На главную

Права потребителя

Клиент, которому доставили обшарпанный гарнитур, отсудил у мебельной компании "Шатура" 200 000 руб.
При приемке товара покупатель обнаружил недостатки мебели в виде потертостей, сколов углов и ненадлежащей комплектации.
Апелляция вдвое увеличила компенсацию женщине, которую ударило автоматической дверью магазина
Суд постановил выплатить истице 20 000 руб.
Суд взыскал в пользу отца ребенка, получившего травму в ресторане, 105 000 руб.
Когда при выходе к гардеробу двухлетний мальчик толкнул дверь банкетного зала, она выскочила из петель и упала на ребенка.
За просрочку ремонта новой Toyota ее владелец отсудил у сервисного центра почти 1 млн руб.
После ремонта центр отказался возвращать автомобиль владельцу, требуя оплатить все работы, а также услуги эвакуатора.
Осужден владелец магазина, обругавший покупательницу, которая принесла назад бракованные сапоги
Ругань бизнесмена была запечатлена на видеоролике, который получил в городе большой общественный резонанс.
Апелляция поправила суд, не принявший в споре жильца с УК в качестве доказательств судебный акт
Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, мотивировав свое решение невозможностью принятия в качестве доказательств по делу решения суда, не обладающего преюдициальным значением в данном споре.
За списание денег после окончания исполнительного производства клиентка отсудила у Сбербанка 18 000 руб.
Банк заявил, что не получал постановления судебного пристава об отмене взыскания со счета истицы, однако суд установил обратное.
За вызвавший аллергию крем с черной икрой Mon Platin клиентка отсудила у салона красоты 47 000 руб.
Рекламный буклет израильской косметики не содержал информации об ограничениях или противопоказаниях к применению.
За сшитые не по размеру сарафан и юбку клиентка отсудила у швеи в 4 раза больше цены заказа
Назначенная по делу судебная экспертиза подтвердила, что качество вещей не соответствовало требованиям ГОСТа о швейных изделиях.
Арбитражный суд наказал "Ростелеком" за то, что у него обрывалось 82 из 100 телефонных звонков
Доля несостоявшихся вызовов на момент проверки прокуратуры составила 82% при допустимой норме не более 2%.
Суд запретил рекламировать продажу цыплят по цене поездки в автобусе
В рекламе содержалось обещание продавать суточных цыплят по цене 25 руб. за штуку.
ФАС возбудила дело по обещанию продавать в гипермаркете "Карусель" красную икру за 159 руб.
Реклама предновогодних акций по деликатесу транслировалась также на телеканалах телеканалах "ТВ-Пилот", "НТВ", ЭСМИ "Первый развлекательный СТС".
Клиент отсудил у "Старика Хоттабыча" 127 700 руб. за трещины на душевой кабине
Трещины в душевой кабине обнаружил установщик, однако в суде представитель магазина утверждал, что они появились в ходе эксплуатации товара покупателем.
За неэкологичный кухонный гарнитур покупательница отсудила у магазина более 500 000 руб.
От новых шкафов исходил резкий химический запах, при нахождении в квартире начинала болеть и кружиться голова, появлялась резь в глазах и тошнота.
Студентка, пропустившая рейс в Париж из-за неверно оформленного шенгена, отсудила у туркомпании 60 000 руб.
Девушку не пустили в самолет, поскольку даты действия шенгенской визы не совпадали с датами прилета и вылета.
Депрессию из-за Mercedes суд оценил невысоко
В споре Ольги Журавлевой с автодилером "Панавто" есть германский завод, у которого не хватает возможностей, чтобы удовлетворить потребности граждан РФ в дорогих машинах. "Почта России", где, напротив, мало людей. Самозащита гражда...
Заемщик, дважды подававший иск к банку из-за комиссии за пользованием кредитом, отсудил 157 000 руб.
Несмотря на то что в первый раз суд признал недействительным пункт о выплате ежемесячной комиссии в размере 0,99% от суммы кредита, банк продолжал ее списывать.
Апелляция взыскала больше 700 000 руб. с автосалона, не отремонтировавшего "Ладу" в срок
Суд посчитал, что установление автосалоном гарантийного срока ремонта в зависимости от получения запчастей – незаконно.
Покупатель, который так и не смог включить iPhone 4s, отсудил у "Евросети" 134 700 руб.
Компания предложила проверить качество телефона, однако деньги не вернула.
За сломавшуюся молнию покупательница кожаного пуховика отсудила у магазина его тройную цену
Суд указал, что отсутствие товарного чека не является поводом для отказа в удовлетворении иска.
Покупатель ноутбука Samsung оценил дребезг в динамиках в пять раз выше стоимости
Обладателю ноутбука, купленного в фирменном магазине Samsung, хрип в динамиках мешал получать эстетическое удовлетворение. В сервисе меняли детали, но главный недостаток не пропадал, и покупатель потребовал замены товара. Однако корейская компания не...
Апелляция отменила 2-миллионную компенсацию, назначенную судом за сломанный вездеход
Решением суда первой инстанции покупатель должен был получить больше 2 млн руб. за неисправный снегоболотоход, который он не захотел отдавать на ремонт изготовителю.
Апелляция утвердила штраф МТС, списывавшей деньги с абонентов за предоставление эротики без их согласия
Сотовый оператор подключал абонентов без их ведома к платной услуге "Супер мачо", позволяющей скачивать эротические фотографии.
Возбуждено дело по заражению гепатитом А девяти жителей Подмосковья, заказавших доставку роллов
Выяснилось, что в цехе по изготовлению продуктов японской кухни трудились больные гепатитом работники.
Как продавец Skoda Octavia обхитрил сам себя
Когда автовладелец пожаловался на машину, которая ест слишком много масла, дилер развел руками: ничего не поделаешь, особенности конструкции. Со временем, правда, позиция переменилась. Оказалось, что это заводской брак, и починка бесплатная, только в...