Заказчики товаров по каталогам Otto планируют предъявить иск к сети розничной торговли после того, как компания не выполнила доставку тысяч компьютеров Apple Macbook по цене € 49.95.
В конце июля, заказы на MacBook Pro и MacBook Air, которые обычно продавались по цене € 1669 и €1299 обрушились на Otto после того, как компания сделала заманчивое предложение. Ноутбуки по низкой цене заказали более 2500 клиентов, общее число заказов достигло 6534.
Каждый клиент получил подтверждение своего заказа по электронной почте.
После того, как представители Otto поняли свою ошибку, заказчикам отправили еще одно письмо, в котором говорилось о невозможности доставить товар по указанной цене. В письме также указывалось, что подтверждённый заказ нельзя рассматривать как действующий контракт, поскольку соглашение между сторонами вступает в силу только после доставки продукта.
Представители Otto попытались решить проблему с недовольными клиентами с помощью кредита на сумму €100, однако ряд покупателей по-прежнему заявляют о намерении отстаивать свои интересы в суде.
