Марина Лаптева* вложилась в строительство дома, контракт долевого участия в строительстве она заключила с ООО «Деловой мир». Застройщик передал квартиру с недостатками, а после отказался исправить их. Из-за этого Лаптева обратилась в суд. Она попросила обязать компанию исправить недостатки в жилом помещении и заявила о компенсации материального и морального ущерба и взыскании неустойки и штрафа по правилам закона «О защите прав потребителей».
Первомайский районный суд Краснодара удовлетворил иск и взыскал с «Делового мира» 140 820 руб. материального ущерба и 70 410 руб. потребительского штрафа, 50 000 руб. морального ущерба, а также 50 000 руб. неустойки. Краснодарский краевой суд решение пересмотрел в части размера неустойки. Апелляция снизила ее до 30 000 руб. До такой же суммы снизили и потребительский штраф, который по общему правилу должен равняться половине от основного требования. Компенсацию морального вреда уменьшили до 5000 руб. Свое решение судьи объяснили тем, что застройщик уже исправил недостатки в жилом помещении.
Такой размер штрафных санкций для застройщика поддержал Четвертый кассационный суд, после чего дело по жалобе Лаптевой оказалось в коллегии ВС по гражданским делам. Судьи упрекнули нижестоящие инстанции в том, что они лишь формально сослались на несоразмерность неустойки. При этом они не привели какие-либо конкретные мотивы, объясняющие исключительность данного случая и допустимость уменьшения неустойки. В то же время доказывать несоразмерность в таких спорах с потребителем должен именно ответчик, но и он не сделал то, что от него требовалось, и не представил никаких доказательств.
В отношении договоров коммерческих организаций с потребителями специально установлен повышенный размер неустойки, чтобы побудить исполнителя к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и для предотвращения нарушения прав потребителей.
С учетом этих разъяснений судьи отменили акты проверочных инстанций и «засилили» позицию первой инстанции. Таким образом, Лаптева получит неустойку, штраф и компенсацию в размере, установленном районным судом (определение № 18-КГ22-103-К4).
* Имя и фамилия изменены редакцией.