Коноковский молочный завод № 1 в 2012 году открыл счет в банке ВТБ. По правилам обслуживания банк взимает комиссию 10%, если организация переводит на счет физлиц в другом банке больше 5 млн руб. В 2022 году завод перевел гражданину 6 млн руб. Банк списал за эту операцию 10% комиссии, то есть 600 000 руб. Компания посчитала, что ВТБ списал комиссию необоснованно, и обратилась в суд (дело № А40-44342/2023).
Истец требовал взыскать с банка 600 000 руб. неосновательного обогащения и проценты за пользование чужими деньгами. Суды отказали организации в удовлетворении требований. Они отметили, что банк списал комиссию в рамках договора о комплексном банковском обслуживании. Компанию уведомляли об условиях обслуживания, и она добровольно подписала соглашение с кредитной организацией. В кассационной инстанции истец дополнительно заявил, что у такой повышенной комиссии нет экономического обоснования. Но этот довод суд тоже отклонил, потому что компания не заявляла его в других инстанциях.
В Верховном суде компания доказывала, что повышенная комиссия — заградительный тариф, который экономически не оправдан. Экономколлегия поддержала доводы заявителя. Вводя повышенные тарифы за переводы физлицам, банк заведомо недобросовестно пользуется своими правами и подрывает ожидания клиентов. ВС установил, что комиссия «имеет признаки заградительного тарифа, препятствующего совершению законной банковской операции клиента». На это судам нужно обратить внимание при новом рассмотрении дела.