В 2022 году у 73% россиян был хотя бы один аккаунт в соцсетях. Большинство этих онлайн-страниц останется в интернете навсегда, даже после смерти их владельцев. Ученые из Оксфордского университета посчитали, что к 2070 году в одном только Facebook, который запрещен в РФ, будет больше аккаунтов умерших, чем живых людей. К 2100 году на платформе накопится 1,4 млрд профилей пользователей, которые скончались. Что будет с этими виртуальными страницами и информацией оттуда — до конца непонятно, как и неясен правовой статус учетных записей.
В обиходе аккаунты в соцсетях называют цифровыми активами. Но в российском законодательстве такого термина нет, подчеркивает директор практики интеллектуальной собственности и цифровых технологий юрдепартамента Ксения Мелкова. Есть другое понятие — цифровые права (ст. 141.1 ГК).
Нельзя с уверенностью сказать, что права на аккаунты в соцсетях — цифровые права. Те действуют только внутри информационной системы, для которой на законодательном уровне установили требования. Сейчас такие требования есть только для инвестиционных платформ.
Партнер Татьяна Стрижова предлагает относиться к аккаунтам в соцсетях как к результатам интеллектуальной деятельности, считая их элементами сетевой инфраструктуры. А глава практики Private Wealth Наталья Демина полагает, что личные профили можно воспринимать как иное имущество (ст. 1112 ГК).
Цифровыми активами могут быть не только аккаунты в соцсетях. Еще к ним относят профили в компьютерных играх, электронные кошельки и личные страницы на маркетплейсах. Правовой статус этих объектов тоже не определен. Для удобства адвокат Егор Ковалев предлагает разделять всё интернет-имущество на три типа:
- права пользования цифровыми услугами (доступ к соцсети или онлайн-кинотеатру);
- аналоги денег (электронные кошельки, криптовалюты, деньги на счету в онлайн-игре);
- объекты интеллектуальной деятельности (тексты, аудио- и видеозаписи).
Обычно цифровые активы сочетают как минимум два, а то и все три типа. Так, профиль в компьютерной игре содержит экономическую составляющую и выступает хранилищем виртуальных покупок, а еще показывает результаты интеллектуальной деятельности: внешний вид персонажа или оформление игрового поля.
Что будет с интернет-аккаунтом после смерти владельца
Для ответа на этот вопрос надо сначала внимательно изучить пользовательское соглашение с онлайн-сервисом. Обычно оно содержит всю необходимую информацию.
Так, никто не сможет пользоваться аккаунтом умершего в компьютерной игре. Дело в том, что игрок приобретает только пользовательскую лицензию, которую нельзя передавать третьим лицам. А сама игра и ее объекты всегда остаются в собственности владельца. Например, такие правила устанавливает сервис «Яндекс Игры». Если на счете в игре остались деньги, официально никто из близких пользователя их не получит.
То же самое касается и маркетплейсов. Wildberries и Ozon запрещают передавать логин и пароль от профиля другим людям. Запрет на передачу доступа третьим лицам устанавливает и криптовалютная биржа для торговли биткоином Binance.
Строгие правила у электронной почты Rambler. После смерти профессиональной скрипачки Людмилы Карпушкиной ее сын Василий решил собрать архив с выступлениями матери, но все фото и видео остались в электронной почте умершей, пароля от которой Василий не знал. «Я писал в поддержку почтовой службы, где мне ответили, что они не вправе разглашать такие сведения даже близким родственникам своих клиентов», — рассказал родственник покойной.
Не у всех онлайн-сервисов столь категоричные правила. Некоторые компании предлагают пользователям завещать свой аккаунт. Так, у Apple есть проект «Цифровое наследство». Начиная с iOS 15.2, iPadOS 15.2 и macOS 12.1, можно добавить одного или нескольких цифровых наследников для Apple ID. После смерти пользователя этот человек на три года получит доступ к его фотографиям, сообщениям, заметкам, файлам, загруженным приложениям и резервным копиям устройств. Для этого наследник должен будет предоставить ключ доступа (его создает наследодатель) и свидетельство о смерти. Делается это через устройство Apple или на сайте.
Google разработал функцию «На всякий случай». С ее помощью можно назначить ответственного за аккаунт, если владелец перестанет в него заходить. «Мы понимаем, что многие люди уходят, не оставив четких инструкций о том, что делать с их информацией, размещенной в интернете. В ряде случаев мы удаляем аккаунт по просьбе ближайших родственников и представителей или передаем им данные из него», — поясняет компания.
Настроить «На всякий случай» удастся по этой ссылке. Сервис предлагает выбрать период, после которого учетную запись признают неактивной, назначить доверенное лицо (до десяти человек) и выбрать данные, которые следует передать по наследству (в том числе игровые сервисы Google Play).
Соцсети не предусматривают передачу аккаунта по наследству, но позволяют обозначить, что владельца профиля больше нет в живых. «ВКонтакте» предлагает придать странице умершего памятный статус: в таком случае появится пометка «Страница умершего человека». А в Facebook есть функция «Назначить хранителя своего аккаунта»: он не сможет зайти в профиль и прочитать сообщения, но будет публиковать посты и менять фото.
Как завещать онлайн-профиль
Если условия сервисов кажутся недостаточными, стоит попробовать включить аккаунты в завещание и передать их по наследству. Поскольку в законе нет понятия «цифровые активы», механизм их завещания тоже не описан. Юристы предлагают несколько вариантов действий.
Мелкова советует ориентироваться на общие положения законодательства о наследовании (глава 61 ГК), при этом интернет-аккаунт не удастся завещать целиком, предупреждает эксперт. Его надо разложить на составляющие: исключительные права на оригинальный контент, права администрирования, лицензии на музыку, приобретенные в игре предметы, база подписчиков. Каждый из этих элементов наследуется отдельно.
Ковалев предлагает другое деление: на имущественные права и объекты интеллектуальной деятельности. «Если цифровые активы неразрывно связаны с личностью умершего, то они не переходят наследникам. Все другие имущественные права наследуются в обычном порядке», — говорит эксперт. Например, можно наследовать фотографии из соцсети, но нельзя получить доступ к учетной записи и переписке.
Демина уверена, что наследникам достанутся любые электронные деньги, например от рекламы на ютубе. Но на практике могут быть трудности: сейчас рассматривается вопрос о банкротстве российской «дочки» Google, которой принадлежит платформа Youtube, а материнская компания находится в другой юрисдикции. Поэтому получить средства, если они остались после приостановки монетизации для России, будет непросто.
Аккаунты в соцсетях, электронные кошельки и профили в компьютерных играх можно оценивать как права требования по договору умершего с третьим лицом. Такую позицию займет нотариус, если в наследственном деле заявить о цифровом имуществе.
Сложности при наследовании возникнут, если владелец профиля заранее не прошел аутентификацию и никак нельзя доказать, что это именно его аккаунт. В таком случае свои права на актив наследник будет отстаивать в суде, отмечает Ковалев.
- Изучить правила пользования платформами. Если сервис позволяет, назначить цифровых наследников или доверенных лиц.
- Записать на бумаге и спрятать в надежное место все логины и пароли от интернет-аккаунтов. Информацию можно загрузить на флешку.
- Составить завещание, в котором указать все активы, которые передаются по наследству. Например, фотографии из соцсетей и деньги из электронных кошельков. В документе следует указать, где хранятся сведения о паролях.
«Такую важную информацию мы с клиентами зачастую включаем в «духовное завещание»*, которое не удостоверяется у нотариуса. Оно содержит сведения о разных вопросах, в том числе об имуществе», — рассказывает Демина.
На практике профилем умершего порой продолжают пользоваться родственники или знакомые без оформления каких-либо документов. Например, если ему досталось устройство, где сохранился аккаунт. Если о нарушении узнает владелец сервиса, правила которого запрещают нескольким людям пользоваться одним аккаунтом, то профиль заблокируют (подробнее — «Общий доступ: можно ли делиться паролями от платных сервисов»). Будут утеряны все деньги и сведения, а восстановить доступ будет сложно: могут потребоваться паспортные данные или другая личная информация, в том числе ответы на контрольные вопросы, которой владел только умерший.
* Духовное завещание не юридический документ. С его помощью можно «завещать» воспоминания, размышления, добрые пожелания, рисунки, записные книжки, фотографии.