Коллекторское агентство Topco Financial, зарегистрированное в г. Эверетт, шт. Вашингтон, обвиняется в предумышленном запугивании должников и нарушении местного «Закона о защите прав потребителей». В адрес компаний и частных лиц со стороны Topco Financial сыпались многочисленные угрозы. При этом компания обычно не стеснялась в выражениях. Начиная с 2005 г., генеральному прокурору штата было направлено более 100 заявлений с жалобами на Topco Financial. В последнее время количество инцидентов увеличилось, и соответствующий иск был направлен в суд.
Генеральный прокурор штата заявил, что поведение агентства противозаконно. Власти штата сообщили, в свою очередь, что Topco Financial бросает тень на другие компании, которые соблюдают закон.
«Учитывая, что многие потребители переживают финансовый кризис, у коллекторских агентств полно работы, - говорит помощник генерального прокурора шт. Вашингтон Шеннон Смит. - Они имеют право попытаться вернуть долги, которые оформлены в соответствии с законом, но в то же время они обязаны уважать потребителей и не вправе запугивать, унижать их – звонить с угрозами или лгать о том, что произойдет, если счета не будут оплачены».
Между тем МВД выступило с инициативой взять процедуру "принуждения к оплате" под жесткий ведомственный контроль, существенно ограничив в правах так называемых коллекторов — профессиональных "выбивателей" банковских долгов.
