Как указывает в своем пресс-релизе ФАС, граждане обратились с жалобами на «Альфа-Банк». Недовольство вызвала реклама «счета для бизнеса» в Московском метро. В ней говорилось о том, что платежи и переводы клиентов банка для бизнеса являются бесплатными. Не уточнялось, что есть ограничение по транзакциям в 10 млн руб. При этом эти условия доступны не для всех пользователей, а только для владельцев счетов на двух пакетах услуг.
Ведомство посчитало, что такая реклама искажает смысл информации и вводит потребителей в заблуждение. «Альфа-Банк» привлекли за нарушение ч. 7 ст. 5 Закона «О рекламе». Если вина компании подтвердится, то ей грозит очередной штраф.
По данным из базы решений ФАС, в отношении банка это не первое антимонопольное дело за 2024 год. Большинство из них связано с нарушением закона «О рекламе». Например, сравнение в одном из роликов антиминопольщики признали некорректным: «А бывает так, что ждешь просто удобный офис, а получаешь лучший. «Альфа-Банк» в каждом офисе — лучший банк». С начала 2023-го компанию оштрафовали в общей сложности на 20,1 млн руб., уточнили в ФАС.