В трех чтениях депутаты одобрили законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Он позволит быстрее отвечать на обращения граждан и оптимизировать работу по ним.
По действующему законодательству гражданин может обратиться как в электронной, так и в письменной форме по почте или использовать одновременно два формата. При этом сроки обработки и ответа на такие обращения затягиваются. Законопроект, который рассмотрели в Госдуме, предполагает, что при электронном обращении гражданин будет прикладывать все необходимые документы также в электронном виде и получать ответ обратно по указанному адресу. Дублироваться в печатном варианте он не будет. «Внесение соответствующих изменений позволит исключить расходы на отправку ответов в письменной форме на обращения граждан в форме электронного документа», – объясняется в пояснительной записке.
При этом, если обращение касается неопределенного круга лиц и затрагивает интересы неопределенного круга лиц, то ответ на него может быть опубликован на официальном сайте государственного органа.
С текстом законопроекта № 220209-7 "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" можно ознакомиться здесь.
