Главный суд Евросоюза постановил, что пассажиры авиакомпаний должны получать компенсацию при отмене рейса, за исключением тех случаев, когда рейс отменяется по экстренным причинам.
То, что причины для отмены рейса действительно можно назвать экстренными, также должна доказать авиакомпания. В соответствии с решением суда в Люксембурге, к экстренным обстоятельствам относятся обнаруженный перед вылетом дефект самолёта, а также саботаж или терроризм.
Решение было вынесено по иску, поданному австрийской семьёй против компании Alitalia, из-за отмены рейса которой и пострадали истцы. Компания отказала истцам в выплате компенсации в размере €250 в понедельник. Истцы обратились в суд в Вене, который, в свою очередь, попросил Европейский суд дать чёткое определение "экстренных обстоятельств".
По решению Европейского суда, Alitalia обязана выплатить компенсацию, т.к. достаточных обстоятеьств для отмены рейса не было.
