По информации ЦБ, из всех поступающих жалоб больше половины (54,5%) - на банки. И чаще всего люди жалуются на потребительское кредитование.
На некредитные финансовые организации поступило 7 400 жалоб, это меньше, чем в прошлом месяце. "Свою роль в этом сыграло уменьшение на 38% числа жалоб на кредитные потребительские кооперативы", - прокомментировали в ЦБ.
"Примерно пятую часть (21,2%) от общего числа составили жалобы на страховщиков, - рассказали в регуляторе, - подавляющее большинство (81%) жалоб потребителей пришлось на сегмент ОСАГО".