Владелец автомобиля, попавшего в ДТП, обратился в страховую компанию. Страховщик, в свою очередь, выдал направление на ремонт автомобиля. Несколько месяцев машина оставалась в том же состоянии, и компания объясняла задержку отсутствием необходимых запчастей. Когда владелец потребовал выплату убытков, страховая отказала.
Суд первой инстанции признал, что страховщик не организовал ремонт в разумный срок. Он взыскал убытки, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
Апелляция отменила решение. Суд указал, что не было доказательств невозможности ремонта, а владелец самостоятельно забрал автомобиль. Кассация оставила к возмещению только прямые убытки.
Верховный cуд направил дело на новое рассмотрение. ВС подчеркнул, что нарушение прав потребителя страховой услуги влечет законные санкции независимо от того, было ли возмещение предоставлено деньгами или через ремонт.
Ранее стало известно, что КС рассмотрит жалобу компании «Т-страхование» на нормы закона «Об ОСАГО». Страховщик оспаривает положения, позволяющие взыскивать с него стоимость ремонта сверх лимита 400 000 руб., если он не смог организовать работы.
