На главную Права потребителя Новости 13 августа 2015 ОЗПП обжаловало в ВС президентский указ об уничтожении санкционных продуктов По мнению Общества защиты прав потребителей, реализация качественной сельхозпродукции независимо от страны происхождения не может угрожать продовольственной безопасности России. Репортаж 13 августа 2015 ВС решал, как долго могут длиться права потребителя Вот уже почти четыре года автовладелец, купивший некачественный "Ниссан", пытается взыскать с импортера все положенные ему компенсационные выплаты. Но суды посчитали, что штраф и неустойка за задержку исполнения судебных постановлений в сфе... Сюжеты 10 августа 2015 Мособлсуд снизил размер компенсации для владельца взорвавшегося BMW Владелец BMW, бензобак которого взорвался во время остановки на светофоре, не смог отремонтировать автомобиль по гарантии. Даже после того, как экспертиза подтвердила: причиной поломки стал производственный дефект, производитель отказывался возвращат... Новости 7 августа 2015 Почта России научила правильно платить за ЖКХ Получив от управляющей компании квитанцию с завышенной суммой оплаты за "коммуналку", собственница решила самостоятельно поправить цифры. Однако сотрудники Почты России исправленную квитанцию принимать отказались, и плательщица решила убеди... Репортаж 4 августа 2015 Отсутствие аудиосистемы - не повод для возврата машины, решил суд На "Ауди", которая стоила почти 2,4 млн руб., при покупке не поставили акустическую систему ценой в 13 000 руб. Из-за этого владелец машины решил вернуть дилеру автомобиль с "недостатком". Когда суд обязал ответчика установить аку... Актуальные темы 28 июля 2015 Когда потребитель превращается в террориста Российский закон о защите прав потребителей международные эксперты признают одним из самых гуманных в мире. Но с одной стороны, он защищает права добросовестного приобретателя, а с другой – дает простор для действий тем, кто его использует в корыстны... Новости 28 июля 2015 ФАС не нашла рекламы интим-услуг в объявлениях журнала "Флирт" ФАС не нашла оснований для возбуждения дел по публикации объявлений об интим-досуге, поскольку из них не следует, что эта деятельность осуществляется на возмездной основе. Новости 17 июля 2015 Посетители ресторана отсудили компенсацию за беспричинный отказ в обслуживании Администратор проводила молодых людей к свободному столику, однако через 15 минут они так и не дождались ни официанта, ни менеджера зала, а вскоре их вовсе попросили удалиться. Сюжеты 16 июля 2015 95-й бензин, залитый вместо дизеля, довез автовладелицу до Мосгорсуда Водитель BMW хотела заправить авто дизелем, но на АЗС вместо него залили 95-й бензин, и машина сломалась. Потратив на ремонт 300 тыс. руб., автовладелица решила взыскать ущерб с топливной компании. В первой инстанции ей посоветовали внимательно читат... Новости 8 июля 2015 Мосгорсуд уличил банк "Хоум Кредит" в желании получить проценты ни за что По словам потребительницы, ей пообещали беспроцентный кредит на покупку планшета, но после подписания договора она обнаружила, что небольшой процент платить все-таки надо. Заемщица вернула долг и проценты досрочно, только банк решил, что их она недоп... Репортаж 7 июля 2015 "Ягуару" удалось отделаться от неустойки За то, что ей пришлось долго ждать деталь для сломавшегося "Ягуара", а потом почти месяц улаживать вопрос с его возвратом продавцу, автовладелица требовала с дилера, импортера и автосервиса компенсацию в размере более 3 млн руб. Ответчики г... Новости 3 июля 2015 Онлайн-магазины начнут блокировать за нарушения прав потребителей – законопроект Роспотребнадзор разработал поправки в закон "О защите прав потребителей" и КоАП РФ. Новости 1 июля 2015 ВС разъяснил, что сбой в работе софта банка не освобождает его от ответственности перед клиентом Верховный суд РФ представил 108-страничный, второй в этом году, обзор судебной практики, утвержденный Президиумом суда 26 июня. Сюжеты 30 июня 2015 Могла ли судья "покушаться" на "потребительский" штраф? Судья, вынося решение по "потребительскому" иску, сочла несоразмерной не только требуемую истцом неустойку, но и штраф, размер которого строго определен законом о защите прав потребителей – 50 % от присужденной суммы. Эксперты разошлись во... Новости 26 июня 2015 Суд разрешил абоненту не возвращать долг провайдеру, расторгнувшему договор через год после заявления Суд установил, что договор был лишь приостановлен на определенный срок, а затем без уведомления абонента и подключения его к сети он был возобновлен еще на год. Новости 26 июня 2015 Клиентка, которая сломала здоровую ногу, тестируя протез, отсудила у изготовителя 139 000 руб. Ранее женщина из-за дефектов конструкции несколько раз падала, разбивала колено здоровой ноги и локтевой сустав, поэтому просила ответчика внести исправления. Репортаж 24 июня 2015 Неустойку "порезали" на основании "ничего" Представитель автоцентра, больше месяца не отдававшего покупательнице автомобиль, за который она заплатила вовремя, просила суд снизить неустойку на основании того, что сумма, по мнению ответчика, завышена. "Чем докажете?" – возмущался пред... Новости 22 июня 2015 Покупатель Volkswagen через суд добился у автодилера обещанных в рекламе скидки и комплекта шин Мужчина сомневался в покупке машины на 3 дня раньше указанного в рекламе срока, однако его убедили, что он попадет под акцию, так как Volkswagen доставят в город через пару суток. Новости 19 июня 2015 Возбуждено дело по избиению активистов движения "Хрюши против" охранниками столичного супермаркета Уже опрошены пострадавшие молодые люди и свидетели произошедшего, изучаются видеозаписи с места событий. Сюжеты 18 июня 2015 Эмоции не помогли отменить комиссии Сбербанка "Комиссия за открытие счета — благо для заемщика", считает Сбербанк. Одна из клиенток предпочла услышать по этому вопросу еще и мнение суда, который встал на ее сторону. Правда, деньги за комиссию не вернул — срок исковой давности пропускат... Новости 17 июня 2015 "Райффайзенбанк" переусердствовал в исполнении закона "О противодействии легализации" Банк заблокировал клиентке карту, обнаружив на ее счете "нетипичные" операции. Клиентка обратилась в суд, где потребовала разблокировать карту и компенсировать ей проценты за пользование средствами и моральный вред. Первая инстанция полност... Новости 15 июня 2015 "Аэрофлот" выплатит пассажиру за задержку рейса 60 000 руб. Истец спешил в Ригу, где скончалась его мать. Репортаж 10 июня 2015 Президент Федеральной палаты адвокатов проиграл "потребительский" иск Ни громкое имя, ни статус не могут защитить потребителя от нарушения его прав. Президенту Федеральной палаты адвокатов Юрию Пилипенко больше месяца пришлось ждать, пока ему отдадут купленный у официального дилера BMW. При этом договор купли-продажи с... Новости 9 июня 2015 По искам о защите прав потребителей суды в прошлом году взыскали 25,6 млрд руб. - Роспотребнадзор Всего в 2014 году судами общей юрисдикции было рассмотрено 320 317 гражданских дел о защите прав потребителей - 85,5 % исков были удовлетворены. Актуальные темы 1 июня 2015 Покупатели земельных участков остались без прав потребителей Судья посчитала спор о продаже земельных участков делом, не попадающим под действие закона "О защите прав потребителей"·и передала его в суд по месту расположения ответчика. Свое решение она мотивировала постановлением Пленума ВАС РФ, чем н... « 1 ... 4 5 6 ... 20 »
По мнению Общества защиты прав потребителей, реализация качественной сельхозпродукции независимо от страны происхождения не может угрожать продовольственной безопасности России.
Вот уже почти четыре года автовладелец, купивший некачественный "Ниссан", пытается взыскать с импортера все положенные ему компенсационные выплаты. Но суды посчитали, что штраф и неустойка за задержку исполнения судебных постановлений в сфе...
Владелец BMW, бензобак которого взорвался во время остановки на светофоре, не смог отремонтировать автомобиль по гарантии. Даже после того, как экспертиза подтвердила: причиной поломки стал производственный дефект, производитель отказывался возвращат...
Получив от управляющей компании квитанцию с завышенной суммой оплаты за "коммуналку", собственница решила самостоятельно поправить цифры. Однако сотрудники Почты России исправленную квитанцию принимать отказались, и плательщица решила убеди...
На "Ауди", которая стоила почти 2,4 млн руб., при покупке не поставили акустическую систему ценой в 13 000 руб. Из-за этого владелец машины решил вернуть дилеру автомобиль с "недостатком". Когда суд обязал ответчика установить аку...
Российский закон о защите прав потребителей международные эксперты признают одним из самых гуманных в мире. Но с одной стороны, он защищает права добросовестного приобретателя, а с другой – дает простор для действий тем, кто его использует в корыстны...
ФАС не нашла оснований для возбуждения дел по публикации объявлений об интим-досуге, поскольку из них не следует, что эта деятельность осуществляется на возмездной основе.
Администратор проводила молодых людей к свободному столику, однако через 15 минут они так и не дождались ни официанта, ни менеджера зала, а вскоре их вовсе попросили удалиться.
Водитель BMW хотела заправить авто дизелем, но на АЗС вместо него залили 95-й бензин, и машина сломалась. Потратив на ремонт 300 тыс. руб., автовладелица решила взыскать ущерб с топливной компании. В первой инстанции ей посоветовали внимательно читат...
По словам потребительницы, ей пообещали беспроцентный кредит на покупку планшета, но после подписания договора она обнаружила, что небольшой процент платить все-таки надо. Заемщица вернула долг и проценты досрочно, только банк решил, что их она недоп...
За то, что ей пришлось долго ждать деталь для сломавшегося "Ягуара", а потом почти месяц улаживать вопрос с его возвратом продавцу, автовладелица требовала с дилера, импортера и автосервиса компенсацию в размере более 3 млн руб. Ответчики г...
Верховный суд РФ представил 108-страничный, второй в этом году, обзор судебной практики, утвержденный Президиумом суда 26 июня.
Судья, вынося решение по "потребительскому" иску, сочла несоразмерной не только требуемую истцом неустойку, но и штраф, размер которого строго определен законом о защите прав потребителей – 50 % от присужденной суммы. Эксперты разошлись во...
Суд установил, что договор был лишь приостановлен на определенный срок, а затем без уведомления абонента и подключения его к сети он был возобновлен еще на год.
Ранее женщина из-за дефектов конструкции несколько раз падала, разбивала колено здоровой ноги и локтевой сустав, поэтому просила ответчика внести исправления.
Представитель автоцентра, больше месяца не отдававшего покупательнице автомобиль, за который она заплатила вовремя, просила суд снизить неустойку на основании того, что сумма, по мнению ответчика, завышена. "Чем докажете?" – возмущался пред...
Мужчина сомневался в покупке машины на 3 дня раньше указанного в рекламе срока, однако его убедили, что он попадет под акцию, так как Volkswagen доставят в город через пару суток.
Уже опрошены пострадавшие молодые люди и свидетели произошедшего, изучаются видеозаписи с места событий.
"Комиссия за открытие счета — благо для заемщика", считает Сбербанк. Одна из клиенток предпочла услышать по этому вопросу еще и мнение суда, который встал на ее сторону. Правда, деньги за комиссию не вернул — срок исковой давности пропускат...
Банк заблокировал клиентке карту, обнаружив на ее счете "нетипичные" операции. Клиентка обратилась в суд, где потребовала разблокировать карту и компенсировать ей проценты за пользование средствами и моральный вред. Первая инстанция полност...
Ни громкое имя, ни статус не могут защитить потребителя от нарушения его прав. Президенту Федеральной палаты адвокатов Юрию Пилипенко больше месяца пришлось ждать, пока ему отдадут купленный у официального дилера BMW. При этом договор купли-продажи с...
Всего в 2014 году судами общей юрисдикции было рассмотрено 320 317 гражданских дел о защите прав потребителей - 85,5 % исков были удовлетворены.
Судья посчитала спор о продаже земельных участков делом, не попадающим под действие закона "О защите прав потребителей"·и передала его в суд по месту расположения ответчика. Свое решение она мотивировала постановлением Пленума ВАС РФ, чем н...
