В Амурской области суд обязал выплатить компенсацию в размере более 30 000 руб. туристу, которого по прилете в Анталию разместили в эконом-номере чердачного типа в пятизвездочном отеле, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по региону.
Благовещенский городской суд рассмотрел гражданское дело о взыскании компенсации морального вреда. С иском к туристической компании обратился местный житель К., который приобрел в ней тур на отдых в пятизвездочном отеле Анталии стоимостью 73 231 руб. 55 копеек. Однако когда мужчина прибыл в Турцию, оказалось, что все номера в отеле заняты. Туристу предложили три дня пожить в другом отеле, но и в него он смог заселиться лишь с третьей попытки.
Через три дня в пятизвездочном отеле его заселили в эконом-номер чердачного типа и только после очередных разбирательств с администрацией предоставили номер, соответствующий условиям договора.
Туроператор, подтвердивший факт замены отеля, отказался от выплаты компенсации в добровольном порядке. В связи с этим потребитель направил иск в суд.
Благовещенский городской суд удовлетворил исковые требования. В пользу туриста в счет компенсации морального вреда взыскано 20 000 руб. Помимо этого, турфирма должна оплатить штраф в размере 50% от этой суммы и судебные расходы по составлению искового заявления. В общей сложности туроператор обязан возместить более 30 000 руб.
