На главную

Права потребителя

Покупатель смартфона MegaFon Login за проблемы с СМС отсудил вчетверо больше стоимости "трубки"
На второй день после покупки обнаружилось, что при наборе СМС-сообщений буквы и цифры на клавиатуре не совпадали с теми, которые появлялись на экране.
ФАС накажет МТС за рекламу "нулевого" тарифа
В рекламе не указывалась цена минуты разговора после окончания бесплатных минут, а также не сообщалось, что переход на новый тарифный план будет стоить 150 руб.
Своей интерпретацией закона юристы не смогли сэкономить магазину 330 000 руб.
Через час после покупки велосипеда клиент спортивного магазина с него упал, да так, что пришлось лечиться. Представители сети, пытаясь доказать, что их сторона не должна платить компенсацию, хотели перекинуть бремя доказывания на истца, а потом говор...
АСГМ утвердил штраф гипермаркетам "Метро" за продажу фальсифицированного молока под видом настоящего
ООО "Метро кэш энд керри" привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 300 000 руб.
Покупатель "Мазды" наказал дилера за плохое отношение через суд
Автовладелец многое простил продавцу своей новой машины – задержку поставки, отсутствие обещанного предупреждения в срок, но только не действия сотрудников, которые не позвали его на проверку дефектов перед экспертизой. В суде же он припомнил обидчик...
Владелица квартиры, прождавшая ее лишние 10 месяцев, отсудила у застройщика четверть стоимости жилья
Общая сумма взыскания составила 496 300 руб.
Туристка, заселенная в двухместный номер вместо люкса, отсудила у "Пегас Турс" 200 000 руб.
Женщина также указала в иске, что кондиционер не работал, с потолка капала вода, в ресторане отеля летали мухи, полы и столы были грязные.
Логический метод судьи Кузьмичева
Эксперт, которому суд поручил оценить дефекты "российского" кроссовера Cadillac SRX, счел, что они эксплуатационные, но потом запутался в показаниях. Поэтому судья решил рассмотреть его заключение с учетом бремени доказывания, которое устан...
Итальянца порадовало российское правосудие
Перелет из Рима в Киев "Международными авиалиниями Украины" неожиданно может занять два дня. Это возможно, даже если вы итальянец, имеющий временное разрешение на жительство в РФ. Но исход спора может вас приятно удивить, несмотря на то что...
Важнейшие правовые темы в прессе - обзор СМИ за 15.09.2014
Партнер убитой в пятницу Татьяны Акимцевой Александр Карабанов просит госзащиты от "ореховской" ОПГ. – Кабмин раздумывает, вводить ли региональный налог с продаж, а НДС и НДФЛ точно решено не повышать. – Охота ЦИК на "иностранных агент...
Покупатель, которому установили промерзающие окна, отсудил их двойную стоимость
Зимой на окнах постоянно появлялись наледь и конденсат.
ФАС взялась сбить цены на лимоны, сыры и курятину
Чаще всего граждане недовольны ростом цен на мясную продукцию, в основном на мясо птицы (144 обращения), овощи, фрукты, в том числе на киви, лимоны, виноград и яблоки.
ФАС признала, что "МОЭК" брала с москвичей чрезмерную плату за отопление
При расчете размера платы за теплоснабжение в случае отсутствия у потребителей прибора учета МОЭК использует незаконный повышающий коэффициент.
Пациент отсудил за аллергию на зубные протезы 100 500 руб., но лишился золотой челюсти
Хотя у пациента наблюдались проявления аллергии на некоторые виды металлов, из-за чего он несколько лет не мог поставить протезы, врач не рекомендовал ему пройти дополнительное обследование.
Горнолыжница, упавшая с канатки при подъеме на трассу, отсудила 212 000 руб.
В результате падения девушка отбила почку и была доставлена в больницу.
Покупательница "Пятерочки", сломавшая руку, поскользнувшись на раздавленном фрукте, отсудила 80 000 руб.
Суд пришел к выводу, что падение покупательницы произошло из-за необеспечения администраций магазина безопасных условий для жизни и здоровья посетителей – ненадлежащей уборки пола торгового зала.
Прокуроров нацелили на еду
В Генпрокуратуре РФ создана межведомственная рабочая группа по противодействию завышению цен на продовольственные товары в связи с эмбарго на ввоз отдельных продуктов из Евросоюза и США.
За некачественную отделку подъезда новосел отсудил у стройфирмы 52 200 руб.
По всем десяти этажам на стенах отслоилась штукатурка и растрескалась краска на потолке.
Тормозящий при разгоне Citroën C4 обошелся импортеру и дилеру почти в три цены
Житель Екатеринбурга, не доехавший на новом Citroën C4 до Крыма, потребовал от импортера заменить тормозящий при разгоне автомобиль. Но в "Пежо Ситроен Рус" недостатков в машине не увидели. На сторону автовладельца встали две судеб...
АСГМ утвердил штраф магазину "Очкарик", где на кассе прибавляли к ценнику 10%
"Оптик Вижн" опротестовало решение управления Роспотребнадзора в суде, заявив, что покупатели были предупреждены о 10%-ной наценке на товары в магазине.
"Аэрофлот" заплатит 30 000 руб. за снижение класса
Трехчасовой перелет привел к многомесячным судебным разбирательствам. Пассажир компании "Аэрофлот" обратился в Роспотребнадзор после того, как его посадили в эконом вместо забронированного бизнес-класса. Дело дошло до апелляции, где подтвер...
Автовладельцу не удалось убедить Мосгорсуд, что в Nissan опасные подушки
Больше трех лет автовладелец Ершов спокойно ездил на своем Nissan, пока при переезде бордюра не сработали системы безопасности. Машина выкинула подушки. Ершов такой реакции не оценил, счел ее дефектом и попросил продавца вернуть деньги. Однако там за...
Метрополитену придется возвращать оставшиеся на "Тройках" деньги
Настрой судей ФАС МО, рассматривавших дело столичного метро дрейфовал от удивления до негодования: представитель подземки пытался доказать, что она не обязана возмещать потребителям при возврате карт "Тройка" оставшиеся на них деньги. Апоге...
"Ни много ни мало пять экспертиз!"
Экспертиза зачастую определяет исход процесса, но выводы специалистов нередко противоречат друг другу. В случае со сгоревшей Infiniti Сергея Гомозова так и произошло: в суд он пошел, заручившись заключением, что пожар случился из-за дефекта в автомоб...
Экспертиза растворилась в субъективном восприятии
Чтобы решить, есть ли неисправность в ноутбуке Samsung Андрея Терсинцева, суд назначил экспертизу. В заключении было написано, что дефект есть, но на заседании эксперт принялась рассуждать, что все зависит от слушателя. В результате в эксперименте пр...