Сергей Федоранич, директор центра управления договорами блока по управлению закупками МТС, отметил, что главная цель внедрения CСM-системы — своевременное реагирование на риски нарушения обязательств партнерами. «Ключевая особенность проекта — разработка блока для управления обязательствами, который позволяет отслеживать условия расходных договоров. Система поможет контрактным менеджерам МТС и представителям партнеров в автоматическом режиме управлять рисками и нарушениями», — рассказал он.
Заместитель генерального директора компании «ПравоТех» Кирилл Кондратенко рассказал: «По данным Международной ассоциации контрактного и коммерческого управления, до 9,2% дохода в год теряется из-за неэффективного управления договорами. Но согласно внутренним исследованиям «ПравоТех» мониторинг исполнения обязательств в российских компаниях автоматизируется редко. Это связано с отсутствием на рынке подходящих решений, созданных специально под нужды контрактного менеджмента».
Одна из целей нашего сотрудничества с МТС — установление единых стандартов и подходов к работе по управлению контрактными обязательствами.
По мнению Кондратенко, для автоматизации контрактного менеджмента сегодня необходимы комплексные решения с набором таких инструментов, как системы учета и автоматизации бизнес-процессов, чат-боты, конструкторы документов. Система, с помощью которой будет автоматизировано управление договорными обязательствами в МТС, — это low-code платформа, предназначенная как для отдельных этапов в управлении контрактным менеджментом, так и для контроля полного жизненного цикла договора.
Хольгер Цшайге, управляющий директор «Инфотропик Медиа» и член правления Европейской LegalTech-ассоциации, убежден, что мировой и российский рынки остро нуждаются в решении, которое сможет покрывать все этапы управления жизненным циклом контрактов. Большинство систем, представленных сегодня, способны автоматизировать этапы вплоть до подписания договора. Однако в период пандемии стало ясно, что этого недостаточно: после заключения договора компаниям крайне важно управлять контрактами и отслеживать соблюдение обязательств, прописанных в них. В противном случае фирмы могут терять значительную часть выручки, часто даже не подозревая об этом.
Сотрудничество между МТС и «ПравоТех» — важный шаг в развитии и разработке систем для управления жизненным циклом договоров.