Санкт-Петербургский городской суд оставил в силе решение первой инстанции об отказе во взыскании с видеоигровой компании Sony Interactive Entertainment убытков по иску пользователя игры FIFA-22 (дело № 33-13046/2023).
Суды установили, что в 2021 году геймер купил в цифровом магазине PlayStation Store обновление игры FIFA. Для развития игрового аккаунта и улучшения команды пользователь приобрел виртуальную валюту FIFA points и потратил на это 783 825 руб. В марте 2022 года ответчик объявил о приостановке поставок программного и аппаратного обеспечения и работы PlayStation Store в России. В итоге пользователь больше не смог развивать аккаунт, поскольку потерял доступ к игровой валюте. Тем самым, указано в иске, компания дискриминировала игрока по сравнению с другими пользователями.
Иностранная фирма пояснила, что купленные функции все еще доступны для использования. Но игрок настаивал, что его лишили возможности покупать новые FIFA points для развития виртуальной футбольной команды, поэтому игра для него, как для потребителя, утратила всякий смысл.
Первая инстанция отклонила ссылку пользователя на закон «О защите прав потребителей» и пояснила, что программы для игровых консолей PlayStation относятся к объектам интеллектуальной собственности. При регистрации аккаунта истец согласился с условиями обслуживания, которые дают компании возможность в одностороннем порядке менять ассортимент продуктов в PlayStation Store.
Районный суд также отклонил требование о взыскании убытков и указал, что заявленная сумма — это не убытки, а плата за использование лицензионного продукта и его неактивированных функций, то есть возможности улучшить игроков футбольной команды с помощью покупки FIFA points. Апелляция согласилась с выводами Василеостровского районного суда города Санкт-Петербурга и отклонила жалобу пользователя.