Генпрокуратура в прошлом году добилась наказания для 20 000 чиновников, нарушивших порядок работы с обращениями граждан, сообщает РБК.
Речь идет о тех случаях, когда госслужащие либо затягивают рассмотрение жалоб, либо не отвечают на них совсем. Кроме того, Генпрокуратура обращает внимание и на ситуации, когда чиновник не сообщает гражданам о движении жалоб либо переадресовывает их в другие ведомства, которые не должны их рассматривать. В 2016 году 6000 чиновников были оштрафованы в административном порядке на 30 млн руб., еще 14 000 госслужащих получили выговоры и дисциплинарные взыскания.
Всего за прошлый год было выявлено свыше 72 000 таких нарушений. Среди нарушителей есть сотрудники Роспотребнадзора, Федеральной антимонопольной службы, Росприроднадзора, Росреестра и Службы судебных приставов, а также негосударственные организации в сфере ЖКХ. Кроме того, органами прокуратуры было опротестовано более 2000 решений чиновников, а в госорганы было внесено около 19 000 представлений. Однако по данным Росреестра, который в прошлом году рассмотрел свыше 136 000 обращений от граждан, только 0,05% из них – с нарушениями законодательства.
Ранее в регламент Госдумы были внесены поправки, обязывающие депутатов лично подписывать ответы на обращения граждан. Автором инициативы выступил глава комитета по законодательству Павел Крашенинников (см. "Госдума предлагает депутатам лично отвечать на обращения избирателей").
