в том, что все будет зависеть от способности интернет-провайдера подтвердить правильность данных, указанных в счете. Это означает предъявление показаний оборудования, рассчитывающего трафик, и получение на него сертификатов Россвязькомнадзора.
