18 февраля 2020 года «Оптимум интент» присоединился к условиям банковского обслуживания в «Тинькофф банке» (теперь «Т-банк»). 27 февраля 2022-го они заключили еще три договора на открытие дополнительных счетов в евро и фунтах стерлингов. Компания в этот день совершила 18 операций по переводу средств из рублей в разные валюты и обратно. 11 марта того же года клиент совершил еще 123 конвертации.
По утверждению банка, через три дня он выявил сбои при расчете курсов в даты, когда проводились операции. Из-за ошибок сотрудников банка значения для конвертации значительно отличались от рыночных. Это привело к неосновательному обогащению клиентов, в том числе компании «Оптимум интент». Последняя якобы воспользовалась уязвимостью в работе алгоритма. 25 марта 2022-го банк в одностороннем порядке без предупреждения списал со счета фирмы $313 835 и указал, что это корректировка конвертации. Клиент посчитал это незаконным и обратился с иском в суд (дело № А40-46373/2023).
Суд первой инстанции встал на сторону ответчика. Он исходил из недобросовестности истца. По его мнению, совершение такого количества операций конвертации не имеет явного экономического смысла и говорит о желании воспользоваться ошибкой банка для получения прибыли. Клиент осознавал некорректность курсов и предвидел последствия, заключил суд.
Апелляция посчитала действия «Тинькофф банка» незаконными и отменила это решение. По условиям банковского обслуживания ответчик может списывать спорные деньги со счета клиента только в отношении задолженности. А сбой в работе кредитной организации к таким случаям не относится. Заниженные расчеты не говорят о злоупотреблении истца своим правом. Кассационная инстанция согласилась с первой и указала, что при совершении конверсионных операций компания умышленно воспользовалось уязвимостью алгоритма, чтобы извлечь выгоду.
«Оптимум интент» подал жалобу в Верховный суд. По мнению заявителя, совершение сделок по покупке валюты и получение материальной выгоды от этого нельзя считать злоупотреблением правом. Суды не учли статус банка как профессионального участника рынка и его коммерческие риски, к которым относятся его ошибки. Заявитель отметил и то, что кредитная организация списала деньги, не обращаясь в суд.
ВС оценит доводы заявителя 19 февраля, жалобу на рассмотрение передал председатель экономколлегии Юрий Иваненко.