Межрегиональное территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Центральному федеральному округу вынесло предостережение «Аэрофлоту» за аннулирование дешевых билетов. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на ответ ведомства заявителю.
Ранее авиакомпания отменила все купленные по низкой цене билеты на Пхукет. «Аэрофлот» указал, что их размещение в системе вызвано технической ошибкой и опубликованные цены не соответствуют действительности.
Регулятор посчитал, что ст. 107 Воздушного кодекса содержит закрытый перечень оснований для одностороннего отказа от исполнения договора перевозки. Ошибка авиакомпании в этом списке отсутствует. Управление Ространснадора вынесло перевозчику предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, а также предложило заявителю самостоятельно обратиться к «Аэрофлоту» с претензией или в суд. Регулятор объяснил, что не может вынуждать предприятие устанавливать те или иные тарифы и программы обслуживания клиентов.